Отделение почтовой связи № 432000
300 отзывов
1 декабря
Сотрудник Антонина, с которой я отправляла посылку в Испанию - просто лучшая! Максимально все подробно рассказала, показала, объяснила, и все максимально быстро сделала! Я в восторге!
Мне очень понравилось в данном отделении, так как очереди почти нет, все по талонам (очередь). Рекомендую!
1
1
1 июля
Хочу сказать спасибо за то, что по моей просьбе поставили штемпель спецгашения на открытку с видом города Ульяновска! Во время посещения города с туристической группой специально пришла в это ПО, предложили штемпель спецгашения нового образца, но по моей просьбе поставили, тот что я попросила, и текущую дату. Штемпель четкий и хорошо читаемый! Спасибо вам за профессионализм! И почтовое отделение находится в очень красивом здании и со оригинальным внутренним украшением...
5
4
14 июля
Девушка со 2 окошка приятная. Улыбчивая, доброжелательная, всё подсказала, на вопросы отвечала. Удобное место. И хорошо, что работает в воскресенье!
3
3
10 сентября
Центральное почтовое отделение произвело грустное впечатление. Зашли отправить посылки. Приехали на такси. Зашли внутрь и остановились от неожиданности: много народу, электронная очередь и вдруг объявление: интернета нет, когда появится, не знаем! И нам, с тяжёлыми пакетами, пришлось перейти на другую сторону дороги, сесть на маршрутку и проехать одну остановку до почтового отделения около Центрального банка. И там быстро, без очередей, отправили посылки.
1
1
9 августа
ждешь триста лет очереди, чтобы из-за одной ошибки в оформлении тут же выперли. три раза приезжала на пункт, два из этих разов грубо отказывали и принимали следующего, не выслушав. на третий раз чуть ли не ругаться пришлось. все не нравится. нигде нет четкой инструкции как и что надо делать, чтоб устраивало "регламент". сам прием длится очень медленно. все могу понять, все мы люди, но откровенно задерживаться там часто бывает не на чем.. три звезды чисто за быстроту отправки и за красоту здания, снаружи и внутри.
2
2
13 декабря
Хуже этого отделения просто в России не встретить!!! Неужели директор этого отделения не может разделить прием физ лиц и организаций?!! Нет, не в состоянии. Час я ждала в очереди на отправку письма! Час!!! Друзья, просто отправить письмо. Потому, что из 3х окон 2 были заняты отправками с организациями. Безобразно налажена работа. Директору давно пора дома носки вязать, никак не руководить. Ощущение что отделение не для людей, а для организаций!
9 ноября
Замечательное отделение связи.
Все вопросы решают моментально, оперативно. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Жаль, что мало сотрудников
1
2
21 июля 2023
Хорошее отделение, само здание историческое, красивое. Минус персонал, но это похоже традиция всех отделений почт 😅 ооочень долгое обслуживае!!! Но иногда везёт, а иногда ну очень не везёт и можно простоять в очереди 15ым 1,5 часа🤷
Дополню отзыв спустя полгода (возможно больше) с первого отзыва. Хочу сказать, что почту по долгу работы,посещаю регулярно, не реже одного раза в неделю. Очереди бывают реже, электронная,очередь работает добросовестно, взял талон, подожди пока вызовут-справедливо! Персонал стал лояльнее, приветливее, всегда здороваются/прощаются, предлагают сопутствующие товары (в основном лотерейки или подписку на издания). В общем по поводу персонала явно была проведена работа, что очень радует. Вообще для меня ходить на почту, теперь стало не так стрессов, как было. Почта стала идти в ногу со временем! Это круто!
График работы был до 10 в будни, сейчас стал до 8, в выходные тоже сократился на пару часов. Но вообще работает каждый день и можно успеть в свои выходные дни и даже после работы!
5
4
17 сентября
Неудовлетворительно. Не знаю, как отделение работало раньше, но сейчас оно не выполняет свои функции.
Персонала не хватает. Корреспонденцию не разносят. При получении в отделении огромные очереди, получить невозможно.
Полагаю, руководству управления пора решить эту проблему с центральным почтовым отделением.
1
8 декабря
В обслуживании ничего не поменялось. Простоял 40 минут, чтобы получить свой заказ, который был оформлен в озон, а пришёл на почту. Передо мной было примерно ещё 15 человек. Плюнул и ушёл. Всё время задумываюсь над вопросом, кому нужна такая организация, которая теперь и продажей ТНП занимается, и не нахожу ответа
1
19 ноября
Все хорошо. Всем довольна. Персонал доброжелательный все поможет обьяснит. Надеюсь еще воспользуюсь услугами этого банка.
1
1
17 октября
Очень медлительный и агрессивный персонал в зале на втором этаже. Через два года ничего не изменилось! Сотрудники другие, а агрессия, дерзость и пафос сотрудников в обшарпанном здании памятнике архитектуры теже! Позор! К плохой работе организации добавилось плохое состояние здание ГЛАВПОЧТАМТа.
