Otdeleniye pochtovoy svyazi Engels 413116
291 reviews
August 20
Лучшее отделение Почты России в городе Энгельс Саратовской области.
🌠Плюсы🌠:
1. Находиться в легко доступном месте, рядом есть остановка.
2. Очередей нету. Все проходит быстро и четко.
3.Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут.
4. Большой выбор товаров в наличии.
5. Банкомат Почта Банка.
🤔Минусы🤔:
1. Неадекватные посетители, обиженные жизнью, которые хотят ее испортить окружающим, которые не видели по-настоящему плохих отделений Почты России.
P.S. Хожу в данной отделение больше года, максимальные рекомендации, спасибо.
3
November 13
Обычное отделение почты, ничем не выделяющееся из 90% остальных. Вы виноваты уже в том, что зашли сюда и отвлекли сотрудников от... чего-то.
Вас тут не ждут, вы тут не нужны, как и ваши письма, платежки и т.д. Не ходите сюда, не мешайте людям раб... делать что-то.
Вообще, считаю, отделения почты надо оценивать по медлительности работы и степени неприветливости сотрудников, этому по 5-ти бальной шкале ставлю 3 балла.
Да, есть гораздо более выдающиеся, здесь же обычная почтовая норма, хотя без негативных эмоций и пары хамских высказываний в свой адрес вы точно не останетесь.
Поэтому, добро пожаловать, вам тут не рады, приходите, злитесь и обижайтесь)))
P.S. Для объективности выскажу точку зрения "той" стороны: а собственно, что вы хотите от людей, очень возрастных людей, которые всю жизнь работают здесь за нищенскую зарплату, о которых все это время все кому не лень вытирают ноги, которых начальство ни во что не ставит, которые должны навязывать каждому клиенту всякую ерунду, типа лотерейного билетика или банки сгущенки;
Людей, которые устали от этой неблагодарной работы, от клиентов с разной степенью адекватности;
Людей, которые уже давно ненавидят и работу, и клиентов, и это вонючее место (да-да, без кавычек), это "бешенное" начальство...
Да, можно уволиться, но кто-то же должен, ведь больше некому, кто если не они...?
Ведь завтра все равно опять придут клиенты, которые идут и идут, и никак не кончаются, и надоели уже давно, но все идут, злятся, огрызаются, но идут...
P.P.S. Почитал отзывы с оценкой "пять", очень умилило, сразу видно - "не заказные".
P.P.P.S. Автор отзыва высказывает свою субъективную точку зрения, свое мнение, свои впечатления.
July 4
Сейчас отделение работает без перерыва, очень удобно. Пользуюсь услугами и этого отделения тоже. Работа с клиентами налажена, сотрудники работают продуктивно, всё проблемы решают довольно быстро. Благодарю всех.
2
1
November 6
Прекрасное почтовое отделение , обслуживание молниеносное , персонал отличный , никакой суеты и бюрократии , все отлично рекомендую 👍
October 17
Девушка с разноцветными волосами очень добрая и отзывчивая, а остальные
операторы обиженые жизнью.Не очень приветливые.
July 24
Вонь канализационная, работают бабушки в «слоумо» , очередя бывают аж до входа и стоять нюхать этот прекрасный запах не очень , жаль что только данное помещение ближайшее, приходится ходить(
1
1
August 9
Отправили посылку 1 классом, должна была быть на пункте назначения через три дня, в итоге улетела в Симферополь. Ждали две недели….
September 9
персонал просто ужасный, пропадают с рабочих мест без объяснений, извещения о посылках высылают раз через раз, к клиентам относятся плохо
3
July 14, 2023
Вчера 13.07. посещала данное отделение почты. Мне нужен был конверт, на что оператор ответила что ни больших ни средних конвертов НЕТ, есть самые маленькие! Но ожидав в очереди и осмотрев витрины с товаром я вижу, что средние конверты ЕСТЬ! Спросив девушку, а что тогда стоит на витрине, в ответ получила пренебрежительную фразу «сейчас вообще никаких нет!», так как она собиралась принимать почту и обслуживать никого не собиралась. ВРАТЬ то зачем?! Я бы дождалась пока она освободилась и проблемы не было!
Скажите для работы в почтовом отделении, что обязательно нужно особыми качествами обладать или у вас там в инструкции это главным пунктом прописано, сделать так чтоб человека трясло от возмущения после похода на почту?!
8
3
August 23
Отличное отделение, все быстро, очередей нету в отличии от других отделений👍👍👍
2
2
November 7, 2023
Звезду поставил, чтобы написать комментарий. А так минус двадцать завёзд!!!!!!!!!!! Ужасный персонал, постоянные очереди, из-за того что работает в основном одно окно, хотя работников почты очень много. Они ходят туда сюда, создают видимость работы, а сами пьют чай или просто болтают. Когда начинаешь им высказывать открывают ещё окно, а будешь молчать простоишь час или два. Реагируют на всё как будто ты пришел и просишь у них что то их личное. Персонал хамит, провоцирует на скандал. Вообще при посещении данной почты запаситесь терпением!!!!!!!!
