По сравнению с некоторыми другими отделениями, здесь ничего плохого сказать не могу. Сотрудники конечно постоянно меняются, это наверное больное место всех почтовых отделений, но обслуживание нормальное (пойдет). Нравится что есть терминал, вызов по талону, удобно. Не везде это есть. Даже дозвонилась до отделения и решила свой вопрос, в отличии от 67 отделения, куда обратной связи нет.
Очень вежливые и добрые сотрудники! При последнем посещении была проблема с письмом - все помогли и разобрались. В отделении всегда чисто и убрано. К отправлениям относятся осторожно, не швыряют
Часто пользуюсь услугами Почты России. Самое лучшее отделение почты в моем районе. Стараюсь попадать сюда, в других отделениях сталкиваюсь либо с очередями, либо с хамством. Штат укомплектован, всегда работают 2-3 оператора. Приветливы, вежливы, что не всегда встретишь в других отделениях. Думаю, что это заслуга заведующей. По общению неравнодушная, коммуникабельная.
На первом окошке очень вежливая и грамотная сотрудница.
Я не могла письма получать по коду, заполнила быстро заявление, подтвердила и все настроила.
Побольше бы таких специалистов и просто вежливых людей.
Персонал отвратительный , постоянно перерекаются , работу свою выполняют очень некачественно и долго , обсуждают клиентов на весь зал при других , деньги швыряют не пересчитывая , где вы берете таких неадекватных пристарелых сотрудниц
Электронная очередь - очень удобно. Через приложение можно посмотреть загрузку отделения и не попасть в момент, когда бабушки оплачивают жкх. Работает всегда много окон, время не тратишь. Дружелюбный персонал. Я "прикреплен" кдоугому отделению, но там вечно 2 окна, очереди... Всегда указываю это отделение, хотя оно от меня дальше.
Очень хорошее отделение! Родное уже! Замечательный персонал- всегда вежливы, обходительны. Всё расскажут и посоветуют. Долго ждать не приходится, да и очередь ведь сейчас электронная - через терминал. Спасибо большое сотрудникам отделения за доброту и приятное общение.
Ужасное отделение! Странный персонал. Плохой образец советского сервиса. Всё время складывается ощущение, что ты должен сотрудникам, отвлекаешь из от важной работы! Отправлял письма организации, кроме того требовали не только доверенность, которая не предусмотрена законом, не могли объяснить зачем, вместо объяснений тыкали в бумажный листочек на скотче с невнятной надписью, говорили - жалуйтесь куда хотите, но и получил порцию высококлассного пренебрежения!!! Такого не видел давно. Поехал до ближайшего отделения и спокойно отправил письма, как делаю много лет! Больше сюда ни ногой, но видимо таких сотрудников это радует, ведь меньше клиентов-это меньше работы.
Хочу выразить благодарность коллективу почтового отделения. Поблагодарить за работу, оперативность персонала, вежливое обращение с посетителями. Большое Вам спасибо.
Персонал вежливый, работает электронная очередь, быстро получила посылку. Зато в субботу электронная очередь не работает,всех обслуживает один человек лучше не ходить , время только терять.
Самое мое любимое отделение. Всегда чисто, очереди почти нет- девочки операторы приветливые, работают очень быстро, есть постамат с электронной очередью
Отличное отделение! Чисто, очереди бывают только в дни пенсий и оплаты коммуналки. Персонал вежливый, всегда подскажут и помогут. В этом же помещении отделение почта-банка и банкомат их, народу мало всегда. Только вот изменили график работы, пришла в 8, а они оказывается уже с 9 работают.
Пожалуй самое лучшее почтовое отделение Самары, добрые сотрудники, никогда не бывает лишних проблем как в других отделениях. Отдельно стоит отметить то что отделение работает в воскресенье в отличие от большинства отделений почты
3
Оксана Куликова
Знаток города 9 уровня
28 декабря 2023
Вот, что могу сказать, объехав многие отделения связи в Самаре, что тут - модернизация, комфорт, работники профессиональные, помещение небольшое, но все есть, даже пищевые продукты, которые вы не найдёте в других магазинах. Девочки, работники, все опрятные, хорошо владеющие русским языком, спокойные и располающие. Однозначно заслуга в подборе кадров Управляющего Руководителя данной организации. Удивительно, знаю другие почты, но вот есть такая служба нашей любимой Самаре.
Очень часто отправляю отсюда корреспонденцию посылки это отделение не в укор другим молодцы несколько раз решали сложные задачи сотрудники вежливые заведующая на высоте
Хорошее отделение, народу бывает много, но как в «старые времена» по часу в очереди никогда не стоишь. Часто не работает автомат выдачи талонов, приходится занимать живую очередь, но это не критично) Чисто, приятные люди работают.
Очень отзывчивый, вежливый персонал. Помогли найти посылку. Предложили лотерею, выиграла!!! С радостью прийду снова.
2
1
Margarita Novoselova
Знаток города 11 уровня
23 августа
Ужасное отделение, беспонтовые работники которые создают видимость работы на покупку конвертов возьмите талон отсидите в очереди 8 человек, ради 2 конвертов, вечная толпа и ор не зря у них поток отссеелся
А я ставлю только одну звезду этому почтовому отделению (было бы меньше, вообще в минус ушла бы), а конкретно работнику Жаймагамбетовой и ее начальству!
15.11 попросила отца отправить важные документы за границу, срочность ВАЖНАЯ, СРОКИ МАКСИМАЛЬНО БЫСТРО! Папа решил доверить это дело великой почте россии. На что ему эта особа сказала, что письмо будет доставлено за 3 дня(!). Папа поверив, все оплатил и со спокойной душой пошел домой. Я же всё это время была на нервах, т.к это блин почта России! У них всегда все было через жопу. Прошло 4 дня, а письмо ещё до Москвы даже не добралось! Оказывается эта ОСОБА отправила обычное письмо! Которое будет идти месяц, а может два, кто его знает.
Так вот выражаю огромную благодарность этой женщине и всему руководству, которое не может нормально обучить свой персонал. Желаю вам только самых психованных и истеричных клиентов, побольше нервотрёпки и всего плохого!
Хочу выразить благодарность работникам этого почтового отделения. Внимательный и вежливый персонал. Все подскажут, объяснят. Приятно приходить и видеть профессионалов. Спасибо за ваш труд.
Иногда бывают большие очереди, получить посылку надо пару минут, а ждать приходится по полчаса, но это больше к неторопливым клиентам. Но и к работникам почты просьба, когда много народу, получение посылок отдельно сделать.
Весь персонал работает очень хорошо и быстро, сколько раз не приходил стоял в очереди не больше 5 минут, девушки работают всегда сплоченно, если бывали какие-то вопросы Администратор всегда помогал мне в этом и хотелось выразить особое СПАСИБО Родионовой Галине она помогла мне найти потерянную посылку, которую никто не мог найти около 3-х дней !!!
Посылка была очень с ценными бумагами для работы, она посмотрела всю почту очень внимательно и нашла ту самую посылочку, спасибо огромное вам огромное !!!!!!! 😊
Быстро и вежливо обслуживают. Чисто, есть где парковаться
3
Nadya
Знаток города 8 уровня
23 февраля
Быстрое обслуживание👍(когда нет очереди из пожилых людей), чаще отправляю авито и почти всегда нет скотча или коробок для упаковки. Ещё из минусов, что никогда не чистят зимой дорогу к отделению, думаю руководство долго и об этом позаботится.