1
17 августа
Рабоют грубиянки, идти туда не хочется и не хожу туда, берут за услугу не предупреждая об этом наклейка марок, вечно нет дешёвых конвертов , выпаривают политиленовые по 90 р, начальник отделения тоже далеко не ушла , искусственно создают очередь,заняты своими делами.
1
4
1 декабря
Атмосфера помещения отделения почты внутри оставляет желать лучшего …. Барельефы в грязи и пыли, не знаю даже когда их последний раз протирали…зайду в следующий раз, обязательно сделаю фото
10 декабря
Жалко нельзя поставить -1! Никогда нет упаковки, и это главпочтамт!!! Сотрудники невежливые, длинная очередь! А недавно вообще сказали покупать упаковку за свои деньги для отправки через Авито! Ужас…
4 сентября
Сколько раз не посещал это почтовое отделение всегда очереди и один принимающий сотрудник. Хотя окон больше. Разве нельзя как-то ускорить работу? Наличие терминала ни сколько не убыстряет обслуживание, а наоборот.
3
1
4 августа
Отличное здание! До такой степени отличное, что на нём растёт Иван чай. Это говорит то, что почва там очень хорошая! Прилагаю фото со стороны улицы Гончароаа.
2
2
14 июня
Очень нравится само здание, великолепная лепнина внутри, шикарная лестница, настоящий действующий бесплатный музей)) как почтой не пользовалась... Сказать ничего не могу
3
2
9 сентября
Очень медленное обслуживание. Работают только 2 окна. Электронная очередь отключена. Чтобы что-то отправить или получить нужно потратить час или даже больше.
2
1
29 июля
Отправляла заказное письмо, очень медленная работа абсолютно всех сотрудников. В 21 веке нельзя так работать 😢 Жаль, что руководство не решает эту проблему - ожидала больше 30 мин.
3
2
23 января
Очень отзывчивые, вежливые сотрудники на почте. Девушка-почтальон во 2 окошке, очень внимательная, доброжелательная.. Очень качественное обслуживание. Спасибо
5
1
24 ноября
Это отделение почты мне по месту жительства) Всегда быстрое обслуживание и вежливый персонал👍🏻
1
30 июля
Для получателя мелких отправлений и бандеролей сущий кошмар...два раза моргнул с пунктом выдачи и очень пожалел...лучше в дальнее засвияжье в час пик!!!
2
2
28 ноября
Из всех окон главпочтампа работает одно. Очередь из 10 человек скопилась, а все остальные сотрудники занимаются каким то делами, но не клиентами
1
5 марта
Отделение связи работает ужасно. В нашем доме 3 подьезда, но Почтальон так и не выучила это. Всю корреспонденцию для нашей квартиры бросает в другой подьезд. Хотя я лично предупредила Почтальона о том, что наша квартира ( ул.Кузнецова, 11,) находится в 3-м подьезде, что у нас путаница с номерами квартир, но она всё равно не бросает в наш почтовый ящик нашу корреспонденцию. Извещение о Заказном письме пришло 2 февраля, а в ящике оно появилось 3 марта, (принёс кто-то из другого подьезда,)когда срок хранения уже вышел.
3
3
21 февраля
Красивое,величественное здание Главпочтамта.Это бывшее Губернское земство. Благодаря маскаронам симбиряне-ульяновцы называют это здание Дом со львами. Несомненно оно украшает улицу Гончарова.
4
8 декабря
Почти всегда вечером много народу ожидают свою очередь. Нужно разгружать и не скапливать народ.
1
19 февраля
Мне нравится, что такое красивое старинное здание функционирует. Обновилась система обслуживания, это удобно. Персонал хороший.
3
1
13 декабря
Это просто ад. Третьему в очереди нужно готовится к получасовому ожиданию.И не важно, какой вид услуги, сидите ждите!!!
1
16 сентября
Хорошо, что есть в городе почта, где можно сделать отправления даже в выходные дни
1
6 октября 2023
Отвратительно. Отправили посылку в Москву, несколько раз уточнили, что посылка приедет в отделение почты для самовывоза, а не курьером (нет возможности весь день сидеть их и ждать). Сказали, что ЕМС тоже приедет в почту, а не домой. 100% будет так! Через 2 дня звонок от курьера (мы не в городе), что он готов доставить - перенесли на 05.10.2023. Настало 5ое, никто не звонит, посылки нет. 1 час дозванивались до горячей линии (и писали в чат в приложении - ответа нет). Ответ с горячей линии «у нас нет заявки на доставку сегодня вашей посылки, давайте на завтра». Завтра 06.10.2023 рабочий день, получили 100% заверение консультанта, что посылка будет у нас до 10:00. Время 10:05 - нет. Звонок в службу «надо ждать день, у нас нет такого, что до 10:00 дойдет. Также у нас нет номера курьера, номера курьерской службы тоже, как и их графика». Оформили заявку на самовывоз из их отделения курьерской службы, потому что ждать 1 рабочий день посылку невозможно по работе. Собрались, выехали на курьерский склад. Звонок от почты «мы тут заявку получили на самовывоз, а она уже у курьера, когда он доставит, мы не знаем, он вам позвонит в течение сегодняшнего дня, номера телефона у нас его нет, жалобу оставить мы тоже не умеем, у нас нет технических возможностей ни на что.» При оформлении жалобы через горячую линию Почта просто сбросила трубку.
