Добрый день, хочу оставить жалобу на данное отделение. Вчера отправляла Экспресс доставкой письмо в Самару, оператор заверила что письмо будет доставлено сегодня. На данный момент письмо оказалось в Казани. При этом заплатила 700 руб.
Отвратительное обслуживание!деньги переводят каждый раз путают индекс отправления и теряют! А когда к ним приходишь даже не слушают и не хотят отвечать за свои ошибки. Безобразие!
Нужно было просто купить 2 конверта по России и отправить письма. Когда зашли на первый этаж, простояли очередь, оказалось, что там только отправка посылок, а отправка писем на втором этаже. Так повесьте на дверь данную информацию, чтобы не путать людей!!! Когда поднялись на 2 этаж, оказалось, что работает только одно окно из пяти и опять очередь. В итоге письма так и не отправили. Отвратительно выстроена работа с клиентами. На всех просто наплевать
Что за ерунду с автоответчиком придумали?! Оператору невозможно дозвониться. У меня на руках извещение с номером почтового отправление, звоню на горячую линию узнать почему мои посылки опять пришли на другое почтовое Отделение, а не на мое , которое находится возле дома ?! Автоответчик отвечает что такого номера не существует и ждите извещения. . Почему 30 Отделение связи не отправляет посылку на доставку в 26 Отделение связи ?! Посылка в 30 отделении лежит уже 5 дней !!! Я почему должна ехать 8 остановок в почтовое Отделение , когда 26 от меня находится через 3 дома ?! Когда это безобразие закончится ???
Сижу уже час. Время уже 19:50
Передомной 20 человек, ратоет 3 окна. Мужчина хотел взять номерок, но лента кончилась, номерки не выдаёт.
Мужик возмутился, ему сказали: "Значит запоминайте номер"
Отличный сервис.
Отвратительное обслуживание, 4 женщины разговаривают между собой не обращая внимания на очередь, электронная очередь не работает, 12 января 2022 года…2 из 4 пытаются принимать посетителей но так как в мультфильме зверопой 🤢🤢🤢
Никогда не подскажут как заполнить правильно, все-таки не каждый день отправляю документы с описью и объявленной ценностью. Слова не выпросишь, хоть где есть образцы или ещё что. Сначала стоишь в очереди чтобы взять бланки, а потом ждёшь очередь чтобы их приняли. А если ты вдруг заполнил по незнанию только 1 бланк, то тебе отксерят за 8₽Каждый лист даже не спрашивая есть ли у тебя лишние деньги на это.
Получал посылку 4. 09. В отделении работает один оператор, без маски и бейджа. С клиентами ведет себя вызывающе, переходит на крик. Хамит. На замечания клиентов( нескольких) вести себя адекватно с клиентами вступает в споры. Руководитель отделения(тоже без СИЗ и бейджа) предложила обслуживаться в др. 46 отделениях, если не нравится уровень обслуживания......
Полное безобразие ваше подключение к автоответчика. Почему нет оператора. Не могу найти посылку с Али экспресс. Она давно пришла в сортировочный центр,но на почту так и не поступила. Автоответчик спрашивает номер с буквами,а у меня просто цифры и не могу ничего узнать.
Огромные очереди. Ждала 30 минут чтобы ответили на мое предложение продать конверты, которые закончились. Письма предлагают отправлять в пластиковом пакете. Бланки
Прекрасное здание, как снаружи, так и внутри. Но внутри экономят на электричестве, поэтому прекрасный холл с прекрасной люстрой не видно. И как в большинстве почтовых отделениях очередь.
Отправила посылку из Москвы, с 17 января лежит в отделении, адресат до сих пор не получил извещение. не может получить посылку! Адресат пед университет им Ульянова!
3
2
Х
Х З
Знаток города 21 уровня
8 августа 2023
Хорошая почта, но впечатление портит одна наглая сотрудница, хамит и грубит, просит приносить свой скотч что бы отправить посылку
Здравствуйте!
Зачем поменяли график работы ? Посмотрите что происходит на почте по улице Гагарина !!! Постоянные очереди по 20-25 человек !!! Руководство !!! Примите срочные меры !!!
Очереди в часы пик, почта она и есть почта... все услуги есть, по-мне, часть проблем с выдачей им удалось устранить ) ... в целом всё норм стало лучше за последние 10 лет )