Очень удобное отделение и квалифицированный персонал. Всегда помогут оформить любую посылку, включая посылку заграницу. Время ожидания не более 5 минут. Очередь отсутствует, т.к обычно работают 3 оператора одновременно.
1
Д
Дениска.
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
заведение красивое, красивый интерьер.
Можно было поставить 5 звезд, но все портит абсолютно некомпетентый персонал, особенно патлатый сотрудник, который не смог отправить элементарную посылку.
Отказал без весомый причины, сам себе противоречил.
Благо в другом отделении отправил посылку без проблем, все прошло быстро и четко.
Здесь просто потрепали нервы и ничем не помогли.
Очень хорошее почтовое отделение. Думаю, что может служить образцом и для других отделений. Очень удобна электронная очередь, профессиональные работники, которые делают все быстро. Ну и конечно - интерьер здания-он прекрасен.
18 февраля 2022 года в почтовом отделении № 86 по ул. Революционной, 50 меня "обсчитали" на 552.5 р. Заявление о возврате "украденных" денег приняла зав. почтовым отделением по имени Светлана Борисовна с уверением о возврате денег через два дня. Через неделю в совершенно хамской форме она мне объяснила, что если мне нужны деньги, чтобы я их искала в "Почта Банке", а ей не надоедала, потому, что ни за какие нарушения в ее работе и работе ее сотрудников "ей ничего не будет". Дважды сотрудники АО "Почта России" по моему телефонному звонку составляли заявления о возврате. Ни на одно обращение ответа не получено. Деньги не возвращены.
Колхоз.
Это тезисно. Подробности, кому нужно, далее.
Специалист почты по умолчанию ничего не знает и не умеет. Не потому что тупой, а потому что таковы его должностные обязанности. В любой нестандартной ситуации помощи вам не будет, потому что любое движение навстречу клиенту для специалистов почты - это не то, за что ему платят зарплату. Почта России согласна что-то куда-то доставить в какие-то сроки, но понятия "клиент" у организации попросту нет, то есть никакого сервиса для человека нет и не будет, так как для организации сервиса нужна персональная вовлечённость сотрудников и умение отрабатывать ситуации разного рода нестандартности.
Лицо почты России это человек, отвечающий вам из-за стекла: "нет, не знаю, не буду, не должен, это ваши проблемы". Такое вот лицо.
Удобно и просторно, много окон для работы с посетителями, электронная очередь, которую ждать долго не приходиться. Все выглядит более менее современно.
В отделе приёма посылок, работница почты вела себя крайне хамски. Пришлось забрать посылку и идти отправлять её из другого почтового отделения. Там, слава богу, всё прошло нормально. На центральном почтамте, по видимому работают самые "отборные" кадры.
Лучшее почтовое отделение, грамотные специалисты, электронная очередь очень удобно, можно спокойно подождать! Почтовое отделение предоставляет много услуг :переводы, оплата коммуналки, заказные письма, посылки по всему миру!!!
3
Руслан А.
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
Работающий кондиционер в жару +, работающий киоск +. Успел выбрать открытки с видом области и отправить их друзьям и родственникам. Потрил на это не более 10 мин. К оплате принимает карты! Супер!
Главпочтамт в Самаре — это не обычное отделение Почты, здесь прекрасно всё, я бы даже рекомендовала риэлторам упоминать местную почту в описании недвижимости рядом)) Правда, я часто бываю в разных отделениях, но это лидирует во всех отношениях. И операторы в отделе с посылками классные!
Отделение связи было безлюдным. Все что надо оформили быстро. Купила журнал для Пенсионного возраста. Вода для питья в бутылочке охлаждённая. Понадобилась на пляже жара.
Молодцы,отлично работают!помогают в любой проблеме!!!заявления принимают грамотно!всегда выслушают и посоветуют,как поступить!относятся к проблеме каждого,как к своей!!!
Быстро, культурно. Кондиционеры на должном. В помещении чисто и очень комфортно. Единственный пожалуй минус, это двери а точнее их установка, можно легко получить повреждение пальцев.
Водитель на служебном авто гос номер в400хх чуть не сбиио на пешиходном переходе ещё и имел наглость нахамить. Совсем уже головой стукнутых набирают на работу!!!
Первый раз пришлось восползоваться услугами этого заведения. Время ожидания очереди было всего 2 мин.! Специалист милейшей души человек,жаль не было бейджика,чтоб выразить отд.благодарность,в 3 окне.