9
January 14
Всё нравиться. Компетентные работники, всегда помогут и ответят на любой вопрос. В отделении чисто и светло.
1
4
November 16
Долгие очереди в ожидании. Всё на каком то ископаемом уровне. Как будто застряли все там в прошлом
November 9, 2023
Нормальное отделение Почты России. Косметический ремонт сделан. Все частенько, но само здание старое и есть соответствующий запах.Очереди обычно в день выдачи пенсии. Сотрудники вежливые, но замученные. Сотрудников явно мало. Есть банкомат почта банка
3
4
August 25, 2023
Когда закроют эту дыру ну или хотя бы поменяют сотрудников, каждый раз у них там все через одно место, была бы возможность,не пользовался бы вообщем почтой России, но к сожалению приходится... То посылку в отделении найти не могут,то письмо я слишком рано пришел забирать, и постоянно все медленно, с надменным видом, буд то боги почтовых отправлений
11
1
April 22
Отличное отделение, профессиональный персонал, оператор Флера выше всяких похвал.
4
2
July 3
Мне нравится .Девочки не хамят,не бубнят.Пришла , взяла посылку и ушла с целыми нервами.😊
1
3
August 3
Полный застой во всем ,как улитки в природе, не куда не торопятся.....
2
March 21
Ужас! Час ждала, чтобы посылку получить ( народу не было) заняты были, потом здачи не было, я бегала поближайшим магазинам искала размен, просто жесть!!!
3
September 13, 2023
Очень злые и не приветливые люди работают тут. Как то отправляли документы заказным , неверно пробили индекс. Сразу заметила ошибку попросила исправить, на что девушка сказала при отправке исправлю . В общем письмо ушло по другому индексу . А когда вновь пришла разбираться , они не виноваты естественно
6
October 6, 2023
Захожу туда только к терминалу почта банк и тот не всегда работает, специалистов нет почти всегда, то-ли не подходят то-ли вообще их там не существует непонятно
4
1
March 27
Всегда много людей, огромные очереди, и всегда 1 оператор, который работает за всех
3
February 16
Почта России - это особая "экологическая" ниша.... И с этим что-то НЕОБХОДИМО делать, причём на самом верхнем уровне!
1
2
September 14, 2023
Большое помещение и отсутствиеочередей подкупает. Девочки подходят сразу, ждать не заставляют, идут на встречу.
Перед входом имеется пандус для колясок
1
3
November 3, 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Помогли разобраться с авитодоставкой.
3
2
July 31
Почта, как обычное, подразделение, ни чего особенно
2
September 23, 2023
Не помню когда в последний раз встречала такое хамское отношение в сфере обслуживания🤦♀️поменяйте персонал! Грубиянке из 4 окошка отдельный привет!
6
1
February 28, 2023
О почте России можно говорить бесконечно. Данное отделение -не исключение. Операторы как будто не проснулись от зимней спячки, лица недовольные, типа чё вы сюда припёрлись. Компы виснут иногда. Очереди. По трек-номеру посылку не получить, требуют паспорт. Один оператор работает, другие ходят туда-сюда, а очередь не двигается, ходишь по несколько раз за одним и тем же. На вопросы отвечают неохотно, сквозь зубы.Не очень приятное заведение.
8
April 12
Очень уставшие сотрудницы. Не совсем понятно как организован процесс отправки и выдачи, приходится спрашивать в окне, но на это могут ответить не очень вежливо. Понимаю, что платят копейки, но всё-таки это сфера обслуживания, друзья мои.
3
September 26, 2023
Сотрудник данной почты Суханова.М.Н.ведет себя по хамски,свои объязанности выполняет только в присутствии заведующей,негатив зашкаливает!!!Жалобу подал соответственно.
6
August 6, 2023
Видимо у этого отделения принципиальная позиция, если очереди нет, значит надо заниматься своими делами и не принимать двух-трёх людей которые стоят. А вот когда наберётся народ, тогда приступать к своим обязанностям.
5
1
December 4, 2022
Вежливый и позитивный сотрудник Людмила Леонидовна. Помогает сделать все быстро, рассказывает о новинках молодец!
4
April 13
Приветливый и дружелюбный персонал. Сами упаковали посылку в коробку.
2
2
December 18, 2023
Когда не придёшь, всегда очереди. Почтовые работники вечно чем-то заняты. Всегда приходится долго ждать.
1
3
December 8, 2022
Отвратительное почтовое отделение. Мало того что места совсем нет, и посетителям приходится ждать своей очереди все время на улице, так ещё и персонал никогда и ни о чем не предупредит заранее и не прокунсультирует; ждёшь своей очереди очень и очень долго...
