Отделение почтовой связи № 454091
245 отзывов
5 декабря
Как мне? Мне нравиться!
Обслуживание заняло 20 минут, мне кажется ячто вполне нормально при том что там было забито людьми.
Был случай что приходила бабка, и хотела забрать посылку без номера и информации, и говорила: "Мне пришло сообщение от вас на почту мою" (телефон) девушка спрашивает: "Вам в приложени/ на сайте приходило от нас?" А бабушка отвечает: "Я не умею пользоваться" я вот стою и думаю - если не умеешь пользоваться: зачем что-то отправлять
С посылкой всё прекрасно, не отвалилось все на высшем уровне)
Рекомендую!
Но минус звезда за 20 минут, и за разборки эти
5 августа
Отправила бандероль 1 класса, сортировочный центр покинуло, а до отделения то ли не дошло, то ли потеряли его. Ужасная почта России, никак не решить вопрос, только через претензию, которая рассматривается месяц😤 В Бандероли трудовая книжка, из-за этого не могу трудоустроиться, теряю зарплату! НИКОГДА не отправляйте важные документы через это дно!
26 октября
Почта России вообще отдельный квест. Отправила авито доставку в одном отделении. Посылку не забрали, оформили возврат. Но то отделение не принимает посылки авито))) поэтому отправили в другое. Приезжала в 91 отделение дважды, хотя очень неудобно. И оба раза у них не работала программа. И персонал злющий.
1
20 сентября
Занятно, в первые сталкиваюсь с таким хамским обращением. Женщина позволяет себе материться при клиентах, так ещё жалуется на свою шею, вместо выполнения рабочих обязанностей. Прошу руководство обратить внимание, если сотруднику так плохо, что матерные слова сдержать не может, выдайте ему - увольнительный лист!
2
7 июня
На удивление всё работает быстро и четко! Получил посылку буквально за пять минут. Персонал вежливый и отзывчивый. Почта России меняется в лучшую сторону
1
1
24 декабря
Хамское отношение к посетителям. Каждый раз нужно отстоять часовые очереди Денежные переводы не выдают. Организации работы никакой нет. Постоянно что-то не работает. Самое гиблое место в Челябинске.
22 января
В этом отделении работают самые умные работники. Ведь они лучше других знают, где и когда клиенту удобно получить посылку. Все отправления, заказанные мной на это отделение, они возвращают в центр сортировки для пересылки на другое отделение, из центра сортировки посылки возвращаются опять в это же отделение и так множество раз. На данный момент рекорд 3 раза. Поддержка не помогает. Продолжаю наблюдение
5
19 апреля 2023
Очень хорошая почта,обслуживают классно,всегда приветливы,вежливы,обходительны,хороший ремонт надо! Ассортимента товара много, всегда беру товар домой ,акции и скидки, свежий товар, особенно шоколад бренд почта россии.
2
8
22 октября 2023
Очень не удобное место расположения , машину не поставить , от остановки далеко, пенсионерам далеко идти, хотя персонал отзывчивый , всегда подскажут , хоть и работать у них не кому , они в хорошем настроении с тобой общаются
3
29 декабря 2023
Обслуживание по талонам, в отличие от 85 отделения на Цвиллинга, работает больше одного окна, стоять в очереди нужно чуть-чуть, или вообще без очереди. Из минусов - мне до него дальше от дома. Минус одна звезда за внешний вид и за то что вход как в Нарнию. Если не знаешь где - пойдешь в соседнюю дверь.
1
10 декабря 2023
Уже несколько раз при отправке посылок, оформленных онлайн, обнаруживалась разница в весе, причём так ни разу и не вернули разницу в стоимости. Очень печально, что такие сотрудники работаю в почтовом отделении 454091. Надеюсь, всё - таки будут приняты меры и, в конце концов, вес посылок будет соответствовать фактическому. Надоело каждый раз наблюдать списания с карты......
