Полнейшая некомпетентность, а так же откровенно хамское поведение почтового оператора - Якимовой Натальи Викторовны, в момент выдачи посылки. А так же настойчивое навязывание услуг в виде ненужного приложения, что само по себе уже является административным правонарушением и полностью подпадает под действие статьи 393 ГК РФ. Поэтому руководству данного отделения, настоятельно рекомендую во избежание конфликтных ситуаций , которые с лёгкостью провоцирует данная сотрудница в веду своего не грамотного поведения при общении с клиентами, стоило бы обратить внимание на её работу с людьми и провести ряд разъяснительных мероприятий с персоналом, о полном соблюдении рабоче-этического регламента и о недопустимости подобных ситуаций впредь.
Посылка отправлена из Канаша в г. Дмитрово Моск. области. Но в г. Дмитрово не дошло, пропало. Поиски результатов не дали. Отделение Почты России г. Дмитрова, ссылаются на Канашское отделение и что груз отправлен в Канаш.
Спое главное очень добротный пандус. В основном очередей нет, обслуживают быстро. Но вот дверь конечно хотелось бы немного полегче чтобы открывалась, ну и внутренняя дверь с таким грохотом закрывается, что оглохнут можно. И ещё есть немного продуктов, и пресса. Хотелось бы и интерьер современный, но пока все как из далекого прошлого.
1
Анна
Знаток города 5 уровня
2 ноября
Я будучи в отъезде просила маму забрать долгожданную мне посылку , так как в ближайшее время сама никак не могла этого сделать.
Объяснила как она может ее получить , что мне придет смс с номером, и я сообщу ей его для ответа оператору почты России(всегда получала таким способом и проблем ранее не возникало)
Но, на этот раз видимо кто то решил что без особого приложения мы вам посылку не отдадим, ей отказали во вручении отправления ,ссылаясь на отсутствие qr кода которое должно быть у меня в приложении.А по номеру телефона и смс они посылку ей не дадут.
Как я поняла оператор настаивала на установке приложения.
У меня давно есть акк на их сайте и ранее могла контролировать передвижение моих посылок, ну и видела всю интересующую меня информацию там, в том числе штрих код.который я скинула маме, но оператор все равно отказала во вручении посылки .
Как итог потрепали нервы маме и мне с этим приложением!прилось все таки скачать их приложение, которое как назло очень долго устанавливалось,отправив код маме ей наконец таки отдали мою посылку , которая и ценности то никакой не представляла, мелочь с интернет магазина.
Пару раз была свидетелем ситуации когда оператор так же настаивала зарегистрироваться пожилым людям на их сайте, как будто человек 80 лет знает как это сделать,куда им старикам с их кнопочными телефонами , для них эти ваши нововедения как космос!!!
При входе встречает ужасная тяжелая железная дверь,допотопный ремонт, приходя туда даже не на долго, хочется скорее оттуда убежать.
Очень добродушный и отзывчивый персонал. Работают быстро и профессионально. На все вопросы отвечают вежливо и, что непонятно объяснят. С новым годом, здоровья и мирного неба над головой,благополучия в семье.
Достаточно большое почтовое отделение. Хороший ремонт чисто уютно. Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал. Есть место посидеть отдохнуть, для людей с ограниченными возможностями есть пандус и небольшая парковка.
Персонал старается, но чувствуется нехватка кадров. Плохая оценка за общий вид «центрального» отделения. Нет освещения вокруг от слова «совсем». Внутри страшное помещения с ремонтом «совок». Все убого и беспросветно. Не знаю как весь персонал оттуда не сбежал до сих пор
Отличное отделение Почты России. Прекрасный персонал. Быстро и качественно обслуживают. Время ожидания небольшое. В помещении всегда чистота и порядок. Большое спасибо!
Все хорошо, персоналотзывчивый. Помещение всегда содержат в чистоте. Всегда подскажут , посоветуют, главное не грубят особенно нынешнее время, можно сказать нынче народ стал грубым. Никакого уважения к друг другу. Дай бог им здоровья и терпения
Вежливые операторы, помогли упаковать посылку. Всё сделали сами и быстро. Удобный подъезд на машине, есть пандус для колясочников-инвалидов. Здание ухожено, вывеска видна издалека,
Главная почта в нашем городе со времён СССР, самая большая из оставшихся с тех времён. Зал достаточно просторный, 3 окна, парковаться надо возле аптеки или магазина в соседнем здании.
Отличный коллектив,всегда все разъясняют, помогают, относятся с уважением к абсолютно любому гражданину будь это маленький ребёнок или пожилой человек, удобный график работы.
2
ВЛАДИМИР
Знаток города 14 уровня
25 ноября 2022
Хорошее обслуживание, время ожидания минимально. Чисто, приятно, без претензий.
Рекомендую.
Не работают с безналичными, сотрудница почта банка разговаривает сквозь зубы,как будто делает одолжение, хотел пенсию в почта банк перевести, больше не подхожу, правда было это месяцев 5, 6, назад, судебную повестку нашёл как снег начал таятб, а сроки?отдал в 1 е окошко в конце зала, через несколько дней подошёл спросил ????