Огромный поток, отправить, получить с офисов, юр фирмы, постоянно работает только 1 или 2 стойки, очередь собирается от 10 человек. Ужасно увеличьте штат.
Историческое почтовое отделение. Светлое и просторное помещение, можно проследить изменение с дореволюционных времен по сегодняшний день. Быстрое обслуживание, приветливый персонал.
В отделении почты сидят свободных три оператора и ни у кого нет штрих кодов на заказные письма по РФ. Отправляют в другую почту. Это в воскресенье в 11 дня. Старшая тоже ни чего не решает. Пришлось в другую почту ехать.
Очень компетентные сотрудники! Все быстро и вежливо подсказывали, даже позволили закончить все дела, хотя уже начался обеденный перерыв. Спасибо за вашу отзывчивость ❤️
Ну ребята-почтальоны, Вы все рекорды побили: два заказных письма на отправку обработали за 12 минут. И так с каждым. Три окна работают, но одна не принимает письма, другая не отдает посылки, у третьей ещё какая то беда. В завершении оформления выясняется, что принимают только наличку и что если оплата по карте, то нужно заранее предупреждать. Это как вообще? Отделение старинное, как и методы обслуживания. В центре города и такой бардак.
6
М
М.И.М.
Level 20 Local Expert
March 16, 2023
Нет парковки. Нет электронной очереди. Телеграф какой-то
Почтовые отделение отличное к ним претензий нет, но вот отдел посылок где работают сотрудники при выдаче посылок грубые, на вопрос пришла ли посылка хотя бы узнать о ее наличии они даже с места встать не хотят игнорируя вашу просьбу. Ужасное отношение к посетителям. Я уже даже молчу про то что они должны здороваться с каждым клиентом, так как этого вообще не услышишь. Пока старшая не пришла и не отреагировала на критику сотрудники сместа даже не сдвинулись. Но опять же если позвонить к ним в отдел с вопросом о наличии посылки чтоб за зря не ездить хотя трек указывает что уже посылка находится у них, они никогда не посмотрят, спрашивается зачем тогда на сайте указан номер телефона если не хотят ответить
Моя организация находится в зоне обслуживания этого отделения. Письма очень важные до нас вообще не доходят, их просто не приносит почтальон! Дозвониться до них невозможно, ибо на сайте только факсовый телефон, а другого в центральном офисе не дают. Говорят, звоните по факсовому - полный дурдом. Пытались обратиться на телефоны Почты России с жалобой - там отвечает смешной автоответчик с рассказом о расписании работы названного звонящим номера почты . Вот такой чудо как смешной сервис! это просто позор!!! АУУУ, ГОСПОДА, ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ ИЗМЕНИТЬ НЕ ПРОБОВАЛИ?