Очень добрая и отзывчивая женщина, начальник ( вроде ) всегда объясняет все по доброму и вежливо , еще очень классная и отзывчивая сортировщик , да бывает народ, да есть свои минусы с персоналом , но именно из за начальницы и сортировщика ( имя не помню ) посылок 5… без них давно б отделение закрыли
Пожалуй самая быстрая почта России, в которой я был, обслуживание клиентов быстрое, сотрудники всегда выглядят опрятно, общаются хорошо, приветливый и добры к каждому
Одно из худших отделений, в которых был. Вынужден сюда ходить только из-за того, что рядом с работой. Очереди всегда. Всегда! И ооооооооочень долгие. Ооооооооочень редко 2 окошка работают. Даже если 20 человек в очереди - никакого энтузиазма от сотрудников с целью ее ускорения не будет. Пыточная, а не почта. Аттракцион стояния в очереди. Электронное табло, понятное дело, не работает никогда.
Профессиональный подход к каждому клиенту. Приветливый персонал. Обслужили быстро и качественно. Понравилось все, особенно как работает заместитель начальника отделения Людмила Белан
Годы идут - почта России все такая же убогая. Телевизоры и современная техника на данном филиале есть (ничего из этого не работает, все отключено), окон 6, но увы работает одно окно и за этим окном сидит работник ленивец из зверополиса. Про километровые живые очереди я думаю смысла говорить нет
Очень благодарна и признательна за прекрасную работу нашего почтальона по имени Лена, которая очень профессионально и ответственно выполняет свою работу. Она всегда внимательна, вежлива и отзывчива к просьбам жильцов, с ней всегда можно согласовать удобное время для доставки посылок на дом, что сильно выручает в отсутствии свободного времени.По-моему мнению она лучший почтальон в отделении!
Извините была я в субботу 22.06 , и была очень очень удивлена такому отношению с клиентами , с хамским отношением оператора её крик это мягко сказано это был "ор". Я до сих пор в шоке и слышу её крики. 🤦♀️ Даже можно оценить в 0-. Можно было объяснить и более по спокойнее. Как у нас говорится"нам грубят , а ты улыбайся "
Который раз уже здесь нахожусь, и всегда здесь коллапс. Два работника. Людей не так много. Но стою уже 45 минут и очередь за это время продвинулась всего на три человека. Может стоит подход к работе поменять? Люди же тратят свое бесценное время. Очень плохо.
Очень плохо. Пришла к 11 часам, а там очередь на улице. Когда открыли дверь, открыли только одно окно и вообще был один сотрудник на всё отделение. Талоны не выдавали, сказали что живая очередь. Не рекомендую.
Как обычно работает только одно окошко,если можно назвать это работой . Мне посылку выдавали в течение 10 минут,в очереди просидел более 40 минут. Когда я пришёл,был 4 м в очереди. Электронная очередь естественно не работает
Огромная очередь даже в обычный будничный день , работает всего один приемный пункт, и ощущение будто делает это замедленно, отвратительное место , не советую верить другим отзывам где ставят по 5 звезд, это чушь
Чистое светлое помещение. Добрый персонал. Помогают с отправкой писем и подсказывают, как получить посылку. В целом, очень довольна, так же, в продаже есть продукты первой необходимости.
Сотрудники данной почты ведут себя очень по хамский. Второй раз приходим на эту почту и отношение к людям просто отвратительное, просим руководство переговорить со своими сотрудниками.
Отделение было одно из лучших... но команда срецов ушла.... и отделение стало невозможным..... медленная работа, часовые очереди..... Не ценят у нас специалистов....
Постоянный клиент данного отделения 450096. Хочу выразить благодарность операторам всегда рады клиентам. Особенно нравится когда я попадаю к оператору Нелие молодец девушка всегда приветливая, готова помочь и подсказать если что то непонятно, всегда предложит товар(который оказывается мне нужен),несколько раз благодаря её предложению вспоминала что именно это забыла купить и как хорошо, что на почте это есть. Я всегда ухожу с хорошим настроением после такого отличного обслуживания. Рекомендую..
Хочу выразить огромную благодарность почтовому отделению 450096 !!! Отличный ,проффесиональный персонал !!! Чистое ,уютное отделение ,своевременная доставка корреспонденции и т.д. Персональное спасибо почтальону Елене ,всегда на позитиве ,веселая девушка точно знает и выполняет свою работу !!!
Часто приходится пользоваться услугами Почты России. Отделение на Энтузиастов д. 4, 450096 часто посещаем для отправлений или получения посылок и отправлений. Сотрудники отзывчивые, доброжелательные. Хочется отметить почтальона Елену. Она всегда оперативно доставляет почту, вежливая, ответит на вопросы, если они возникают. Также работники почты Гульнара, Тимур и остальные очень ответственно относятся к своей работе. Спасибо большое руководителю отделения за такой дружный и хороший коллектив.
