Ради кого и чего сокращено время работы почтового отделения 432012? Пол года назад отделение работало с 8.00 до 20.00. Я успевал зайти за заказным письмом или посылкой или до работы или после работы. Сейчас график с 10.00 до 18.00 - как в частной лавочке. Это явно сделано, чтобы работающим людям было неудобно получать посылки. Этому рады только пэнсионэры, которым ни кто теперь не мешает получать здесь пенсию. Нормальные люди доставку посылок теперь заказывают на другие почтовые отделения, которые работают хотя бы до 19.00. Теперь в почтовом отделении 432012 пустынно. Посетителей нет. Я лично считаю, что это почтовое отделение 432012 следует вообще ЗАКРЫТЬ. Персонал почтового отделения 432012 не желает работать с клиентами самоустраняясь. Или верните график работы 8.00 до 20.00.
Пусть что угодно говорят про Почту России, да не всё идеально, но это отделение меня радует. Всегда вежливые сотрудники, особенно молодой человек, приветливы, доброжелательны. Спасибо за работу!
Персонал не ведает о своих профессиональных знаниях и навыках! Работает в разрез принятым и установленным правилам "Почта России". Почему я из-за них должна отказываться или ходить на главпочту чтобы отправить открытки по правильному тарифу? Отправить как открытки, а не как письмо! Персонал почты в курсе разницы!?и из меня не надо дуру делать всем отделением.я в посткроссинг уже много лет! Скрыть
Это ужасное отделение, нигде столько беспорядка нет, как тут. Посылки теряются, очереди огромные всегда, денег на выдачу пенсии никогда нет, вернее им выдают на человека деньги,но они,почему то ее выдают кому то другому и приходится ждать,когда в кассе появятся деньги, чтоб получить свою пенсию. Но самое главное!!!! Они пенсию моего ребенка (я единственный опекун) выдают моей маме. А на каком основании? Когда выдавать должны только мне и никому больше, по закону! Едем дальше, сейчас моему отчиму приносят пенсию на дом, только вот одно НО, его паспорт год уже ,как лежит у меня дома, и ему выдают пенсию, ни разу не видев его паспорт! Это нормально??? Я звонила на горячую линию, обещали разобраться,но, конечно же, ничего не изменилось.
Есть всё необходимое. Грамотный и доброжелательный коллектив который всегда подскажет где что лежит и по акциям тоже. Время работы и расположение удобное.
За столько времени появился нормальный работник, адекватный, работающий быстро, чётко, без документов ничего делать не будет, была крайне удивлена, а то тут как сброд вечно работали какие то не понятные личности, у которых что не спросить, ничего не знают и очередь до небес.
Постоянно очереди, ждать приходить и по полчаса, но в принципе персонал хороший, отзывчивый. Сама почта и обслуживание не плохое, единственное время потраченное жалко
Из плюсов только хорошее помещение. Персонал как будто отбывает наказание. Когда им предъявляешь претензии, они заявляют что за такую зарплату они не обязаны хорошо работать.
В этот раз был приятно удивлён! Очереди нет, все вежливые... Как будто не в нашу почту пришёл!)))
2
PremiumEsthetica
Знаток города 4 уровня
31 октября 2023
Отправлял сегодня письмо с объявленной ценностью. Понравилось вежливое обслуживание. Сотрудники вежливые, подсказали как сделать лучше, и чтобы было удобнее для меня. Сразу видно, что люди профессионалы своего дела. Спасибо!
Обслуживание на "троечку с минусом" ,постоянные очереди ,хотя два окна ,но одно из них никогда не работает ,к тому же ,постоянные отключения интернета ,без чего не могут выдать ни заказ ,ни письмо .
Персонал грубит,особенно девочки. Времени у них нет помочь разобраться в личном кабинете,это ваш телефон сами и настраивайте в личном кабинете параметры,((( Печальненько,но сами мы то разобрались. И вам девочки разобраться со своей работой.
Прекрасные, грамотные сотрудники. Вежливые и внимательные. Очень редко допускают очередь. Спасибо вам, девочки за ваш нелегкий труд. Может начальство когда-нибудь премии будет выдавать вам почаще, чем себе.
До сегоднешнего дня были девочки хорошие приятные,но пришла сегодня сидит грымза...попросила посмотреть пришла ли посылка на что она ответила поиномеру отслеживания смотрите.а ничего не знаю ..это как,??? Даже смотреть ничего ни стала....
Чуть ли не каждую неделю меняется оператор, чтобы забрать посылку стоишь минимум 30 мин. даже если в очереди второй, за посылкой из Китая стоял 3 раза за рплелю по 40 минут, не дожиддался уходил, в итоге получил с 4 раза после 30 минутного ожидания, одним словом почта России
Работают долго, несмотря на очередь ,второй сотрудник никогда не подключается, если получают пенсию, очередь огромннная стоит, неужели нельзя для "посылочников" на 5 минут подключиться другому сотруднику.
Очень часто меняются сотрудники, с некоторыми невозможно нормально разговаривать, не очень то хотят искать посылки. Стараюсь делать заказы в постоматы или пункты выдачи, только бы не на почту, вообще не хочется туда ходить
Время ожидание разное. Зависит от количества Персонала и людей. А ещё если ваша система не будет постоянно висеть и вам сделают по рабочее , то вы обслуживать будете быстрее. Не помешал бы Аппарат для самообслуживания , для тех кому оплатить за квартиру и мелкие платежи, чтобы не занимать очередь для тех кому отправить посылку или получить.
Не понравилось,очереди,долго ждать,отправляла письмо курьером даже не подсказали что можно отправлять несколько писем в одном пакете,пришлось заплатить на много дороже
Все вот ругают Почту России, но хочу похвалить конкретное отделение 432012. Ни разу, ни когда не было у меня каких-то конфликтов с сотрудниками данного отделения. В основном получаю здесь мелкие посылки, другие почтовые отправления и налоговые квитанции. Девчонки работающие здесь Молодцы! Возможно им и тяжело, но это не видно по ним. Всегда приветливы и вежливый.
Нисколько не реклама, просто хочу отметить хорошее отношение работников отделения 432012.