Недавно мне пришлось обратиться на почтамп Спасского района, и я столкнулся с крайне непрофессиональным и грубым обслуживанием. Кассир Мордвинова Наталья Игоревна проявила полное отсутствие уважения к пожилому человеку — моей бабушке.
Такое поведение сотрудника почтамта недопустимо. Культура общения с клиентами — это важный аспект работы любого учреждения, особенно когда речь идёт о пожилых людях, которые могут быть более уязвимы к грубому обращению.
Необходимо провести разъяснительную работу с сотрудниками и напомнить им о важности вежливого и уважительного общения с клиентами.