Хуже отделения мне не встречалось.Аппарат для выдачи талонов не работает.Всегда большая очередь.Извещения кладут в почтовый ящик за день, до окончания срока.Руководитель отделения кроме фразы "жалуйтесь, это ваше право" ничего сказать не может или не хоче.Посещение -всегда нервный стресс
Ничего негативного не отметил, получил посылку через приложение Почты России , показал штрихкод , отсканировали , принесли бандероль, все быстро ,без неудобств.
Филиал ада среди отделений почты России. Подойдёт тем, у кого сидячий образ жизни. Постоять и походить взад-вперед придется с полчаса, даже если перед вами 5 человек. Но обычно не меньше 20.
Рекомендуется к посещению с 19:00 до 20:00 - в это время есть шансы отделаться малой кровью. Но это неточно.
Сотрудники игнорируют сервис электронной очереди.
Оператор Запекина Елена и ее непосредственный начальник имеют своё личное мнение об этом сервисе.
Претензию на сайте Почты России по-настоящему не обрабатывают, присылают отписки о якобы проведённой беседе с сотрудником.
И Запекина Елена продолжает вести себя по-хамски.
Про вечные огромные очереди и постоянную не-работу «по техническим причинам» уж и писать не хочется.
Если что-то покупать, консервы, например, то сумма на кассе будет отличаться от суммы на ценниках, конечно в большую сторону
К почтовым услугами претензий нет: всё классно
В назначенное время все работающие окна всегда заняты. Без небольшого скандала не обходится. Такое ощущение, что это моя проблема, что я записался через сайт и разбираться должен сам, а не работники данного отделения почты.
Ужасное отделение связи. Хуже не может быть. Всегда, когда не придешь, стоит толпа народа. Работают в основном 2 окна. Сотрудников почтового отделения хорошим манерам и умению корректно общаться с посетителями данного заведения точно не учили.
7
1
А
Александра А.
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Почта как почта, то света нет, то комп виснет, то посылку потеряли, то очередь с 2км...
Единственное, видимо поменялся штат сотрудников и они нормальные.
Хочется им сказать спасибо.
Ужаааас,просто ужас,хорошо хоть терминал починили спустя год а может и больше,но толку 0,берёшь талончик а перед тобой ещё 10 человек,работает 1 окно и ооочеень медленно,как в фильме "последний богатырь"
Все хуже и хуже... Работать, похоже, немому. Час в очереди, работают, в лучшем случае два окна, электронная очередь не работает уже с пол-года, грязища... Дальше, видимо, будет только хуже
Нормальная почта. Обслуживание тоже норм, а вот ожидать своей очереди приходится долго. Персонал норм.. На щёт посылок при драться не к чему. График работы подходящий.
С каждым годом всё хуже и хуже. Заказные бандероли до двери не доносят, Нет дома - таков ответ. Получить их на почте - потерять не менее 3х часов в очередях. Самое скандальное место в городе. Работают с советским хамством и мыслями, что мы без них пропадём. А цены современные!
Если прийти не с самого утра - то довольно адекватные работники, меня конечно как и всех удивляют прилавки с товарами в почте, уж лучше улучшать сервис работы: прописать адекватные сценарии общения с клиентами, скорость обслуживания, исключить воровство посылок.
Ужасное отделение с хамским отношением. Выжидаешь огромную очередь, потому что работает один человек и то еле-еле, чтобы в итоге узнать, что марок нет, от повизгивающей от раздражения сотрудницы. Я уже не говорю о рандомном времени работы отделения. Сделайте уже с ним что-нибудь
Ужасно! Обратились по вопросу перевода дс форсаж, 20 мин поиска , в итоге выясняется, что у них такой программы нет! Как так?! Обслуживание крайне медленное, небрежное.. В общем, только негативные впечатления
Жуткая неорганизованная работа, персонала не хватает. График постоянно меняется. Электронная очередь работает по настроению операторов. Очередь всегда километровая. Хамство и грязь .
Отделение в целом неплохое. Но расстраивает постоянные очереди. Среднее время ожидания около 15 минут. Автомат по выдаче талончиков не работает давно. Очередь начинается почти всегда с улицы. Квитанции на посылки иногда приходят с задержкой в 2 недели. В плюсах вежливый персонал. В отделении порядок.
Несмотря на очереди и сломанный аппарат выдачи электронных талонов, обслуживание быстрое, также можно купить продукты питания, рожки, спагетти, конфеты, консервы, чай, персонал вежливый
Ждал очередит больше часа. А прямо передо мной ушли пить чай. На получение и на отправку разные очереди. В соседнее окно прошло человек 30 за это время. В окно на отправку человека 4. По ощущениям на отправку оператор тратит 20—25 мин на одного человека. Это не отделение, а ад.
Бесконечные очереди, люди толпятся часами, ужасно. Я решаю этот вопрос через онлайн запись и здесь подвох. Приезжаю к своему времени и в окошке #1, мне говорят:" я уже вызвала следующего клиента, а Вы подождите" нормально???
На сайте написано, что отделение работает до 20.00, прихожу к отделению в 19.05. Оно уже закрыто и висит написанное от руки объявление, что работают до 19.00. Очень показательно. Электронная очередь не работает никогда. Всегда огромные очереди. Принимают в одном, двух окошках.
Извините, пожалуйста, но я не рекомендую это отделение Почты. Там весь персонал занят своими делами. Я всё понимаю: мало платят, все чихают/кашляют. Но…. Это организация называется «Почта России», звучит гордо, и персонал должен соответствовать.
Ужасная система работы в данном почтовом отделении, сколько раз там не была, постоянно огромные очереди!
Терминал для выдачи талонов не работает уже больше года, все по разным вопросам по очереди в два окна, очень долго! Почему в других почтовых отделениях все работает, все быстро и схавченно, а здесь все через одно место?
Очень убогий сервис. Компьютеры не работают, получить отправление по трк коду не представляется возможным. Курьерская доставка только задекларирована, на самом деле ее нет. Персонала не хватает. Окна выдачи отправлений пустуют. Длинные очереди внутри помещения.
Не работает терминал с талонам и уже давно. Расписание меняют приходишь закрыто. В приложениях расписание не соответствует объявлению на двери.
В субботу не работал интернет. Все. Работа встала никак не получить посылку.
До этого писала:
Очереди. По коду не отдают товар. Я на карантине не могу забрать товар
3
Анастасия М.
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Это ужас, всегда очереди огромные, работает только один человек и на посылки и на письма и на квартплату! Зато по почте шарахается еще человек 5 сотрудников! Электронная очередь на моей памяти работала 1 раз. Да и вообще, почта стала похожа на продуктовый магазин. Это ужас какой то!
Медленное обслуживание, постоянно большие очереди, хамское отношение операторов данного почтового отделения! Чтобы получить посылку или отправить письмо, то необходимо потратить час, а то и более. Аппарат который выдаёт талоны на определение очереди, никогда не работает.