Такого отвратительного обслуживания я давно на почте не видела! Обман для выполнения плана по ЕМС, халатное отношение курьеров или работников почты к оформлению другого дня доставки, обман про время доставки товара, сбрасывание трубок во время разговора с клиентами, и это еще посылку не доставили! А уже столько проблем
4
4
17 апреля
Долгие годы отправляю письма через Главпочтамт и доволен - есть электронная очередь, обслуживание на хорошем уровне! Все понравилось, приду ещё!:)
3
4
13 июня
Хотела отправить посылку, ждала 30 минут. В 2-х окошках ниодного работника. В холле собралось большое количество людей, никого не обслуживают. Безобразно работает наш главпочтамт. 13.06.2024. 15-30.
6
16 марта
Время работы удобное. Есть возможность успеть после работы. Обслужили достаточно быстро. Респект персоналу!
3
4
29 апреля
Плюс: вежливо и быстро выдают посылку после приглашения. Минус: долго приходится ждать приглашение не смотря на то, что очередей нет. Просто работает 2 человека из возможных 9. Ведь окон-то 9!
3
5
12 мая 2023
Классический Главпочтамт архитектурный шедевр любимого города((((
По работе сталкиваюсь часто! Персонал отзывчивый, работают четко и быстро.
Электронная запись... время зря не теряешь.
Отличный кофе))))
7
2
23 апреля
Отсылала посылку,сложилось впечатление,что им надо любым путем с тебя содрать еще дополнительные деньги.Не лотерейки,так пакет заставили купить для посылки,хотя она у меня была упакована,как положено,якобы так надо,чтобы их пакет был.В других почтамтах этого не требовали.
8
1
11 ноября
Самая плохая почта, если вы хотите застрять тут на 2 часа то пожалуйста, работает всего 2 сотрудника а людей куча
1
23 февраля
Иногда приходится очень долго ждать в очереди, так как работают всего два оператора на обслуживании, особенно в районе 16-17 часов, т.е.в конце рабочего дня, когда особенно большой наплыв посетителей
3
1
21 ноября
Высокий уровень обслуживания, отзывчивый персонал
1
13 августа
Бывший дом городской Земской управы. Одно из самых красивых зданий города.
2
1
3 июня 2023
Старинное здание. Нулевая верста прям перед входом. Электронная очередь, что очень удобно. Внутри есть где присесть и очень удобный график работы. Грамотный и отзывчивый персонал, всегда готовый придти на помощь.
7
4
17 октября
Нет парковочных мест. Ужасное обслуживание. Терминал не работает! Вечные очереди! И это ГЛАВПОЧТАМПТА !!!
1
29 декабря 2023
Хочу оставить жалобу на сортировочный центр,по адресу ул.Локомативная. посылка пришла аж 23 декабря,и дальше пропала , хотя было написано что придет до 29 декабря включительно,но посылку так и не доставили. Мне нужно было забрать до нового года,затем я улетаю. Обслуживание ужасное, за что мы оплачиваем . Трек номер 80511991624725
3
4
14 марта
Старинное здание. Поднимаясь по лестнице, складывается впечатление, что ты в СССР. С одной стороны приятное ощущение, с другой понимаешь, что всё же нужен ремонт
4
1
17 июля
Очень двоякое впечатление.
Часто приходится обращаться ,но каждый раз часами можно стоять ,долго.. медленно всё
Электронная очередь стоит на месте ,выбор льготной категории никому не о чем не говорит,( стараюсь реже ее выбирать
4
5 сентября
Отличное отделение, очень внимательный начальник
3
2
4 июля 2023
Очень удобно, что есть терминал с очередью. Есть место ожидания. Обслуживание самое быстрое в городе. Персонал вежливый и понимающий.
6
4
22 декабря 2022
Приятное центральное отделение связи.
Частенько захожу сюда для отправки открыток, авитопосылок и покупки марок.
1. Без очередей. Самое долгое ждал 5 минут
2. Кофемат на входе. Это на случай, если придется ждать.
3. Классный персонал. Знает ответы на все вопросы. Благодаря их советам сьэкономил на отправке каждой открытки 8 рублей.
4. Есть красивые марки. Брал и у честь дня победы и новогодние.
Вот с парковкой проблемы...
6
1
16 августа 2023
Работает очень мало окон, особенно в "час пик".... И есть одна очень недоброжелательная девушка. Может быть только ко мне лично, но почему часто пытается коим образом задеть или проигнорировать вообще. Хотя наши пути не пересекались и ничего плохого никогда не говорила и не желала.....
8
3