Заказал из магазина в Москве экспресс доставку 8го марта за доплату в 800 рублей, хотя мог заказать через СДЕК бесплатно, рассчитывал что так быстрее получу свою посылку. Вчера решил заказать еще 1 посылку в том же магазине уже с бесплатной доставкой от СДЕКа. Как итог: вчерашний заказ уже у меня, а тот что я заказал через Почту России только сегодня уехал из Москвы. И это только после того как я задал вопрос в службу поддержку магазина и оттуда не связались с ПР. Хуже экспресс доставки я в жизни не видел.
3
2
J
Jan Mer
Level 12 Local Expert
March 12
Ужасное отделение советских времён с соответствующей мебелью и обстановкой. Вроде как намечается ремонт. Надеюсь, приведут в порядок. В центре города должно быть явно лучше!
Даже 1 звезду жалко поставить. Сижу в очереди чтобы отправить заказное письмо полтора часа. Работает всего одно окно, сотрудники еле шевелятся. Одного клиента обслуживают по полчаса. Неужели нельзя организовать экспрессокно для клиентов с быстрыми заказами? А то в одной очереди стоят клиенты со ста письмами на отправку и клиент с одним письмом. Позор!
Очень вежливые сотрудники, которые помогли решить все вопросы. В отделении чисто и красиво.
2
2
Д
Денис
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
Напишу сюда, т.к. это центральное (головное) отделение по г.Казани. Есть целая проблема по упаковке "Авито доставки" через почтовые отделения по г.Казани (возможно, и в других городах также плохо обстоят дела).
По "горячей линии" сказано, что "Почта России" должны предоставить упаковку для "Авито доставки". Почтовое отделение не предоставляют никак картонных коробок, а просто упаковывают в пакет без каких-либо "пупырок", картонной защиты и тп. Отделению не предоставляют никаких коробок для "Авито доставки".
В итоге большая вероятность, что товар доедит уже сломанным, т.к. на нем будет лежать целый вагон других посылок и его будут кидать при разгрузки/погрузки. Теперь пользуюсь только Boxberry и там отлично упаковывают товары "Авито доставки" в коробки (иногда даже в двойную коробку), плюс ложат для амортизации картон и тп.
Если вы гуляете по центру Казани, это наиболее удобное место чтобы отправить тематическую открытку домой или знакомым и родственникам
2
Kristina
Level 9 Local Expert
July 11, 2023
Обслуживание на нуле! Девушка не продала под полученные посылки со словами: Вам все равно не влезут эти посылки (можно было и 3 пакета продать, посылки разные), не продам, мне уходить уже надо! Сидите дома тогда!
Почта России - позор России. Они занимаются чем угодно: продают жевачки и шоколадки, торгуют вафельницами и пылесосами, но только не прямыми обязанностями. 420138. Сотрудники есть, но работает одно окно, народу тьма, находимся в плохопроветриваемом помещении как кильки в банке, о социальной дистанции не может быть и речи. В обеденное время посылки не выдают, талон просто не выводится на табло, сотрудника по посылкам нет на месте. Хуже каменного века. За наши налоги над нами же издеваются. О качестве перевозке посылок, вообще другая история. Жаль нет оценки 0!
Всегда большие очереди. Из 6 окошек работает одно, в лучшем случае 2 но редко. Приходила и утром, и днём, и вечером.. в любое время одно и то же. Сотрудники видя что очередь большая, продолжают заниматься своими делами.
Единственное отделение, которое работает в выходные. Может конечно, ещё где-то есть, но я не нашла. Персонал вежливый и компетентный. Очереди в воскресенье не было
Работает одно окно! Чтобы купить марки будете стоять в очереди более 30 минут. Работники медленные и не заинтересованные.
Есть почтовый «магазин», но оно закрыто.
Безобразие!!! 18 мая из Казани мы отправили три поздравительных открытки в Московскую область. Сотрудники главпочтамта сказали, что дойдут через три дня. Очередное безответственное отношение к людям! Сегодня 27 мая из трёх открыток пришла только одна. Почта России это позор нашей страны!!! Не умеют работать и никогда не научатся!!! Стыдобища
Добрый день. 26.09.2022 оправила посылку из Казани в Билибино. 17 кг. Заплатила 8500р. 29.09.2022 посылка вернулась из Столбищ. В акте указаны запрещенные предметы. Я положила джем и сгущенку в магазинных упаковках. Это запрещено давно стало? С июня третья посылка и всё было разрешено. 8500р я выбросила получается???
Живу в посёлке Мирный,рабочему человеку попасть на почту просто невозможно, т.к. отделение работает до 18.00 Почему ? Это же не деревня? А Приволжский район! В понедельник выходной ,В субботу почему то до 15.00. Почему такой график , объясните пожалуйста ?
Самое ужасное почтовое отделение 420111 на Кремлевской, постоянные очереди, работает одно окошко. Обслуживание очень медленное. Даже одной звезды жалко
Очень грубый персонал. Особенно девушка которая обслуживала в 1 окне.
Переехал с другого района. Второй посещаю это отделение.
Нахамила и нагрубила. Учитывая того, что я обратился вежливо
Пришел под закрытие - единственные, кто до 21 почиу принимают, срочно надо было письма в суд. Приняли быстро, с юмором, отправили тоже тут же - в приложении появилась отметка о принятии. Молодцы!
Современное отделение почты, но находится в очень старинном здании, памятнике исторического наследия, это бывший Главпочтамт. Никогда не видела здесь очередей, всегда светло и чисто.
Нельзя ноль поставить! Жаль! Это ужас! Позор! Главный почтамт республики! Дохлые мухи шевелятся энергичнее. Сидят четыре сотрудника, чего то шебуршат по 15 минут, потом вызывают человека и меееееедлеееееннно обслуживают! человек уже ушёл и после него опять 15 минут шебуршат... Что за организация! Просто в 17 часов уже поздно было отдавать в нормальные доставки. Зато магазин у них продуктовый... Магнитов же мало по стране. Тьфу
Невероятные очереди , на всю почту 3 сотрудника . Отправить письмо выходит на 2 часа ожидания, если не больше. Как и везде , хамоватый сотрудники ,но не все