4
May 13, 2022
"Спасибо вам". Мы с сестрой хотели отправить посылку. В войсковую часть, солдату, который сейчас находится на боевом посту. Столкнулись с тем, что в отделениях нет коробок нужного размера. Пришлось бегать по всем отделениям, и вот мы пришли в это чудо заведение - Касмонавтов 7. Упаковка есть, а вот сотрудники помогать отказались. "Времени у вас 3 мин. Если успеете уложить". Мы попросили войти в положение, объяснили всё. Эти дамы нас просто выставили. Сказали, что ни на минуту не задержатся. Хорошо. У всех разные ситуации, да времени мало. Но вы по-другому можете??? Вы вообще где воспитываетесь??? Вы знаете, что сейчас происходит??? От души вам желаю бегать по городу в поисках коробки, чтоб отправить посылку сыну на войну и встретить таких как вы на почте. Может произойдет чудо и ваше руководство прочтет этот отзыв.
19
November 13, 2023
Ужасное отношение! Простояв а очереди 40 мин заявили что картой нельзя оплатить посылку! Пришлось еще 30 стоять в другой очереди заново
5
November 12, 2022
Обычное казённое учреждение, работники которого ненавидят вас и всех туда входящих. Там вам никогда ничем не помогут, ещё и обвинят вас в том что вы имели наглость заявиться к ним. Современные технологии к сожалению обошли данную отрасль стороной, это очень печально, потому что к очень огромному моему сожалению приходится иногда пользоваться их услугами.
8
September 18, 2022
Это кошмар здание вонючее персонал злой грубый работают на компьютере очень долго грязно обеденный перерыв двери закрывают люди под дождём стоят на улице нельзя даже во внутрь зайти и подождать там закрывают даже вверх в маленьком коридорчике один вопрос почему работают как в советское время перерыв на обед не ужели нельзя работать по опыту любого банка там на обед уходят по очередной двери не закрывают здесь де даже в банкомат почты банка нужно ждать час что бы открыли дверь ! У нас Что 70 года ? Нет а работают по тому-же принципу
9
1
May 30, 2022
В выходные дни всегда большие очереди. Истрепят все нервы. В будни вполне реально получить/отправить посылку, оплатить квитанции меньше чем за полчаса. После первого числа аншлаг пенсионеров.
Не всегда в наличии упаковочный материал, поэтому отправления нужно паковать самим. Нет электронной записи, как в некоторых других отделениях.
Персонал вполне вежливый.
6
2
August 28, 2022
Ужасное отделение почтовой связи начиная с запаха,не работающено кондиционера,постоянной очереди и вечно недовольных операторов.Однажды пришла специально к открытию,чтобы не стоять в очереди т.к 2 маленьких детей,но дверь то они открыли,а работать не стали хотя рабочий день начался.Занимались своими делами что то раскладывали,пересчитывали мелочь,хотя это всё должны сделать до открытия!
6
4
June 19, 2023
Если хотите увидеть злых и вечно недовольных женщин-то пожалуйста приходите в это отделение ,абсолютно не грамотные ,не вежливые, хамство , люди ,которые ненавидят свою работу !!
6
July 15, 2022
Отделение как отделение. За столь мизерную зарплату ожидать голливудской улыбки как то глупо. А работа нервная и неблагодарная.А в целом все стараются, но сотрудников не хватает и нагрузка велика, потому порой и нервы не выдерживают у персонала.
4
3
September 11
Грубость, ужасная вонь.
2
June 20, 2022
Ничего хорошего про данное отделение не могу сказать. Вечные очереди, неквалифицированный персонал, постоянно грубят и хамят. Заведующая отделением Галина набрала под стать себе сотрудников, возомнила себя всецарицей, забыла наверное, как очень много лет торговала возле 10 бани и на шестом квартале, пила и лежала в непотребном виде за своим ларьком. Вообщем ничего хорошего в данном отделении. Рекомендую 21 отделение очень приятно была удивлена всеми сотрудниками, быстро, оперативно, даже девочки на сортировке вежливые
11
1
November 29, 2022
Удобное расположение, большое количество окон для обслуживания клиентов. Можно приобрести и продукты при желании. Ну и, само собой, отправить перевод, посылку, письмо и т. д.
2
4
April 14, 2023
Ужасное место, обязательно прощупают посылку и спросят что у вас там. Отношение ужас просто,как будто ты не клиент, а должен им огромную сумму. Лучше заказать озон или wb.
5
January 31, 2023
Почта, на которой много сотрудников, а письмо отправить, уже большая проблема. Оплата картой? Прием в одно окно. Был раза три там, и все время мышатиной воняет, что за ужас...
4
June 26, 2023
"Почта России" держит марку🤨. Поход туда, как квест- никогда не знаешь на какое настроение сотрудников нарвешься)))
5
2
December 9, 2022
По записи вообще на любую почту приходить - одно удовольствие. Но в этом отделении и так немноголюдно. Даже в обеденный перерыв не больше 3 человек в очереди.
3
3