Из плюсов только что не далеко от места проживания,а из минусов то что это уже на половину почта,а на половину продуктовый магазин.Всегда большие очередя,сотрудников нехватает и поэтому в одном месте и оплачивают услуги,получают пенсии и получают мелкие пакеты и бандероли .Хотелось бы добавить и пожаловатся руководству на то что обслужевание посетилей стало отвратительное,как не придёшь всегда один оператор,большая очередь,люди стоят часами что бы получить или оплатить услуги.Хотелось бы чтобы руководсво обратило внимания,поражаюсь что до сихпор нет жалоб в администрацию города
Хорошее отделение, сделали электронную подпись мне(могу получать посылки без паспорта, что удобно для меня), сотрудники вежливые.
Минусы: работает одно окно по факту, где одна сотрудницы почты отправляет, принимает посылки и платежи. Не работает терминал для снятия денег почты банка и очень большие очереди в окно, простоял около 40 минут ожидания за посылкой с АлиЭкспресс.
Отсутствие персонала всегда сказывается на посетителях. Работников мало, но они стараются выполнять свою работу качественно. Но не всегда это получается. Зачастую на этом почтовом отделении можно простоять довольно долго. Из-за долгого ожидания своей очереди возникают конфликтные ситуации, всем хочется побыстрее получить свою услугу. Хочется видеть большее количество сотрудников, глядишь и очередей станет меньше.
Услуг много выполняют, очень доброжелательный персонал, но был один оператор простояла почти час, посидеть негде , в зале практически только пожилые люди.
Хороший персоанал. Вежливо обслуживание. Большой плюс, что работают без выходных. Очень удобно, иногда выручает. Есть маленький минус, иногда большая очередь. Но девушки всегда справляются, спасибо им за это.
Хотела отправить заказное письмо как можно быстрее, специально приехала на главпочтамп, без паспорта меня не приняли я решила предоставить электронный паспорт из госуслуг, но мне сказали он не действует нужен бумажный паспорт, съездила домой за паспортом, письмо нужно было отправить от имени брата, в итоге потребовали копию паспорта или доверенность! Мне чуть плохо не стало...благо сжалилась оператор и оформила письмо предупредив что это первый и последний раз, за это спасибо а в остальном не советую это место.
Ну что можно сказать о «Почта России»!Буду говорить в целом -обслуживание желает лучшего ,время ожидания тем более ,персонал-ну будем говорить что у них нет другого выбора как быть такими какие они есть !График работы как график -не хорошо не плохо !
А вот о том как доставляют письма либо посылки -ооо это отдельная история ,уведомлений нет от слова совсем ,кидать мелкие заказные пакеты в ящик -это сверх предрассудительно .И еще кто ответит за уничтоженное заказное письмо с трудовой книжкой внутри-на которое не было извещения ,не звонка (на конверте был номер ) полежало в Балаково ,уехало в архив Саратова ,и потом его уничтожили -на каком основании ??Самое интересное почта России ответственности не несет -как мне ответили!Больше на почту России не нагой -благо у нас в городе много курьерских служб ,транспортных компаний -лучше переплатить ,чем страдать и тратить свое время на восстановление 30 лет стажа работы !
Отделение работает несмотря что операторов осталось очень мало, очереди только поэтому. Иногда посылочный закрыт, клиентам приходится все делать в одном зале, но несмотря на это, операторы стараются чтоб не было очереди.
Очередь до 20 минут ожидание ,грубое общение персонала.
Получить письмо заказное имея документы на ИП требуют доверенность (тоесть сам себе выписывать доверенность, не хотят даже понять что требуют)
Если честно, то там я не был, но каждый день хожу в пивнуху мимо этого отделения. Первые впечатления положительные, ни разу не одна бабушка не назвала меня алкашом! Твёрдая 5ка!
В последнее время стало как-то получше для отправителей корреспонденции, побыстрее обслуживание через электронную очередь. Хорошо, что исчезли толпы льготников, которые получали талоны на проезд, т.к. теперь заменили на карты.
Работают по Воскресеньям, не то, что на Набережной Леонова, эти вообще в Воскресенье не работают, везде по системе почты Воскресенье рабочий день, а Набережная Леонова делают себе выходной день!
Не добрая обстановка бывает. Жалко работников отделения..... Как они там работают..... Не понимаю. За что такие испытания? Сам иногда посылки там получаю с Алиэкспресс.
Отвратительное обслуживание, конверты покупать только за наличку и это при наличие терминала, всё очень долго работает только одно окно. Только минусы.
Что бы не говорили, но почта наша стала на много лучше. Я для себя нашла лучшее время посещения её. Для получения посылки с Китая даже не нужен паспорт, если ваш номер зарегистрирован. Это очень удобно.
Ужасное отношение, общение в грубой форме. Получить посылку там и не получилось потому что не работал терминал на выдачу талонов. А без талонов принимать отказываются.
Работают по своему личному графику.
Посылку пыталась получить в течение нескольких дней
То работают с утра до обеда, то наоборот, то до 2 дня, то 2 часа они уже дома
Для чего висит режим работы неизвестно
Хамят,жалобы в главный офис ПР ничего не дают
Это вина руководства Почты России..."коррумпированная конторка" Через почту проходят огромные деньги по коммунальным платежам ,а уж торговля побочной продукцией от бытовой химии и одеял до макарон и шоколада - это явно незаконный бизнес, при том ,что рядовые сотрудники получают копейки ,за эту собачью работу (они даже не бывают в хорошем настроении, их можно понять) автоматизированные программы для обслуживания клиентов -это сплошные нервы ,настолько они ужасно работают...
Персонал грамотный, воспитанный. Молодцы, несмотря на из смешные зарплаты .
Но часто очереди, и несмотря на ремонт в помещении и модные стекла перед клиентами и терминал с талонами - все какое -то старомодное, убогое.
И ещё не понимаю - зачем там продукты? Вокруг море магазинов и рядом рынок.
Я понимаю такое соседство, в какой-то деревеньке, где магазинов нет, объединять в одном помещении с почтой.
Но в крупном районном центре - прямо СЕЛЬПО какое-то, позапрошлый век.
Когда получала посылки в маленьком отделении, всё очень устраивало, девчата (персонал) очень приветливые, консультировали по всем моим вопросам. Но после того как посылки стала получать в большом отделении... это ужас конечно. Персонал там это обиженные на жизнь тётки до такой степени, что аж страшно с ними общаться... постоянно повышенный тон(со всеми) посылки швыряют в тебя.... я конечно понимаю, работа не сахар!!! (Смотреть на злые "лица" не хочется)
Я в шоке от данного отделения-уже несколько недель не могу забрать посылку.уже и доставку домой заказала(доставка 100 рублей стоит),думаю ну хоть за деньги получу своё, но не тут то было,они и за сотку не пошевелились-ничего мне не доставили...Сейчас пошла туда, написано работают до 18.00,я пришла в 16.00-окна где выдают посылки не работает,зашла там где куча бабок вечно (пенсии им выдают или что там вообще вечно происходит,но народу там всегда тьма...). Так вот захожу туда и вижу в углу за прилавком тётя копошиться с бумажками,я у неё спрашиваю,как работают окна ,где посылки,она не обращала на меня никакого внимания,пока я не спросила 5 раз!!!!! После чего она не поднимая на меня глаз сказала "Мне не докладывают как они работают!!!" Я мягко говоря растерялась...и никто мне так и не ответил их график,теперь вообще не знаю,как забрать свою посылку🤷♀️🤷♀️🤷♀️