4
2 октября 2023
Работает только одно окно, очень медленный оператор, который печатает одним пальцем левой руки, очередь 10+ человек. Сотрудник почты еще зачем то протыкал в терминале талончики более 30 штук, хотя по факту людей сидит 8-10 человек. Зачем затыкивать столько талонов - не понятно. В общем если вам надо что то отправить - СРОЧНО едьте на любую другую почту. А если вам что то пришло, то соболезную. Есть риск умереть от голода в очереди. Запаситесь едой и водой и возьмите с собой все самое необходимое.
7
28 июля 2023
Неужели трудно сделать ремонт в помещении.
Попадаешь в 70 годы, когда приходишь в отделение. Поставили автомат для электронной очереди, но есть нюанс! Номерок нужно запомнить либо сфотографировать!!! В аппарате нет бумаги! Персонал не очень доброжелательный, в открытую не хамят, но и в любезностях не рассыпаются. Годы идут, но почта России не меняется! Стабильность своего рода!
4
2 апреля
В этом почтовом отделении часто большие очереди и работает только одно окно. Помещение старое, сейчас закрыто на ремонт, может быть после ремонта будет лучше, посмотрим.
7 декабря 2023
Всё очень плохо, постоянная нескончаемая очередь, постоянные сбои программ на компьютерах, вечный некомплект обслуживающего персонала, само помещение почты оставляет желать лучшего, нуждается в ремонте
4
6 ноября
Отправлял посылку все быстро комфортно удивлен
12 ноября 2023
Терминал сломан, обслуживал один оператор в субботу, но быстро.
Помещение требует ремонта, народ стоит в очереди, а сидячих мест мало.
В субботу есть места для машин, в остальные дни приходится нарушать правила или идти пешком.
2
5 ноября 2023
Помещение маленькое, очередь большая..... Наверно в деревнях и то лучше отделение.......... Нужен капитальный ремонт!!! А лучше всего новое помещение предоставить нужно.........
4
3 января
Бардак!!!! Пришло сообщение о прибытии посылки на данное отделение. Кое как проехала!!!! Дорога совсем не чищена!!! Так ещё и за зря!!! Мою посылку перенаправили в другое отделение!!!! Что за самоуправство?… На каком основании поменяли отделение?… Кто за этот бардак отвечает?…
1
1
18 октября 2023
работает один человек, других сотрудников не зовёт, пропускает людей без очереди, электронная очередь не работает, потеряли генеральную доверенность, новую на получение ТМЦ курьерских и транспортных отправлений не приняли, т. к. там нет слова "почтовые". Хамили посетителям, просили не занимать очередь без причины.
6
19 апреля 2023
Вежливый персонал, быстро обслуживает, электронная очередь это большой плюс! Мне удобно туда ездить. Конечно ремонт требуется. Терпения и здоровья в вашей работе.
2
3
28 декабря 2023
Неудобное место скользко,темно.Работаетодин оператор на 5 окон,найти не может почту.Посылают почтальона в рабочее время- бесполезная работа.Темно и сумрачно!
3
28 июня 2023
Не знаю кто присылает смс по поводу получения посылок, но это издевательство !!! Я жду важную посылку. Мне пришло смс что можно получить. Пришла. А это письмо из налоговой и оно уже у почтальона! Я с температурай шла в надежде получить посылку! Какого вы не уточняите письмо это или посылка!?!?!?!?! Позвонила на горячую линию шлушала музыку 15 минут!!!!! Мерзкое отношение к клиентам!!!!
2
17 июля 2023
17.07.2023 приехал в отделение. Взял талон в 18:55. В 19:00 вышла сотрудница и всех выгнала, сказал, что теперь они работают до 19:00, а не до 20:00. Просьба выдать посылку, ссылаясь на время талона (до 19:00) и клиентоориентированность (до последнего клиента) , была отклонена. Время работы при входе на почтовое отделение до 20:00.
