Очередь до ковида - всё было прекрасно, пришел взял талон, постоял 5-10мин и забрал.
Очередь во время ковида - пришел, постоял в очереди к терминалу ( запускают по одному человеку), взял талон постоял еще в очереди и забрал посылку.
Стало лучше
Руководитель отделения и многие из персонала стараются оправдать возложенное доверие граждан. 80% времени - живая очередь. Посетителей через край
На удивление хорошее отделение. На порядок лучше других отделений организован приём посетителей в это непростое время. Работники предельно быстро принимают граждан, какие бы вопросы у них возникали 🙂. Также надо отметить активную работу руководителя (наверное) , который постоянно находится, на месте и помогает решать все нюансы, которые постоянно возникают
Раньше такой проблемы не было, посылки получал без проблем. Вчера пришла смс с опововещением, пришёл забирать посылку, работники почты отказались её выдать, объяснив это тем что "Не успели расортировать " приходите завтра. Пришёл на следующий день такая же история... Почта России вы чего творите ?
Извещение на посылки не присылают. Из пяти посылок не выдали одну. А когда повторно за ней пришла, оказалось, что её отправили на возврат. Хотя в момент, когда забирала свои четыре, пятая посылка была на почте. Просто безобразие!
1
Владимир
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Достаточно быстро выдают посылки, если есть большие очереди.
Но бывает что электронная очередь не работает и приходится стоять в живой очереди по часу и более.
Не люблю бывать на почте, очереди всегда, особенно с 5 по 20 число, когда большое количество пенсионеров и не только оплачивают квитанции по квартплате
Работают очень плохо, медленно , на улице очередь человек по 50, в среднем. Ещё нововведение перерыв с 13:00 до 14:00. В общем в лучших традициях " Почты России ".
Постоянно сломан терминал для электронной очереди, пишу уже третью жалобу, после рассмотрения жалобы (через месяц) включают электронную очередь и через некоторое время опять отключают, и так по кругу, как будто специально, уже устал с ними бороться.
Ужас, вечные очереди, люди стоят даже на улице, помещение не проветривается, нормы не соблюдаются, эл.очередь не работает, короче, Почта России. Но сотрудники , за свои копейки, стараются.
Обслуживание стало, на мой взгляд, лучше, чем было раньше (до введения эл. очереди). Раньше при слове "почта" возникала дрожь 🥴, бесконечная толпа и неразбериха. Сейчас норм.
Все бы хорошо, и электронная очередь, и обслуживание быстрее стало. Но почему на посылки и мелкие бандероли перестали приходить извещения??? Мало того что ждёшь не месяц бывает а больше, а тут бац и оказывается что твоя посылка уже уехала обратно. Как так? Пробовала спросить у работника почты, что то мне невнятно проблеяли, что относили мол уведомление, может потерялось.. Интересно где? Газет я не выписываю. Приходят только коммунальные платежи. И ладно, черт с ним, я допускаю, что могло потеряться 1 извещение, но несколько - ребят это перебор! Ребёнок что то там тоже ждёт 2 месяца уже, ходит в почтовый ящик заглядывает как на работу. Нету извещений. Ходит теперь на почту. По номеру отслеживания посылки уже чуть ли не получены, а на почте их нет. Как быть. Потрачены время, деньги, посылок нет.