Ужасное долгое обслуживание в отделении! Во первых, всего 3 стула, куда можно присесть, второе- жарко и душно, народу очень много. Девушки работают неспешно. Электронная очередь, но, видимо, они сами выбирают какого клиента пригласить, а не в порядке очереди! 50 минут находилась там, было время сделать выводы. Вместе со мной зашла девушка просто купить 1 конверт, она сидела и ждала 40 минут, 40 минут, Карл! Хотя не один раз она подходила к окну, озвучивала свою просьбу, но со стороны сотрудников полный игнор! На ПОНЯТНЫЕ возмущения клиентов, сотрудник вела себя не корректно, крича и указывая, чтобы шли в другие отделения, раз это не нравится!
Теперь это почта входит в топ худших мест Казани! Посадили их на оклад и работают не спеша. Правильно , а зачем спешить ??? Когда деньги и так капнут. Поставьте им kpi по скорости обслуживания и сразу магия случится! Пока одна там чай заварит , остудит , выпьет , потом не спеша сядет ….
Думаете за час на сколько сдвинулась очередь? На 1 человека ! Вот это да! Я тоже пришла после работы,а тут сесть негде ( дама какая нибудь точно вас с 3 свободных стульев прогонит ). А в туалет хочешь? Перехочешь! Лужу видимо за час стояния в очереди нужно сделать на полу!
А извещения заполняем от руки ! Чтоб еще быстрее было!
Приходите сюда со своей водой , едой и бутылкой ! Потому что стоять вы будете до закрытия
Заехала отправить письмо, работает один сотрудник, отстояла в очереди, удивилась, что за обычную отправку запросили ровно в 2 раза больше! Оказывается, через сотрудника отправления идут только первым классом, что дороже (при этом ты выстаиваешь в очереди), чтобы это было по обычной цене, надо было это сделать самостоятельно в зале! Как об этом я должна догадаться, никто не знает! Почему сотрудник Камалетдинова Резида Марсовна сообщает мне об этом постфактум тоже непонятно! Почта России-это бардак!