Отправляли посылку в Москву. Четко сказали работнице адрес доставки, по итогу написала другой адрес: поменяла индекс, некорректно ввела сам адрес, так еще и влепила экспресс доставку, о чем её никто не просил, которая в 2 раза дороже. По итогу посылка застряла хй пойми где. Мне её что бегать по почтам Москвы искать?? Позвонили на почту и указали им на их ошибку, они ответили, что сейчас же перенаправят на нужный адрес. Прошел день, никто ничего не перенаправил) Пришлось звонить на горячую линию и просить, чтобы перенаправили, и о чудо!! уже через пол часа её перенаправили. Так что мало того, что они самовольно меняют адрес доставки, так еще потом и врут, что перенаправили её. Конечно, работники не все опытные, кто-то пришел недавно, но неужели так сложно уточнить, переспросить у людей, а не самовольно выбирать адрес и думать, что это не будет иметь последствий. Просто цирк)))
Хочу выразить огромную благодарность в решении моего вопроса. Девчонки, вы волшебницы, сделали все быстро и качественно. Сотрудники все очень вежливые и внимательные. Всегда помогут и подскажут, если возникли трудности в оформлении. Спасибо Вам за терпение и профессионализм.
Очень медленные! Очень. Я не видела чтобы так долго обслуживали. Всегда работает кто то один, хотя окошка два. Ни разу не видела, чтобы два окна работали, даже если она и сидит на месте, то занимается чем то другим, несмотря на очередь. А так в основном ходит, разговаривает, но не работает с клиентами.
Вот не хожу на почту. Но сложились обстоятельства, что надо отправить посылку. Ужааааас!!!!! Как всегда один кассир работает, и одного человека минимум 30 минут принимает!!!
Все делают девчонки профессионально , молодцы , а очереди они везде есть ) наберитесь терпения граждане и подождите минут 5 или приедьте в другой раз ) 👌
Отправка посылок с дополнительными услугами ускоренной доставки, о которой клиент не просил и о которой оператор не предупреждает. Хотя есть обычная доставка с разницей в 4 - 5 дней, на 200 р дешевле, но видимо почтовому отделению невыгодно отправить посылку весом менее 500 г обычной доставкой. В результате посылка посылка менее 500 грамм отправилась из Котельниково в Ростовскую область почти за 500 р.Вывод : оператор зарабатывает бонусы обманывая клиентов
Попадая на почту, это как возврат в прошлое: бесконечные очереди, нет возможности оплатить через терминал картой ( имейте при себе наличные!!!) и персонал-грубый!
3
3
К
Курс Волатильный
Знаток города 17 уровня
13 июля 2024
Отделение ада на земле! Равнодушный персонал, очереди, духота!
1
О
о. а.
Знаток города 5 уровня
4 января 2024
Простые письма и уведомления вообще не разносят по адресам, и не делают привязку к эл.сервисам, никогда не узнаете, что что-то не получили.
1
2
Оля Дзащитова
Знаток города 7 уровня
18 октября 2023
Отличная почта. Посылки приходят раньше срока, вежливый персонал. Приятно удивлена
Почему не где нет объявления, что берётся комиссия, за то что оплачиваются коммунальные платежи. Мне сказали , что это комиссия, а в чеке совершенно другое. Будем разбираться законны такие сборы.
По обслуживанию вопросов нет. В принципе, в своей работе сотрудники компетентны. Отпускают довольно быстро. Не очень нравится общение сотрудников между собой и как правило «в голос» обсуждаются какие-то личные проблемы и интересы. Хочу отметить, что это присуще только некоторым сотрудникам данного отделения. Возможно дело в менталитете, всё-таки город маленький.
Работают на 4! Уведомления на письма приходят с опозданием. Я выписываю товары с интернет магазинов и они на почте валяются по месяцу, а то и больше!!! И это было не один раз. Поэтому и 4!!!
Для небольшого городка, очень доброжелательные сотрудники. По крайней мере, мне туда ходить было приятнее чем в Ростове-на-Дону. Мало людей особенно после 18-30.