Отделение почтовой связи № 420029
224 отзыва
15 июля
Мы, гости Казани. Купили много Чак-чака и решили отправить Почтой России в разные города, чтобы не везти с собой. Зашли мы в отделение 420029. Первое, что меня удивило, это отсутствие людей. Второе, это то, что на мои многочисленные вопросы, девушка отвечала спокойно, добродушно и очень приветливо, советуя как лучше сделать для нас, несмотря на то, что для неё это было хлопотнее. Процесс был долгий и никакого раздражения, нервозности и грубости. Так было приятно, что одна милая девушка, сразу изменила мое отношение ко всей Почте России. Зовут её Виноградова Магдалина Игнатьевна!
Через два дня мы снова пришли в это отделение почты, чтобы отправить маленькую посылочку с вещами. И вот в эту-то смену, мы попали в ту самую Почту России, услугами которой пользуемся постоянно. Ответы скозь зубы, раздражение и ощущение того, что ты назойливая муха. Решила не писать ФИО этой дамы, потому что мой отзыв про приятные впечатления.
Вывод: всё зависит от человека! Благодарю Виноградову Магдалину Игнатиевну, за человечнось, доброту и любовь к своему делу! С приветом из Хакасии!
2
1
14 августа
Любимое отделение почты!
Все быстро и четко, спасибо сотрудницам, всегда подскажут и помогут. По записи прихожу, проблем никаких нет👌🏻
Желаю вам всем здоровья и терпения, в этой не легкой работе с людьми 🙏🏻
1
19 марта
В отделении почтовой связи внедрена электронная система очереди, что упрощает процесс обслуживания и сокращает время ожидания. Однако, стоит отметить, что в обеденное время здесь часто бывает много народу, что может вызвать определённые неудобства.
Система электронной очереди на данном отделении почтовой связи является удобным и эффективным способом организации обслуживания клиентов. Однако, следует отметить, что в обеденное время на отделении часто наблюдается большая толпа людей, что может повлечь за собой задержки в обслуживании и увеличение времени ожидания. Это может стать проблемой для тех, кто по каким-то причинам ограничен во времени.
Несмотря на наличие электронной очереди, важно, чтобы администрация отделения почтовой связи обращала внимание на оптимизацию процесса обслуживания и сокращение времени ожидания клиентов в периоды пиковой нагрузки. Возможно, стоит рассмотреть варианты расширения персонала или изменения графика работы для снижения нагрузки в обеденное время.
2
1
20 сентября
Хочу предостеречь: здесь работают либо некомпетентные, либо хитрые сотрудники. Была в Казани в поездке и хотела отправить открытки. Пришла в отделение №29 (420029) 31 августа 2024 г. около 16 часов. Мой номер — Т26, была в предпоследнем окошке. Попросила марки на 7 открыток по России, прикинула примерную сумму, но она оказалась заметно больше. Я просила, почему так, ведь отправить открытку стоит 22 р. На что сотрудница ответила, что вообще-то отправить открытку стоит 31 р. Я сказала, что недавно была в Йошкар-Оле и там отправила за 22 р. Мне показали какую-ту бумажку (держа подальше) с таблицей цен. Агрессивно отвечали, что ВООБЩЕ-ТО так открытки и стоят — 31 р, а в Йошкар-Оле ничего не знают. Интересная ситуация. Еще сказали, что можно не ждать открытки из Йошкар-Олы. Сюрприз-сюрприз: они пришли! Написала обращение на сайте Почты России, пусть разбираются. Я просто призываю людей быть внимательными и следить, сколько с вас берут.
11 сентября
Отвратительное отделение. Электронная запись не работает. Кондиционер не работает. Единственный сотрудник не работает. Очередь из 20 человек не продвигается вообще по пол-часа. На вопросы хамят. Рекомендую обращаться в другие отделения
1
3 мая
Нравится, как работает это отделение связи. Конечно, бывают порой очереди, но сотрудники работают и обслуживают посетителей быстро. Спасибо им большое. Просьба к руководству - уберите магазины продуктов из отделений связи!!!
2
2
23 февраля
Хорошее Почтовое отделение
Быстрое обслуживание на приёме заказных писем
Вежливые сотрудницы
Банкомат исправен
Рядом есть место для парковки автомобиля
Благодарю за услуги
1
1
21 сентября
Просто катастрофа! Даже если вы сюда придете и увидите всего 2 человека в очереди, то не радуйтесь, ведь вы все равно с большой вероятностью простоите полчаса! И не факт, что в очереди по талонам следующим пойдете вы! И мне кажется, что при устройстве на почту соискатели проходят тест на синдром дayна, и если они прошли тест, то их с удовольствием забирают на работу! Мне было тяжело без мата описать весь этот почтовый бардак и мне кажется, что весь этот бардак на почте не прекратится НИКОГДА.
10 июля 2023
Я хотел бы поделиться своим опытом использования почтовой службы. Важно отметить, что мой отзыв основан на моем личном опыте и может отличаться от опыта других пользователей.
