На сайте Авито указано, что для получения мне необходимо показать штрих-код и паспорт. В отделении Почты России стали требовать QR код с приложения Почты России и отказывались меня обслуживать. Заставили установить приложение, проигнорировав мой отказ.
Постоянно очереди, работают медленно, если потерялось отправление, то все бросают свою работу и бегут искать, ну как искать, кто-то просто делает вид, работает одно окно с молодым специалистом, очередь до двери.
Приходя на почту, будьте готовы к навязыванию дополнительных услуг. Если пришли оплатить коммунальные услуги, вам оформят страхование жилья, даже если оно у вас застраховано. Если пришли получить посылку, вам оформят электронную подпись и вы автоматически станете клиентом почта банка. Если у вас посылка с наложенным платежом, то вам оформят карту почта банка, чтобы её оплатить. Если вам надо отправить письмо или посылку, то её оформят самой дорогой курьерской доставкой. От всех перечисленных услуг вы имеете право отказаться, будьте бдительны и настойчивы. Посылку можно отправить самым дешёвым способом, простой посылкой. От страховки можно отказаться. Электронную подпись можно не оформлять или оформить в госуслугах в личном кабинете. Посылку с наложенным платежом можно оплатить картой 7любого банка или наличными. Если операторы говорят, что нельзя, знайте, что это неправда.
Здравствуйте! Периодически отправляю через данное отделение Авито доставку. Хочу поблагодарить молодого парня-сотрудника данного отделения за отличное обслуживание, отзывчивость и доброе сердце. Имя к сожалению мне неизвестно.
Пришла на почту купить коробку для посылки,мне не продают по безналичке,только за наличные,кот.у меня в данный момент не было.Предложили взять коробку большого размера по карте,но мне не нужна была блльшая.На мой вопрос,можно ли оформить посылку в своей коробке.ответ- нет,только в нашей.Я ушла ни с чем.Сегодня поиехала нп Главпочтампт,мне все быстро оформили в моей коробке,быстро,грамотно,профессионально.На почте в Медведево была 23 октября после обеда
Последние мои посещения на почту меня приятно удивили!!! Очередь если и есть,то небольшие, обслуживание быстрое,операторы вежливые!!Так держать!!))
4
1
pakito p.
Знаток города 5 уровня
18 декабря
Очередь постоянно человек 15. Работает всего 1 окно. Звонки в почту по номеру 88001000000 не помогают. Ничего не меняется.
Слаборазвитая тетка отказывается выдавать посылку без электронной подписи, которую я не обязан делать.
Всегда Очередь, и удивило что на почте стали продавать продукты как в магазине, похоже что скоро Почта станет продовольственным магазином, так что готовтесь😉
Как же я раньше не любил почту! Вечно недовольный персонал, пофигизм полный, вообщем Райпо!
Сейчас пришел, забыл доверенность, очень вежливые ребята отложили мне письма до следующего дня (это был посл день хранения письма). Очень вежливые, очень приятные. Спасибо им) почта меняется к лучшему!
Несмотря на большую нагрузку, сотрудники остаются доброжелательными и внимательными к клиентам! Стараются помочь быстро каждому, кто обратился в отделение связи!
Обслуживание ужасное. Всё делается через не хочу. Работники всё время недовольны чём-то. Вступают в конфликты с посетителями. Грубят, повышают голос. Если туда пришёл, то это на долго. Ужас
Очередь в отделении всегда, идешь за чем нибудь - будь готов подарить почте 30-40 минут своей жизни. Выписанные газеты и журналы приносят только после жалобы на официальный сайт. Ёж - птица гордая, пока не пнешь - не полетит! Уже давно не ругаюсь, жалоба написана - через три дня несут! Мне не трудно писать, из дома, удобно, но возникает вопрос - Им то не надоело?
Заказные письма в этом отделении можно отправить только первым классом. Которое в два раза дороже. отправки простого заказного, не принимают. Сотрудники обьясняют это тем. Что у них, нет программы. Это просто самоуправство. Как связаться с вышестоящим начальством почты? Может знает кто. Это не должно оставаться безнаказанно.
Хорошая почта, очереди не особо большие, обслуживают по времени на одного человека средне. Персонал вежливый, ни разу не видела ругань со стороны ожидающих.
Всегда вежливое отношение. Очереди, к сожалению, зависят, не от конкретных специалистов.
Девушки-сотрудницы, в поте лица, стараются ,как могут. Почти "альтруисты".
Очереди ,конечно,бывают, но хожу всегда, с удовольствием. Грамотные сотрудники, всегда решат любой вопрос!!!!
Спасибо большое за ваш труд.
Как повезёт. Это вот прям про любое почтовое отделение. Если есть народ, то простоишь долго, если нет очереди, тоже простоишь достаточно, но хотя бы первый и у кассы)
Хочу написать о почтовом отделении п.визимьяры ..ужасное отношение.прийдешь получать посылку перевод..ворчат как будто из своего кармана дают..менять работников
Часто наблюдаются длинные очереди... не всегда свободные сотрудники изьявляют желание помочь своим сослуживцам чтоб побыстрее разгрузить их...
Но если руководство если будет чаще контролировать работу отделения...и решить нехватку сотрудников...думаю сразу все нормализуется!
Отдельный вопрос по обслуживанию юр лиц -которые по часу могут отправлять письма.. Все зависит от работы и решения проблем Руководством!!!
5
Андрей Николаев
Знаток города 15 уровня
8 декабря 2021
Почтовое отделение обслуживает жителей п. Медведево. Работают с физическими и юридическими лицами. В зале есть банкомат Почта Банка и киоск с канцтоварами. Персонал вежлив. Иногда бывают очереди, так как есть нехватка сотрудников. В данном отделении присутствует охрана. Основное направление данного почтового отделения это обработка корреспонденции, доставка пенсии, выдача переводов, посылок.
Катастрофически мало сотрудников. Очереди в два ряда до дверей. По пол часа движется очередь. Но следует отметить что сотрудники стараются изо всех сил, вырабатываются по полной. И нервы у них железные поскольку приходится выслушивать и оскорбления от клиентов.
Ужасное почтовое отделение. Работает одна касса. Нет оплаты по терминалу, что ужаснуло многих из тех, кто стоял в очереди по часу. Я прекрасно понимаю, что сотрудники бедолаги не виноваты, но из руководства - это точно! Сделайте, что-нибудь, это невыносимо! Хотя после этого отзывы ничего так и не изменится….
Последнее место ,которое порекомендую к посещению , толпы народу ,за исключением бабушек и дедушек , с современными телефонами платят за коммуналку по старинке . Из за этого постоянные очереди .Единственный плюс это онлайн запись на посещение почты к опреденному времени .
Обратите вниианиена руэмское отделение связи это кошмар! За своим гащетами бегаю, стою в очереди. Вот сегодня суббота, целая толпа на почте, я с температурой стою в очереди. Куда еще обратиться? Ухожу вся расстроенная, мои газеты не нашли.Для чего я подписывалась?Нервы себе трепать?
Все отлично и очень оперативно. Можно сделать доставку в ящики пятерочки например. В смс дополнительно добавить желательное время посещения почты чтоб разгрузить час пик на почтовом отделении.
4 за то, что в 80% ситуаций сотрудники помнят и про приложение, и про сайт. А в 20% вместе с бабушками, которые никак не отвыкнуть платить коммунальные на росте, орут: «че за приложение ещё?». Ну как-то сообщите персоналу о современном сервисе уже. Тамара там разве что — огонь и умница!