Интересно, этих сотрудников где-то обучают этому неумениею работать??? Ведь это так легко и просто нажимать на кнопки мыши и выполнять определенные действия в простой компьютерной программе - но! они и того не умеют. Я всё понимаю, возраст, образование, наличие умственных способностей, но причем здесь очередь обычных людей, которые пришли на почту (будь она не ладна), чтобы что-либо получить или отправить??!
Современные технологии далеко пошли, но точно никогда не дойдут до сотрудников подобных служб. Быстрее будет с голубем отправить или на собаках.
Живу рядом с этим отделением, поэтому много лет пользуюсь его услугами. Атмосфера в нём царит семейная. Все всех знают. В этом много плюсов : почтальон может важное письмо в свой выходной занести, оператор предупредит, что что-то пришло. Очередей больших никогда не бывает. Сотрудники все очень приветливые и ответственные.