В принципе данное почтовое отделение ничем не отличается от других почт (очереди, очереди и ещё раз очереди). Но поставила высокую оценку поскольку когда получала там посылку мне посоветовали зарегистрироваться на сайте Почта России для удобства. Я зашла через телефон на сайт данного почтового отделения и прошла регистрацию, для окончательной регистрации сайт затребовал установить приложение "Почта России" через приложение Play Маркет. Я его загрузила в телефон и была просто в восторге!!! Посылки отслеживаются, приходят уведомления когда она пришла и сколько будет храниться(потому что извещения от почтового отделения не дождешься). У меня такое было. В этом приложении можно записаться на приём в почтовое отделение в те часы, когда Вам удобно и ещё придти и без ожидания в очереди получить то, за чем собственно пришли!!! Круть!!! Когда я последний раз приходила за посылкой, то очередь была на улице(народу было много), но я зашла и получила свой товар за 5-10 минут. И никакое извещение я не заполняла (как обычно бывало), я даже паспорт не показывала. За это ставлю 5 звёзд! Люди, закачивайте приложение, регистрируйтесь и поход на Почту станет для Вас легче, чем в магазин. Персонал тоже вроде дружелюбный, ругани не видала....)))
Постоянные очереди,медленное обслуживание,частое зависание компьютеров,работают не все окна. Выходной в понедельник и воскресенье,в другие дни работа почты до 18.00 при наличии обеда с 13 до 14 часов. Квитанции на посылки не доставляются, уведомление присылают редко,квитанции на коммунальные услуги приносят с опозданием почти на месяц. Так почта работает уже много лет,худшего отделения в городе нет
Добрый день! Персонала работающего нет , сидит одна девушка оператор(единственный позитивный и вежливый сотрудник-Елена) остальные мягко сказать грымзы, я в свой выходной работаю -так девушка говорила , знаете мы работаем так и там , где нам нравится, ей нужно почитать про обслуживание клиентов . Так же на почте , сидят девочки с почта банка , ведут себя , как на гулянке собрались , это не красиво , ничего не говорю все разные , но есть правила обслуживания клиентов один!
Отвратительное отделение и отвратительное обслуживание. Потеряли все мои открытки (не доставили ни одной из 8!!!) просто ужасное,худшее отделение почты в городе
Ставлю одну звезду только лишь потому что нельзя поставить меньше данному "заведению". 03.01.22 сотрудники просто взяли и поставили себе выходной день: закрыли дверь, шугались от окон, когда в них стучали недовольные люди, звонки на телефоны не принимали, на горячей линии послали куда подальше со словами "они работают, ничего не знаем". Люди тем временем стояли, мерзли под снегопадом кто по записи, а кто нет. Максимально скотское отношение к своим клиентам.
7
2
Алексей
Знаток города 14 уровня
5 марта 2023
Можно многое говорить о компаниях и фирмах, но лично моё мнение и опыт , все заказы с других регионов приходят в срок и ничего не терялось. Персонал хороший, но если бы были адекватные зарплаты и условия, они были бы ещё лучше.
Ужас , какой то. Очень отличается от других отделений почты России. Прошу руководства Почты России обратить внимание на это отделение. Может это своего рода машина времени в прошлое ? Возможно проблемы в нехватки сотрудников и их зароботной плате. Так что просим не бросать данное отделение на произвол судьбы. Я бы конечно оштрафовал министра России по связи.
Нужно постараться подобрать приличные слова. Письма, извещения не доставляются. Или доставляются раз в месяц. На претензии - один ответ - нет почтальонов или один почтальон на несколько участков. И это тянется несколько лет. Обслуживают грубо. С посылками вообще беда. Наши дважды возвращались в Германию. Сами навязали упрощённую доставку, но ни разу ни смс, ни звонка.
17:38 уже закрыты, просто шок, летишь с работы - а они просто решили пораньше уйти. Почему работают только до 6? Сами укоротили себе рабочий день, раньше было всегда до 7, понедельник у них выходной, купили им электронную очередь, никогда не работает, еле работают , обычно одно окно - зато с радостью выталкивают людей на улицу, почтальон вообще отсутствуют, доставляют только платёжки, худшее отделение в городе и не меняется год от года
Был здесь однажды. Почему то посылка с али решила прийти именно сюда. ) так вот впечатления остались суперские, ибо я подъехал, встал спокойно в парковочный карман, зашёл, и через1,5 минуты вышел уже с посылкой. Все быстро, четко и красиво!)
Очень много людей, зайдя в 10 утра по счету 23я, до обеда не приняли, оператор одна на всё операции. Потеряла пол дня,а письмо пришлось отправлять ехать на главпочту. Если хотите потерять денёк Вам сюда
Пришла на почту, получить посылку. Спрашиваю есть ли ещё на меня? Говорят нет посылок. В итоге прихожу домой, проверяю другие коды. В итоге посылки уже лежат с 13 января. Никто ниче мне не сообщил, я в шоке от этой почты, а главное всем по фиг. От отзывов ничего не меняется.
Самое отвратительное почтовое отделение в Саратове. Чтобы получить почту нужно отстоять в очереди час, а то и полтора. Работает в большинстве случаев только 1 оператор. У оператора постоянно зависает компьютер, из-за этого очередь растет ещё больше. Давно бы уже закрыли его и не мучали ни себя, ни людей.
Самое ужасное что не реально обслужиться даже в течении 1,5 часа!!! Работает только одно окно! Еще приходят люди которые по записи,, и нереально вообще пробится ! Бардак! Наведите порядок! Никакие талоны не выдаются, очередь просто выключена! Разберитесь и наведите порядок!!!
Обычная почта, как из мемов 😁 Нескончаемые очереди, злые операторы. Для сравнения рекомендую посмотреть фильм последний богатырь 3, там есть момент, точь—в —точь про почту России 🤣
Просто отвратительно!сервис по саратовски!сидят бабули которые не знают телефонов своих сотрудников (почтальонов)заказала доставку посылки, сказала что буду дома до конкретного времени, почтальону об этом ни слова не сообщили, она привезла посылку когда меня дома уже не было. Сказала можно забрать в отделении на следующий день. В отделении 30 минут сначала искали посылку, потом я сказала про доставку. Они говорят тогда посылка у почтальона, звоните ей. В общем я потратила кучу своего драгоценного времени а посылку так и не получила. В отделении огромная очередь, сотрудники еле двигаются. Возможно почте России пора омолодить свой персонал????
Очереди не выносимые, работники отделения работать не хотят.
Если бы разделили окна для оплаты коммунальных услуг и окно выдачи заказов и посылок, очереди будут меньше.
Отвратительное отделение. Грязно. Вечно завалено чем-то. Очереди огромные.
Теряют посылки. Не могут ничего объяснить. На все ответ - не знаем. Курьера вызвала - не пришёл, пока сама не пошла к ним разбираться (до этого на горячей линии отменили курьера и сказали забрать в отделении), но за целых 2 дня данная информация не дошла до отделения. В итоге посылка оказалась у почтальона (курьер) и она с ней 2 недели ходила. После похода в отделение через несколько дней почтальон пришёл! И все равно в отделении я получила ответ-она наверное у почтальона, мы не знаем! Почта вообще в курсе, что значит курьерская доставка?
Потеряли посылку, которую отправили из другого отделения на досылку (другое отделение даже позвонило мне и сообщило о досылке) - 4 уверяло, что досылок не существует!
Как в 2021 году ещё существуют такие организации? Руководство 4 отделения нужно уволить. Хотя может его вообще не существует, судя по работе сотрудников.