Вечно большая очередь, сотрудников не хватает, работники всегда злые и грубые.
Терминал на выдачу талонов по очереди не работает, кто-нибудь из очереди не может запомнить свой номер и начинается полная неразбериха.
Собираются огромные очереди, клиентов обслуживают по 15-30 минут.
Попросил выбросить пакетик от посылки, на что мне сказали: "Оставьте себе, мне б/ушный пакет не нужен". Поэтому у выхода рядом с урной образуется помойка.
Хотелось бы, выразить огромную благодарность девушки(окошко номер 3).., сегодня первый раз отправляла большую посылку, девушка была очень приветливп, всё мне обьяснила,а потом ещё и помогла!!Вот, на таких людях ещё существует доброта и помощь!!Спасибо вам огромное...
3
1
Моисеева
Level 13 Local Expert
October 19, 2023
Большие очереди, причём, постоянные. Ужасно грубый персонал. Неприятные женщины работают. Женщина с ребёнком влезла по моей очереди, но я не сразу поняла. Подумала, что оператор предыдущий номер обслуживают. Что я выслушала, от обеих операторов..... Хотя они поняли, что я как раз пр своему номеру подошла. Только матом не покрыли. Посылку в меня швырнули. В догонку гадостей накричали. Не знаю, кто пишет о хорошем отношении персонала. Это худшее отделение в городе. Мне есть с чем сравнивать. К людям относятся отвратительно. Постоянно хамят, грубят. Уволить бы их по статье, чтобы на хорошую работу их не брали.
Отвратительная работа оператора Шубиной Ольги и ее коллеги. Сидят сложа руки. Не отвечают на вопросы. Не хотят работать. Отказываются принимать и выдавать посылки при соблюдении всех правил и предъявлении документов. Хамят, грубят и занимаются рукоприкладством. Женщина с перемотанной рукой, представившаяся заместителем начальника почты, выталкивала за дверь, замахивалась для удара. Внезаконные противоправные действия по отношению к клиентам. Полный беспредел и хамство. Пытаясь выгнать с почты, женщина с бинтом вызвала вневедомственную охрану, охрана сказала, что таких как она нельзя допускать к работе и от нее клиентов нужно охранять. А не их без причин дергать. Попросили лучше сходить на другую почту, а не к этим неадекватным. Посылку так и не приняли. Официальный отказ не написали. Просьба руководство рассмотреть жалобу на неадекватность своих сотрудников. Почта рядом с домом, крайне неудобно ездить в другой район.
Меня удивляет почта России :
Консервами и тапками барыжить - это профильное занятие.
А принять письмо по электронке, распечатать его и отправить конвертом - низзя.
Просто ужасное место. С предыдущими сотрудниками такого не было. Огромные очереди всегда больше 30 минут потеряешь,. Вечно недовольные сотрудники, нельзя ни чего спросить.
По необходимости вынужден был обратиться в это отделение Почты России. Это мрак! Обслуживание ужасное. Почта России, почему ваши сотрудники позволяют себе обращаться с клиентами как со врагами?! Какая причина заставляет хамить?! Почему всё так медленно?! Зачем из 8 окон работает только одно?! По телефону горячей линии решить ничего невозможно - отвечает только робот. Грустное место.
Очередь очередь и ещё раз очередь. В вечернее время они бывают очень длинными. Новая система с талончиками немного упростила ожидание, но получение и отправление посылок занимает очень много времени.
Народу в очереди много, обслуживают медленно. я пришёл за полчаса до закрытия, попросил продать конверт, чтобы оформить письмо, пока стою в очереди, мне в грубой форме отказали, а потом когда подошла очередь отказали еще раз из за того, что у меня ещё ничего не оформлено, и до закрытия они не успеют со мной, а после закрытия ни на минуту больше они задерживаться не хотят.... Просто не человеческий поиход!!! Оператор, как она сама представилась Данилова, это девушка с таким хрипящим голосом, была за первым окном. Большое ей спасибо (конечно же в ковычках)...
Мне прислали уведомление на заказное СУДЕБНОЕ письмо. В итоге, отстояв очередь на почте получаю штраф за превышение скорости, который уже оплачен. Это что за обман? Какое судебное?
3
1
В
Водитель Рыжий
Level 10 Local Expert
April 15
Большие очереди, обслуживание медленное не понятно с чем связанное, хотя сам у окна больше чем пару минут не задерживался.
У операторов Чувство Собственной Важности зашкаливает, разговаривать с клиентами не могут, огрызаются, хамят. Данное отделение лучше обходить стороной.
Есть разные отделения.... Настроение сотрудников или не очень, или плохое. Через раз смотрят как на говно. Особенно "атмосферно" стоять в очереди, когда одну посылку ищут минут 40,а второе окно (если оно ещё работает) оформляет посылку также минут 20. Я, конечно, понимаю, работа с людьми вообще к лёгким не относится, но элементарно сделать лицо попроще всё таки стоит при обслуживании клиентов.
Почта работает по расписанию, не закрываются за пол часа! Всегда отзывчивые к твоей проблеме. Руководство всегда на месте. Ступеньки зимой всегда чистые!
Бываю не очень часто, но те походы, которые были, оставили впечатление на "троичку". Всегда как то грязно и не ухожено при входе. Из пяти окон работают с клиентами только два. Долго не работала электронная очередь. Народу всегда много, мест для сидения мало. Ещё и в окошко Почта-банка народ сидит, особенно много мигрантов, приходят целым табором.
Отделение красивое, но персонал конечно вымотанный каждый день из-за наплыва клиентов и не работающего терминала для электронной очереди уже наверное больше года, а может и двух. Такое впечатление, что это сделано было специально сразу во всех сферах обслуживания населения начиная от налоговых и заканчивая почтой. С автоматизированной очередью персонал был спокойный, хотя им достаётся порою не сладко от посетителей, которым приходится все по сто раз объяснять или даже помогать заполнять. Поэтому всем труженникам оценка Отлично, а тем, кто отвечает за комфорт людей, для которых это все было создано - Неуд.! Поэтому 3 звёздочки. Время обслуживания последнее время примерно 1 час! Рассчитывайте заранее.
Иногда попадаются не вежливые операторы. Аппарат , по выдаче номера очереди сломан. Работают 1 или 2 окна. Парковка в округе есть. Немного мест для ожидания.
Время ожидания, просто жуть. Уведомлпния не приносят, а если и приносят с просрочкой, когда письмо отправленно уже обратно. Хотя, не в отделении дело (поэтому не 1 звезда). В силу своей риелторской деятельности, приходится иметь дело с этой организацией часто, которая крадет время
В этом отделении очереди всегда, и довольно длинные. Надо быть готовым к тому, что во сколько бы ты не пришёл, придётся тратить минимум полчаса на ожидание.
Постоянно сломанный аппарат электронной очереди.
Очень неудобный подъем - ступени всегда сколькие, пандус, придуманный для мам с колясками и для маломобильных граждан, очень неухоженный. Часто под ним многомесячный мусор, состоящий из упаковок посылок, чеков, фантиков, забитая урна рядом с отделением.
Общее впечатление, что неорганизованное и неухоженное место. Без острой необходимости не рекомендую к посещению.
Как было 25 лет назад 38 человек в очереди, так и осталось сейчас. Документы на товар отправили мне почтой этой. Зашёл, увидел армию бабушек , матернулся и ушёл. Пофиг на эти документы.