4
1
31 августа 2023
Я живу по ул. Свобода 88. Пришло письмо 29.08 а на штемпеле 03.08. интересно с почтового отделения до адресата 3 недели пмсьмо несли? Я почтовый ящик наждый день смотрю. Просто безобразие!!! А отправитель хотел чтоб мама поздравление вовремя получила к дню рождения. Но не случилось... Письмо кстати отправляли из Челябинска из другого района.
5
13 октября 2023
Отправляла письмо до востребования, где важно корректно заполнить ФИО получателя. Сотрудница умудрилась в отчестве сделать ошибку, потом, улыбаясь, сказала, что письмо всё равно выдадут получателю, типа чего беспокоиться. Невнимательность, наплевательское отношение к своим обязанностям. И бонусом вечная очередь!
1
22 октября 2023
Сотрудники молодцы, клиенты через одного хамы. Помещение требует ремонта. Переодически отправляю посылки, время ожидания не более 10 мин. , Оформляют все быстро и без ошибок. Спасибо🤗
1
12 октября
Постоянные очереди
Приходится стоять по часу чтобы получить письмо
6 мая 2022
Очень хорошее обслуживания, посылки всегда вовремя приходят, обслуживают быстро, персонал вежливый. Расположения отличное ходит любой транспорт. Ремонт конечно нужен хотябы косметический
2
9
8 февраля 2023
А для чего пишем отзывы все равно ничего не меняется!!!!! Во первых перенесли отделение к "черту на кулички", всем жителям очень не удобно, тем более пенсионерам, которые с трудом передвигаются. Во вторых всегда очень грязно, тесно. Пользуемся вынуждено!!! Хамское отношение операторов, которые твердят, что за такую маленькую зарплату так работают. Элементарно когда сдаем годовую доверенность на год, на получение корреспонденции, в течении всего года постоянно твердят, что доверенности куда -то делись. Это постоянный кошмар общение с этим почтовым отделением!!! И еще, раз уж мы живет в новых экономических условиях, почему бы все почтовые отделения не перевести на непрерывную работу.??? специалисты есть и не один оператор обслуживает, можно обедать по очереди.Почта как и сбербанк перестала нести свои прямые функции, все превращается в один какой то маркет..... и к сожалению не супер..... Вместо того, что бы наладить отправку и прием и доставку корреспонденции теперь продают продукты, хоз товары, оформляют страховки......Услышьте нас, пользователей, примите к сведению, начните работать
15
3
20 декабря 2022
Быстрое и вежливое обслуживание, электронная очередь. Спасибо сотрудникам. Ремонт не помешал бы, но главное на почте - это скорость и качество работы людей. Так что ставлю 5 баллов
2
5
31 мая 2023
Хорошее отделение. Не бывает очередей, все очень вежливые и приветливые. Красота, одним словом.
3
23 сентября 2022
Думаете дно пробито? Нет, эта почта вас удивит! Отвратительное отдедение. Сегодня приехал за посылкой и мне просто прям в отделении отправили её на другой адрес ("верный"). Сказали приходить завтра. То есть кататься по пробкам для них уже какое-то развлечение. Сказали, что не обслуживают мой адрес (тогда к чему было уведомлять, что она на месте?!). Собственно так и спросил, и по стандарту она ушла от ответа. Отделение очень грязное, персонал (особенно женщина с рыжеватым оттенком волос) хамло, которое только и умеет разговаривать на зверином языке. Не советую пользоваться именно этим отделением
14
4
8 февраля
Посылка на почте, а говорят нет...только когда показала в приложении что посылка у них, пошли искать...
1
15 сентября 2023
Посылки на это отделение хронически улетают в другое, персонал ничего не знает, при статусе "посылка ожидает адресата в месте вручения" утверждают, что у них нет посылки.
4
19 апреля 2023
Хороший коллектив, внимательные сотрудники. Мне сегодня все рассказали в подробностях. Профессионально.