Начну с обслуживания. В целом, я оценил обслуживание почтовой службы как надежное и профессиональное. Сотрудники были дружелюбными и готовыми помочь. Они отвечали на мои вопросы и предоставляли необходимую информацию. Когда у меня возникали проблемы или вопросы по отправке или получению посылок, персонал почтовой службы старался решить их эффективно.
О времени ожидания хочу сказать, что в некоторых случаях время доставки может быть дольше, чем ожидается. Это может быть вызвано различными факторами, такими как объем посылок, расстояние доставки и другими факторами, на которые почтовая служба может иметь ограниченное влияние. Однако, я обнаружил, что большинство моих посылок были доставлены в разумные сроки.
Что касается персонала, они были вежливы и готовы помочь. Я получал информацию о том, как правильно упаковывать посылки и заполнять соответствующие документы. Кроме того, персонал обращал внимание на детали и проверял правильность адресов и данных получателей. В целом, я оценил их профессионализм и отзывчивость.
Относительно посылок, я обычно получал и отправлял посылки без каких-либо проблем. Однако, в редких случаях возникали задержки или потеря посылок. В таких ситуациях почтовая служба предлагала мне помощь в отслеживании и разрешении проблемы. Я бы порекомендовал пользователям страховать ценные посылки, чтобы защитить их от потери или повреждений.
Наконец, по чистоте, я заметил, что офисы и почтовые пункты были обычно чистыми и аккуратными. В целом, почтовая служба старалась поддерживать приятную и ухоженную среду для своих клиентов.
В целом, мой опыт использования почтовой службы был положительным. Обслуживание было хорошим, персонал был дружелюбным и готовым помочь, и я обычно получал и отправлял посылки без проблем. Хотя время ожидания может варьироваться, в целом, почтовая служба выполнила свои обязательства. Если вам нужно отправить или получить посылку, я рекомендую обратиться к почтовой службе.
1
3
28 октября 2023
Самое хорошее отделение в нашем районе. Быстро обслуживают два сотрудника., объяснят, помогут,Чисто, просторно, светло. Ничего плохого сказать не могу.
2
5
10 октября
Медленно!!! Очень очень медленно!! Из какого вы века, работники почты??? Вы вообще в курсе, что люди торопятся как правило??? Я ненавижу это предприятие!!!
25 февраля
Народу очень много бывает ,особенно пожилые люди,наверно связано с тем,что в этих постройках живут в основном пожилые и в час пик все вылезают,посещаю данное п/о по работе.Из 5 касс работают только 2.
3
1
24 апреля
Операторы вечно 'уставшие', очччень медленно обслуживают посетителей. И я не понимаю, чья была идея размещать в почтовых отделениях 'магазины' с продтоварими и продуктами!!! Зачем? Почта- это должна быть пунктом отправки и получения корреспонденции и оплаты счетов!
4
16 сентября 2023
На фоне других отделений почты норм. Есть место, простор, и достаточно (по почтовым меркам, конечно:)) быстрые сотрудники. В районе Советской площади лучшее отделение
2
4
12 июля
Хорошее место оперативно и быстро можно отправить и получить посылки письмо
1
4 ноября 2023
Иногда у них бывают сбои в работе компьютеров. Персонал доброжелательный. Время ожидания всегда разное, но обычно занимает около 10-20 минут в очереди, поэтому стоит заранее записываться на сайте или в приложении на нужное вам время, если сильно спешите.
1
2
25 марта
терминал надо уметь еще заставить работать. Пополняем здесь транспортные карты. в обед очередей нет, вечером и в субботу огромные. но обслуживание быстрое, много окошек работает
1
1
10 августа
Отправляла посылки и по России, и за границу: доставка точно в срок и даже раньше. Спасибо!
1
1
24 августа
Обслуживание вежливое, но очень долго, т.к сотрудников только две девушки
1
5 мая 2023
Самое вежливое , на мой взгляд, отделение связи. Чисто и аккуратно. Отношение к посетителям вежливое. Посылки всегда приходят вовремя. При необходимости, Вам обязательно позвонят и напомнят о том, что срок хранения посылки заканчивается.
2
3
14 января
Огромная благодарность сотрудникам, делают все возможное, чтобы посещение было комфорным, работают быстро и четко.
1
4
8 мая
Работает 2 окна. Очередь формируется не понятно по какому принципу. Выдача талонов работает через раз.
Не рекомендую заказывать что либо в это почтовое отделение . Трата времени.
4
1
15 апреля
Часто пользуюсь услугами этого отделения.Сотрудники обслуживают быстро.Работа нелёгкая.Очередь,если есть ,продвигается быстро.Спасибо.
2
4 декабря 2023
Отвратительно долго. Из 3 касс работают 1,5. Как говорят, компьютер работает только на одной... и на 2й выборочно производят операции. Но это ладно, ок... Объясните мне, как человек с талоном О33, который только пришёл, прошёл раньше чем все остальные О-номера?! Я тут сижу 40 минут!!! Он зашёл, 2 минуты и вышел!!!
