Очень хочется поблагодарить девочек этого отделения, молодцы. Вежливые,общительные,вниматеные. Выходишь и настроение на подьеме и ни какого неготива. Спасибо вам!
Сотрудники суперпрофессионалы:видела как они работают с разными видами клиентов с разнообразной эмоциональной составляющей, разного возраста,выполняя подчас очень разные задачи разного обьема, как курируют новичков-сотрудников...Молодцы, рада это отделение почты мое...
Ужасное обслуживание, всегда очередь.. Чтоб получить посылку ( дело буквально 1 минуты), нужно 2 часа простоять.. Работников много, толку ноль, все делают вид что сильно заняты и уж вот ну никак не возможно уделить пару минут на выдачу посылки. Операторы как собаки на цепи.. Никогда ничего спросить не возможно, ответят так, что больше приходить не хочется.
7
1
sergei
Знаток города 12 уровня
5 октября 2023
Работает одно окно, очередь огромная, так работать нельзя.
Постоянный клиент, очень часто получаю заказы. Не плохое обслуживание, но большая загруженность, часто бывает очень много народу, всего два работника. Ещё бы одного работника отдельно для выдачи посылок.
Когда мою посылку , по ошибке отдали другому адресату, работники почты приложили все усилия , чтобы мне её вернуть. Сработали все в один день. Искренне переживали, что так вышло. Читая отзывы о других отделениях, в них не могли похвастаться таким человечным отношением к клиентам. Ни разу мне там не нахамили и обо всех изменениях и улучшениях в работе почты, доводят оперативно и вполне понятным языком
Сегодня 50 минут простояла в очереди, чтобы получить посылку наложенным платежом. Очередь до самого выхода, операторы работают очень медленно, на обслуживании два оператора, а вообще появляются за их спинами еще человека четыре... И когда бы ни зашла в это отделение очередь не менее 6 человек. Претензии есть и не к служащим, а к программам почты, Получаю посылку наложенным платежом, что-то считывают сканером, а потом начинают все 20-знаковые реквизиты набирать , тыкая пальчиком, причем одним. Такое ощущение, что нет возможности считывать все эти данные сканером, чтобы облегчить работу операторам и сократить время обслуживания. После посещения этого отделения всегда испорченное настроение.
Работает почтамт как и все другие "Почта России" , медленно, дело конечно же не в работниках, а в устройстве самой системы, с этим только мирится, а работникам почты , Большое Спасибо за добросовестный труд и отношение к посетителям почты.