Последний раз я заказываю доставку в это отделение...
Сначала изменили время работы до 18.00, а теперь сделали себе выходными субботу и воскресенье, при этом в интернете информация старая о том, что в сб работают до 14.00.
Когда по вашему я должна получить свою посылку?!!! Я работаю до 18.00.
Курьер только до 16.00 доставляет.
Чтобы получил посылку за меня муж или сын, нужно идти в отделение и писать заявления, которые ещё будут обрабатываться 100 лет! 21 век на дворе!
Это ДНО!
АКТУАЛИЗИРУЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ ПО ГРАФИКУ РАБОТЫ И ОТВЕЧАЙТЕ НОРМАЛЬНО ПО ТЕЛЕФОНУ, КОГДА У ВАС СПРАШИВАЮТ ПО ПОСЫЛКЕ. Мне только на горячей линии что-то внятно ответили.
За последнее время действительно произошли огромные изменения, и работают быстрее и отделение чистое!
Но… сегодня меня сотрудница неприятно поразила(( Разговаривала не очень доброжелательно и выдала посылку в транспортированном синем мешке с заклепкой, из которого посылку просто так не вынешь, к тому же, он был очень грязным. Кое-как достала свою посылку, но даже с ножом это было проблематично!
Ужасное место, сотрудники не компетентны, не могут ничего объяснить, не отвечают за свои действия, делают как нибудь а не по инструкциям. И хоть везде и написан график до 19 работают они до 18. Не советую ни это отделение ни всю организацию в целом.
Висит листок «отделение не работает по техническим причинам», потратил кучу времени чтобы добраться до единственного отделения на районе, так оно закрыто в рабочее время, молодцы
Самое худшее отделение, то не работает терминал на карты, то не принимают товар на отправку, часто по каким то причинам работают до 17:30, очень все медленно
Сейчас уровень сервиса намного лучше,чем раньше.Очередей больших нет,много товаров в продаже повседневного спроса.Работники помогают и подсказывают всё.
Несмотря на дефицит персонала - те сотрудники, что работают - очень стараются. Стараются работать оперативно, вежливы. Всегда все получаю вовремя и в нормальном виде.
Удивительно, но отделение очень изменилось, особенно за последний год. Очередей уже нет, вежливые сотрудники, разнообразные виды услуг, много штучного товара, свежей прессы, а самое главное часы работы: с 8 до 20:00 . Это очень радует. Пожалуйста, работайте в таком же духе!
Постоянно ползуюсь услугами этого отделения. Персонал хороший,но постоянная нехватка сотрудников иногда заставляет образовываться очередям. Очень мало места и соответственно окон получения и выдачи. В часы-пик некоторые поситители очередь занимают уже на улице.
Медленно и забывают присылать извещения. Иногда товар отправлялся обратно не дождавшись извещения. Бардак короче. Отбрыкиваюсь от почты России любыми путями.
График работы не соответствует заявленному. Отделение работает в 1 окно. Очень маленькое помещение. Постоянно очереди. Время ожидания очень большое. Извещения приходят не в срок. Стоянка транспорта у отделения отсутствует.
Не хватает персонала, поэтому очень долго приходится ждать. Все обслуживание осуществляется в одно окно чаще всего. Очень жалко тех людей, кто находится в очередях. И сотрудников, которым приходится выслушивать недовольство ожидающих. В общем жалко всех )))
Небольшое, но чистое приятное помещение. Компетентные сотрудники, очередей нет. При наличии мобильного приложения отправка и получение занимает пару минут
Очень маленькое отделение. Летом духота. Если народу будет много, то, реально, не развернуться.
Персонал желает лучшего.
Девушки вроде стараются, но все равно не стремятся упростить и ускорить процесс обслуживания.
Грамотные сотрудники, всегда готовы помочь, удобный график, расположение филиала, отсутствие очередей, стоимость доставки ниже по сравнению с другими сервиса и доставки. Очень доволен!
Посылку получить, ожидание в очереди около 30-40минут. 2 кассы работали. Отправить посылку, быстро. Персонал вежливый. Без нареканий. Ремонт в помещении оставляет желать лучшего, дорога к почте унылое гамно
За последние несколько лет Почта России преобразилась. Штат расширился, очереди сократились. Внедрили новые технологии.