3
1
4 апреля
Хорошее отделение, несколько окон, что исключает длинные очереди. Удобно, что есть система талонов и отслеживание своей очереди по ним.
2
24 июня
Электронную систему внедрили, но сотрудников не хамить не научили...
2
15 сентября
Плохо работает терминал. Большие очереди. Некоторые сотрудницы общаются высокомерно и грубо.
1
31 января
В целом отделение хорошее, но некоторые сотрудницы на кассе ведут себя мягко говоря неприятно, конечно я не прошу добрых слов и поклонов, но хотя бы можно не грубить и не хамить
4
22 марта
Стандартное отделение почты. Как и в любом другом огромные очереди. Понимаю, что в этом нет вины сотрудников.
3
23 апреля
Лучшая почта, не всегда быстро конечно, но зато работают без выходных.
1
23 октября
Удобно что почта работает без выходных
22 октября 2023
Раньше при старом коллективе ставил 5, сейчас кол! Набрали злых тëток, постоянно очереди от 10 и больше человек. Заказывал доставку на дом. Первый раз с грехом пополам доставили. Второй раз заказывал доставку на следующий день с 8 до 16.Никто и не пошевелился. Решил моментальную доставку за 190р.Это прям квест. Не рекомендую с этим отделением заказывать на дом. При передаче посылки курьеру, произошёл сброс и всё. Ещё так попробовал, снова сброс. Я понимаю, тёткам домой хочется, а тут курьеры какие-то. Доставка соседний квартал от отделения. Позвонил в тех поддержку, составили к ним обращение. Может сбой? Прислали ответ, нет сбоя и что за работников отделения они не отвечают! Подтвердив вину злых тёток. Но самое главное, деньги что списали, не вернули!!! То есть 500руб коту под хвост. Мне с выпиской от банка идти счас к этим тёткам и писать заявление о возврате денежных, средств! Надеюсь этот отзыв поможет от необдуманных шагов с этим отделением. Да, тётки не реагируют на слова Спасибо! Здрасте! Досвидание!
3
12 ноября 2023
Самое лучшее отделение!! Рекомендую! Все супер!! Операторы вежливые!
1
4
22 октября 2022
Очень хорошая почта, быстро обслуживают, все чисто, аккуратно. Сотрудники все объясняют и помогают, когда я отправлял посылку, мне ее запаковали абсолютно бесплатно
4
15 мая 2023
Обслуживающий персонал работники почтового отделение достаточно тактичные вежливы Однако часто бывает Большая очередь невозможно вовремя получить услуги. Посылки приходят в целом в надлежащем виде иногда мятые
1
23 апреля 2023
Чисто, удобно. Почта как почта. Обслуживание относительно быстрое, персонал приветливый.
3
16 ноября 2022
Редко, очень редко, когда придёшь и сразу получишь посылку. Постоянно стоишь и ждёшь, впереди минимум 3 человека. Обычно 4,5 людей впереди бывает. Они(сотрудники) как будто запрограммированы на то, что бы у них обязательно очередь была. Без очереди они работать видать не умеют. Хотя сотрудников иногда, видно, что хватает, но они чем то другим обязательно заняты. Поэтому очередь в этом отделении, это норма. Печально, что так.
4
12 ноября 2023
Лучшее отделение, отзывчивые сотрудники, быстрый сервис, рекомендую!!
1
4
10 марта
Приятный коллектив, вежливый. Быстрое обслуживание!
1
3
23 декабря 2023
Стало лучше. Электронная очередь продвигается быстрее. Операторы быстрее работают.
1
7 февраля
Никому не советую посещать это отделение связи. То бесконечные очереди, то интернета нет, то ещё что-то...
4
15 февраля
Всё хорошо, посещала пару раз, никаких проблем не было, обслужили быстро
1
17 сентября 2023
Очень медленное обслуживание.Каждый день очереди.Приходила за полчаса да открытия-то же самое.Если не хотите ждать по 2-3 часа в очередях,выбирайте другие точки
3
1
21 февраля
Просторно, меня быстро обслужили, что не свойственно доя почты
4
15 июля 2022
Нормальное отделение связи, сотрудники делают все быстро, профессионально. Доброжелательные, проблем с доставкой писем не было. Единственный минус - часто не работает автомат выдачи таллонов очереди.
2
6 сентября 2023
Электронная очередь не работает. Озлобленные сотрудники почты. Окна закрыты металлическими жалюзями внутри изза этого мрачно. Колхоз колхозом в этом современном мире
4
1
29 ноября 2022
Бываю в этом отделении относительно не часто, но никогда не было больших очередей, что действительно очень хорошо. Про работников ничего не могу сказать плохого, конфликтных ситуаций не было
1
3
7 ноября 2023
постоянные очереди нехватка сотрудников с одним человеком возятся по 20 минут не советую данное отделение
3
25 июля
Здравствуйте хорошая это почта
2
1 марта 2023
Это не почта, а продуктовый магазин, в котором постоянно ругаются пенсионеры из-за того что работает всего одно окно. За окном персонал объясняет просто,, будете орать, вообще закроем,,.
4