4
17 августа 2023
Отвратительная работа, отношение к клиентам! Кондиционера нет, терминал заклеен бумагой. Работало 1 окно. Два часа промурыжили в очередях и под конец выдали - Посылки не принимаем, программа обновляется из Москвы с самого утра. При звонке в московский колл-центр, там были очень удивлены такому наглому вранью))) Рекоменую всем столкнувшимся с неадекватным поведением и отношением работников этого отделения подавать официальную претензию через колл-центр, номер есть на сайте почты России.
6
16 декабря 2023
Почта при низкой температуре на улице доставку не осуществляет, как школьники не посещают школу!
2
7 августа 2023
Здание не ухоженно! Портит картинку старого здания Вокзала Челябинск! Убедительная просьба к руководству принять меры и не портить вид Города!!!
4
8 февраля 2022
Читал много отрицательных отзывов и хочу с ними не согласиться, я довольно часто получаю здесь посылки с алиэкспресс и ещё ни одного раза не было чтобы мне нагрубили или как то не адекватно отнеслись, всегда вежливый персонал , компетентный в своей работе, в отделили всегда чисто, по времени обслуживания тоже нареканий нет , приезжаю всегда к закрытию и больше 5 минут ещё ни разу не задерживался , один минус тесновато , учитывая что там два отделения в одном помещении, моя оценка 5*
5
3
11 июля 2023
Расположение не устраивает! Живем на Кирова, в нагем доме почтовое отделение 454000, а вынуждены ехать на вокзал за письмами и посылками((( самое здание старое и убогое(
3
2 октября 2021
Это отделение переехало на привокзальную площадь с улицы Плеханова, рядом с «Самоделкиным», где оно располагалось много лет. Местоположение далеко не самое удобное, на конечной остановке «железнодорожный вокзал». Всегда тесно, живая очередь. Работники отделения, конечно, стараются побыстрее обслужить посетителей, но получается это далеко не всегда. И как-то грязно и совсем неуютно там.
10
18 августа 2022
С последнего посещения могу сказать, что уровень вырос, жаловаться на расположение не будем, обслуживание быстрое, очередь электронная. Спасибо приложению, что теперь не надо ждать когда принесут уведомление о посылке и не нужно стоять переписывать свои паспортные данные при получении. Отдельный + за доставку.
3
1
2 февраля 2022
Отделение Почты России. Всё как и во множестве подобных. Довольно бедненько, в час пик - пустующие рабочие места и небольшие очереди. Месторасположение удобное. Сотрудники умеренно вежливые. В целом это определённо не худшее почтовое отделение.
2
4
20 декабря 2023
Почта банк отсутствует, хотя в 2Гис есть.
Из 5 окон работает только одна. Очереди постоянно
1
18 апреля 2022
Персонал внимательный, но место конечно не очень, в помещении тесновато, давно не делали ремонт, да и сама процедура не очень быстрая , сказывается то что нет современных технологий
4
1
3 ноября 2022
91 отделение отличается особой грязью это факт. Недавно на нашем подъезде появилось от отделения письмо с требованием выдать им ключи от подъезда для почтальона. И всё бы ничего, но наклеили на важное объявление для наших жителей!!! Надеюсь, никого не удивляет то, что сотрудников отделения не пускают в подъезд?!
6
3
2 февраля
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
1
17 мая 2023
Отличное отделение,приветливый персонал,быстро работают. Спасибо
4
15 августа 2021
Хотелось бы сказать о местоположения почтового отделения. Маленькое не уютное помещение, где-то на задворках. Если приходишь в первый раз, то с трудом находишь. По всей видимости в это помещение перемещают все отделения на ремонте. Т.к. на сегодня в нем их два. Я пришла получить посылку вечером среды в 19.45 и была шокирована тем, что людей было много и они стояли везде. В помещение и в тамбуре, при этом работало только два специалиста. Понятно, что ждать я не стала. Но удивитель, что руководители не делают выводы из сложившихся ситуаций.Предлагают сотрудникам пробовать более дорогие услуги. Не задумываясь о том, что это неудобно не только клиентам, но и сотрудникам. Странно, что со временемни ни чего не меняется
1
1