Приятно стало пользоваться услугами.
Успеха и процветания)
Обычное отделение связи! Нет очередей. Но что-то непонятно твориться с доставками посылок. Хочется чтобы сотрудники почты были внимательнее к пожилым людям!
Редкое отделение в районе, да и в целом в городе, которое хоть как-то придерживается графика работы (нормального графика) и может работать до 19 даже. Но в целом отделения почты России - это одна большая печаль. Почти все работают до 16,17, после работы не попасть. Какие-то отделения не работают на отправку товара, только получение… Это отделение ещё опрятно выглядит, но есть такие, что кажутся они в 80х застряли(( позор. Здесь обычно принимают клиентов 2 сотрудника, что уже хорошо)
Это место, где происходят настоящие чудеса. Работники отделения говорят, что это невозможно, но за 15 минут до закрытия запирают двери.
Показываешь трекинг с АлиЭкспресс, что посылка у них, но посылка исчезла и найти ее нельзя, поэтому отправляют ожидающего поискать её ад в Китай. Таланты пропадают)
Опрятное небольшое отделение. Персонал адекватный. Без очередей никуда, это уже не должно так удивлять. Время ожидания не более 5-10 минут. Все посылки в целости и сохранности
Персонал отличный. Но к сожалению его слишком мало. Из за этого (?) сокращены рабочие часы. Если люди работают до 17.00, то к закрытию в 18.00 можно либо не успеть совсем, либо попасть в огромную очередь. К счастью почта работает и в субботу. В этот день с самого утра устраивают паломничество те, кто работает до 17.00 в будни
Очень неудобный график работы отделения.
Как успеть забрать посылку, если только к 18.30 я домой с работы приезжаю?
Если персонала не хватает, тогда может следует зарплату увеличить?
Неудобный график работы отделения- до 18.00 в будние дни…после работы не успеваешь забрать свои посылки и письма… приходится забирать корреспонденцию в субботу, когда были свои планы и вечная очередь…
Всегда как нетзайдешь очередь огромная которая даже на улице стоит, отправляла письмо в Москву, пришло обратно на адрес который отправителя. Деньги потрачены зря, а там были документы
2
3
Света Гладилкина
Level 6 Local Expert
September 16
Отвратительно . 4 дня подряд сюда хожу , то закрыто , то технические причины , то обед .ужасно
В почтовые отделения захожу очень редко, но вот пришлось зайти.
Отделение небольшое в жилом доме с отдельным входом с улицы.
Порадовало, что никого не было)
Работник почты дал подробный ответ на вопрос о требуемой ээу услуге!!! Посоветовал, как сделать лучше)
Огромное спасибо!
Ужасное обслуживания, пришел за посылкой т.к. на сайте она не отслеживается, а извещение в почтовом ящике в горе газет и реклам, достаточно сложно заметить и можно было случайно не увидеть. Подошел и вежливо спросил «подскажите где посылка?» на что я услышал:
-У вас что в 21 веке интернета нет?
Сразу же хомят,
Как итог, нахамили и сказали что ничего не пришло (хотя и не открывали мой паспорт)
Видимо там работают ванги
4
3
Н
Никита Морозов
Level 4 Local Expert
September 10
Место для тех, кому хочется проверить свои нервы на прочность😈
Работники молодцы! Всегда вежливые и обходительные. А что касается предыдущих отзывов... мусор у входа - не их недостаток, а наших "порядочных" граждан. Урны сделаны для небольшого мусора, а туда кидают огромные коробки от посылок, выходя из отделения. Это то же самое, что выкидывать домашний мусор в урну рядом с подъездом. Они не для этого предназначены. График работы - тоже нормальный, они не могут подстраиваться под каждого человека! А отделению за работу полноценные 5 баллов! Молодцы!
Вежливый персонал. Из-за вечной нехватки сотрудников работают до 18.00 в будни. Когда остальные отделения работают до 20.00. Иногда большие очереди, но двигаются вроде быстро. Бывает вообще очереди нет.