Столкнулась с этим впервые. Пришла на почту отправить посылку, отстояла очередь и мне сказали, что в моей коробке отправлять не будут. Муж неделю назад отправлял, все было нормально. Пришлось идти в другое отделение, где приняли и отправили без проблем.
Хочу поблагодарить коллектив 91 отделения за доброе отношение к посетителям. Особенно отмечу Наталью Васильевну -очень доброжелательна и приветлива. Желаю всем сотрудникам здоровья,любви, добра и терпения в наше не легкое время.
Зашла отправить заказные письма, случайно сделала опечатку, сотрудница мне помогла устранить ... Спасибо за хорошее обслуживание, вежливость и понимание!!!
Терминал по выдачи талонов часто не работает, живая очередь. Из всех окон работает только одно. На просьбу: «если можно, пригласите, пожалуйста, специалистов» сотрудник в 6-м окне ответила: «где я должна вам их найти?» 😱
Этот же сотрудник очень долго ищет пакеты для выдачи, некомпетентна во многих вопросах.
4
1
Гражданка
Знаток города 9 уровня
2 октября 2023
Три окна, из них всегда работает одно, всегда очереди, долгое обслуживание, засыпающие работники.
Если есть возможность - обходите это место (да и прочие отделения) за километр. Прислали мне денежный перевод, пришлось несколько раз ходить: то у них инкассация было, то они пенсию выдают, то у них просто денег нет.
Чтобы попасть в отделение почтовой связи 443091,Ташкентская ул.,д 92, сначала необходимо преодолеть метровые сугробы,причём здесь никогда не убирают территорию ни зимой, ни летом ни когда,а весной и осенью на лодке надо заплывать,чтобы попасть во внутрь здания.Операторы ни когда не приветствуют клиентов, в очереди приходится стоять по долгу даже если ты один.
Хорошее отделение, обратился не по прямому их направлению, а есть ли у них такой товар в наличии, вежливо ответили и подсказали, где можно найти. Спасибо
Почтовое отделение 443091 работает отвратительно. В период "самоизоляции" из отделения выгоняли посетителей, запрещали пробивать талоны на очередь, а уже пробитые - обнуляли. Никакого объявления в зоне видимости не было, позднее выяснилось, что в отделении должно находиться не более трех человек, что создавало огромною очередь снаружи отделения.
Мною был снят абонентский ящик на сайте Почты России, а позднее заказано письмо на его адрес. В почтовом отделении письмо получили и отправили назад отправителю, т.к. вовремя не обновили информацию об абонировании ячеек. Срок с момента покупки АЯ до заказа письма на адрес АЯ - 3 суток + примерно 3 суток с момента отправления письма, до посещения мною АЯ. Т.е. сотрудники данного почтового отделения 6 суток не обновляли информацию об абонировании ящиков.
Доброй ночи! Что касается капитального ркмонта, то просто супер, витрина стеклянная, много света, пандус, звонок для людей с ограниченными возмодностями, правда зимой было скользко на нем и завалино снегом, внутри так же приятно находится, пол выложен плиткой, просторно. Здесь не сомнено можно поставить 10 из 10. Что касается обслуживания, очередь, то здесь всё не далеко так гладко и шелково как хотелось. Работают не все окошки, аппарат по выдаче талонов работает не всегда, в течение дня полы не вытирают и мусор разбросан, не собирают. Никто и никогда не предупреждает посетителей о не поладках в компьютере, что какие то действия не работают, а люди сидят и ждут своей очереди, часто бывает живая очередь, сталкивалась с грубостью. Вообщем необходимо помимо внешней красоты поддерживать сервис на высоте, это вежливость, быстрота. Желаю вам удачи!!!
Работают на отвали и вечно одно окно,а остальные сидят в комп глазят. Спрашиваешь,игнорят,то сейчас-сейчас. Посылку всегда мне ищут долго. Талоны не работают вечно!
После ремонта стало лучше: стало уютней, светлее, электронная очередь супер!!! сотрудники вежливые, стараются обслуживать быстрее. Спасибо всем сотрудникам.