Отношение к клиентам ужасное. Работает только один оператор. Пришла получать посылку они всем миром проводили инвентаризацию. Были задействованы все работники. До тех пор пока мы не стали возмущаться. И только после этого нас стали обслуживать. Во всех отделениях электронная очередь, все быстро и чётко. Но в данной почте осталось всё как при СССР.
В этом случае фраза "раньше было лучше" действительно работает. До смены расписания, ни очередей, ничего. Сейчас просто невозможно не получить посылку, не отправить. Очереди по 10-15 человек, работает до 18 часов, так ещё и по классике одно окошко обслуживания. Неудивительно, что из-за этого максимально долгое оказание услуг. Очень жаль, что все так поменялось.
Ужасное обслуживание, сделали доставку на авито. По косяку почтальону Вероники и безолаберности старшего оператора Балакиной которая не умеет разговаривать и грубит. У меня списались деньги и это ни как не обратимо. Так же тут бесконечные очереди, и полное не уважение к людям, поэтому если хотите сохранить себе нервы и свое время заказывайте на другой пункт.
Отношение к клиентам ужасное. Пожилые люди вынуждены стоять на солнцепёке, под дверью, как собаки. А если кому-то станет плохо?!
Практически весь персонал - начиная от уборщицы и заканчивая начальницей - просто редкостные хамки.
Особенно начальник пенсионного фонда. Сколько раз там была - ни разу не слышала, чтоб она с посетителями вежливо разговаривала.
Опыт общения с данным почтовым отделением большой,начиная с советских времен.В настоящее время очень плотно(отправляю-получаю)-и только положительные эмоции!Все четко и оперативно,без нервов и напряга.Бывает,конечно,и компьютер виснет,и очереди...Но человеческий фактор-главное, и он на высоте!Спокойное,внимательное и доброжелательное отношение.Любой вопрос найдет ответ,все пожелания учитываются.
За что девочкам-сотрудницам большое спасибо!
Ставлю единицу только из-за одного сотрудника в данном отделении, мужчина в очках, к сожалению не знаю его имени , отношение к клиентам просто отвратительное, сотрудник отвечал на все вопросы с максимальным презрением. Я прекрасно понимаю какого работать с людьми, но всё-таки относиться к клиентам нужно хотя бы человечно.
Почтовое отделение закрыто! Никаких объявлений, просто закрыто и все среди рабочего дня 10:00 14.08. Посылку забрать нереально! А ведь есть сроки, до которых надо забрать посылку. И что теперь ходить каждый день проверять работают ли? Безобразие!
Отделение рядом с домом,обслуживание населения улучшилось значительно,сотрудники проявляют заботу о людях,предупреждают объявлениями если что то меняется в графике или режиме работы.
Хожу в это отделение довольно часто,отправляю письма и посылки. Работники всегда помогут,подскажут. Иногда покупаю там продукты,так как в магазине дороже. Спасибо за вашу работу. Желаю вам в новом году прибавки зарплаты и пополнения штатных работников.
Хорошее обслуживание, внимательные и вежливые работники, грамотный руководитель Валентина. Хожу на почту очень часто, спасибо девочкам за оперативную работу.
Почтовое отделение, которое обслуживает мой дом. Ни каких претензий и нареканий. Вся корреспонденции в срок. Девочки в отделении профи. Почтальон наша супер мега. Им бы всем награду!!! Молодцы. Ни каких очередей в отделении🤩🥰🤗
В принципе стандартное отделение почты России: очереди, бабушки, тёти ,квитанции.да платите вы уже через интернет, всё равно *** найдут способ обмануть.И не думал что когда-то буду заниматься такой ерундой и писать коменты для почты,
Одно из самых быстрых отделений по вручению и отправке посылок. У меня интернет магазин и я каждый день отправляю в этом отделении . Всё чётко , быстро и максимально профессионально.
Почтотделение, вечно что нибудь не работает. ОТПРАВИТЬ посылку Авито не получилось. Стремитесь к лучшему. От слова , и ЛУЧ и будет народ доволен, а пока минус вам
Огромное спасибо, сотруднику почты Татьяне Геннадьевне! Продавец должен был отправить посылку в СПБ и что-то напутал, Татьяна связалась со мной(а я вообще в СПБ) и сказала, что нужно связаться с продавцом, чтобы он вернулся, вместе за пару кликов мы смогли сэкономить уйму времени! Вот что значит действительно ценный и профессиональный сотрудник! Ещё раз огромное спасибо!
Все очень медленно. Работники всегда недовольные. Так, чтобы работали обе кассы - огромная редкость. Не дай Бог придёшь за 10-15 минут до закрытия, а ведь большинство работает дольше, чем до 19.00, столько о себе выслушаешь.....Что-то надо менять
5
И
ирина петрова
Знаток города 9 уровня
12 мая
Электронная очередь до данного отделения не дошла еще. Все долго и муторно. Чтоб получить посылку по СМС, нужно сначала подождать пока впереди стоящие люди оплатят квитанции или отправят посылки, а это очень долго. В следующий раз буду записываться на прием ко времени 🤭
Талончиков нет, электронной очереди нет.
Забираю там доставку Авито, всегда все было корректно, только один раз была неприятная ситуация: оператор обещала выхватить у меня товар из рук если я попытаюсь его включить чтобы проверить на работоспособность. Ну это дико. Я покупаю электронный прибор и не имею права проверить работоспособность. (Речь об электронной книге )
Почтовое отделение совмещённое с пунктом выдачи пенсий Московского района Нижнего Новгорода. Здание и особенно лестница требуют ремонта. Обслуживание вызывает ностальгические воспоминания 30 летней давности. Время ожидания 15 - 20 минут. О персонале и графике работы мнения не составил, так как спешил покинуть это место ввиду общей неустроенности и большого наплыва пожилых и граждан с инвалидностью. Имеется парковка. Рядом остановка общественного транспорта.
Вечно работает одно окно. Ужасно долго всё.
Был случай: стояла, чтобы получить посылку (30-40 минут) , пришла женщина с дочерью, со словами : мне только посылку получить, я опаздываю. В итоге подходит моя очередь и женщина, работающая там, принимает эту женщину. Меня просто вынесло.Вообщем единственная почта, где можно сдохнуть от ожидания.
Безобразная работа администрации почты. Неделями не приносят извещения, когда уже на интернет-почту приходят письма, что посылка давно на месте выдачи.. Мало того, 2 недели принимают платежи, и тогда туда лучше не заходить. 4 раза уже была, получить невозможно!! Очередь до дверей! Настоящая толкучка. И это в эпидемию. Объясните, почему я не могу , получить ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ и должна ходить на почту по 100 раз!!!!! Если вы занимаетесь платежами,( а это дело не ПОЧТЫ, а ваш дополнительный доход)), создайте отдельное окно, купите ещё компьютер, посадите дополнительного оператора. Это работа администрации, а не девочек, которые там "пашут" , и которым приходится выслушивать наши возмущения.
Почта России, как почта России) выбираю время для получения и отправления посылок- не в час пик и вроде немного народа. Если прийти утром, в обед или вечером- минут 15-20 всегда стою в очереди.