Очень довольна коллективом давно обслуживаюсь, хотела выразить огромную Благодарность и признательность начальнику почтового отделения и сотрудникам :Тимура очень вежливый и тактично обслуживает быстро уходишь с настроением, долго не ждёшь, так же Эльмиру Пискареву которая ушла отличный руководитель , Ольгу Борисовна за внимательное отношение , поможет как оформить или отправить посылку , что редкость, тактичность и дружелюбность . Довольна качеством обслуживания и видно что очерь дружный коллектив всегда улыбаются все хотя бывают не очень тактично и не адекватные клиенты, но они молодцы все!! Побольше бы такого грамотного персонала везде, не только на почте , но в др заведениях! Молодцы ребята👏👏👏👏
Очередной пример, как персонал, которому абсолютно всё равно на клиентов, на руководство, да и в общем На свою работу, могут убить любую хорошую идею и стремление развивать и улучшать бизнес и обслуживание Клинтов! В век современных технологий. Итог: длинная очередь в одно окошко и зевающие сотрудницы в закрытых других окнах. Персонал и обслуживание 1 балл. Помещение просторное, с нормальным ремонтом-5 баллов. Особенно смешно читать 5-ти бальные отзывы от людей с рейтингом 2/3 🤣🤣 🤦♂️🤦♂️
450096. Всегда доброжелательные операторы, сколько бы ни заходил. Помещение чистое уютное. Обслуживание довольно быстрое и качественное.т
Достоинства:
Никогда не видел очереди. Ну только иногда если.
Недостатки:
Нет
Много окон для приёма граждан, но почему-то работали только два окна, из-за чего большая очередь и повышенная нагрузка на сотрудниц почты, может в другие дни не так. Электронные талоны для очереди как бы есть, но приходится спрашивать у посетителей номера очереди, чтобы понять, за кем ты и кто за тобой. Есть места для посетителей, где они могут сесть и спокойно заполнить какие-то документы или конверты
Часто бываю в разных почт.отделениях, но так как обслуживают в 96ом отделении, нигде нет. Все работники вежливые, ни от кого не услышишь грубости. Все четко, быстро и качественно обслуживают.
Все кто жалуются и оставляют поохие отзывы, это просто люди не знают как обстоят дела в других отделениях.
Всегда - утром, днём и вечером, в любое время очередь и работает только ОДНО окно. Электронная очередь по талонам, всегда отключена ( видимо таким образом скрывают от руководства скорость обслуживания клиентов)
Приходила отправлять подарок в Австрию- 11 сентября 2023г. Пришла с номером накладной (заполняла на сайте "Почта РФ"), во первых мне сказали, что нужен штрих код (в чем отличия штрих кода и номера накладной, который я могла продиктовать?), на вопрос где я могу его найти (на сайте естественно ничего не сохранилось) мне сказали поискать в интернете. На месте скачала приложение почты и нашла там, пока оформляли заказ мне сообщили , что могут быть задержки, уточнила по срокам задержки- сказали "Что вы у меня спрашиваете, я то откуда знаю?".Спойлер-на все следующие вопросы отвечали подобным образом. В итоге попросили таможенную декларацию на груз в 5 $, я провела не большую лекцию на тему там. законодательства РФ. В общем я тоже отвечала с издевкой женщине на ресепшене , т.к. не смогла сдержаться с её хамства (было много слов в мою сторону и от меня тоже). Если вы чего то не знаете, то просто так и скажите, что не знаем и по возможности уточним. Не обязательно хамить. Делов заняло на 2 минуты, но ощущения после посещения отделение почты РФ на Энтузиастов 4, будто облили помоями, не самая дорогая доставка, но все-таки можно и по человечнее быть с клиентами
Очень благодарна операторам нашего отделения 450096, они очень отзывчивые, вежливые и профессионалы своего дела. Всегда проконсультируют по интересующим мне вопросам. И товар предложат.
Это лучшее отделение, чисто и быстро обслуживают. График изменился, что не очень удобно, но к всему можно привыкнуть, главное тут комфортно и зимой и летом.
Не знаю сколько люди находят негатива, сколько раз не захожу народу нет и всегда обслуживают быстро и оперативно. Очень профессиональные работники, вежливые и весёлые.
Супер отделение! Приходила в воскресенье - отделение работает, мало народа, быстро оформила отправление посылки, и самое главное, посылка очень быстро дошла! 🚀 Спасибо!
Все понравилось, быстро и оперативно отправили посылку, так же часто получаю посылки в данном отделении связи, очереди не большие, спасибо за вашу работу
Мне очень нравится это отделение!!! Такие доброжелательные и ответственные операторы и почтальоны!!! Письма в ящике своём всегда нахожу. Если нужно получить по почте, то всегда придёт извещение, чтоб я пришла за письмом!!!! Всё нравится в этом отделении!!!!!👍
Элина М.
Знаток города 5 уровня
17 сентября
Видимо все положительные отзывы пишутся по заказу. Потому что на этой почте всегда километровые очереди и работает 1 сотрудник. Хотя окон 6. Каждый раз стоишь в очереди и тратишь свое время! Работник же никуда не торопится.
Пришла днём очередь из 20 человек
, думаю приду попозже может народу будет поменьше, зашла снова через 4 часа такая же картина, психвнула и отменила доставку, это просто ужас в наше время так работать, один оператор что делают остальные неизвестно
Очень вежливый персонал, всегда помогают друг другу, Я приезжаю сюда отправлять письма, так мне наша почта не нравится, вечно очереди и хабальское обслуживание. Тут же все улыбаются всегда хорошее настроение. Конечно много неадекватных посетителей у них, но девченки молодцы, держатся. Удачи Вам и здоровья.
Несмотря на то что как я понимаю не хватает сотрудников, девушкам оператор которая постоянно сидит за кассой очень коммуникабельна, сколько прихожу получать посылки никогда не грубит, молодец.