Пользуйтесь международной отправкой посылок свыше 1 кг через Boxberry. Ускоренные отправления из приложения Почты России - вообще не ускоренные, могут теряться, застревать в пути и Вы НИ-КОГ-ДА не получите вразумительного ответа - где посылка и когда она придёт…. Ужас полный. Есть 2 посылки в США, отправленные 22 ноября,которые видимо курьер принял в Германии, дошёл пешком до Атлантики, сел в лодку и налёг на вёсла….
Новое отделение в лучшую сторону отличается от старых в плане интерьера и сотрудники не выглядят такими замученными;))
Только этот дурацкий магазин с никчёмными товарами по бешенным ценам... может где-то в глухой деревне он и был бы актуален, но здесь зачем?! Тут на каждом шагу магазины с товарами на разный вкус и кошелёк. Никогда не видел, чтоб там что-либо покупали. Поэтому я решил купить там шоколадку, поддержать, так сказать. Но цену мне пробили совсем не ту, что была на ценнике, а существенно выше. Весьма неприятная ситуация. И увидел я это случайно, обычно карточку приложил и пошёл... Цена на ценнике, к слову, была обычная, такая же, как в любом соседнем магазине, а по факту оказалась много выше.
Отправляла заказное письмо в с. Лозовое Верхнемамонского района, 200 км от Воронежа. Оператор молча, не предупреждая, оформила мне его первым классом, как будто туда с моим письмом самолёт отправят. Письмо шло вместе со всей почтой на одной машине, оплату с меня взяли, как за ускоренную отправку.
Несколько раз получала посылки. Очередь была, но для тех кто получает, работает отдельное окно. Так что быстро получила посылку. Вежливые сотрудники. Очень понравилось здесь.
Постоянно очередь, работает одно окно, если вы не записались, то лучше не идти. Устанавливайте приложение и записывайте на время, а если у вам посылку получать, то лучше заказать доставку до двери, стоит недорого, дешевле, чем стоять в очереди по часу
Мне очень нравится персонал в этом отделении связи. Молодой, весёлый, отзывчивый. Нет хмурых лиц, хотя девочкам даже присести некогда. Работа сложная. И обслуживают быстро и всегда хорошее настроение. Хочется обратиться к руководству ценить свой персонал и разберитесь с техникой. Виснет постоянно, тем самым тормозит работу. А вообще я рада что нас перекинули с Шишкова сюда на Московский проспект. Там и от интерьера и от персонала впадаешь в депрессию.
Простоял сегодня в очереди пол-часа на улице с ребенком. Подошла моя очередь (отправить посылку)- подхожу к окну и тут мне заявляют что отправить получится только 1-м классом, обычным не выйдет, потому что у них штрихкоды закончились. Сказать заранее об этом людям в очереди видимо религия не позволяет, или повесить на входе лист с объявлением. Почта России, гори в аду
Согласна, в этом отделении почты действительно быстрые и приветливые сотрудники. Даже, если очередь бывает начинается с улицы, все равно не успеваешь устать в ней и выходишь с приятным ощущением
Пришло приложение на программу Почта, что моя посылка в этом отделении и я могу ее получить, отстояла очередь, в итоге мне сказали что мы вам не выдадим через пару дней получайте в другом отделении и все равно, что вам пишет приложение.
Осторожно! Будьте внимательны!Оператор Кузнецова спросила о предварительной регистрации трек-номера на сайте почты. Получив отрицательный ответ, ничего не пояснив, не озвучив вес посылки, назвала сумму в 453 р ( из Воронежа в Россошь! Воронежской же области). На вопрос: точно ли это обычное отправление, последовал ответ - да! Далее сотрудница начала навязывать мне ЕМС ( разница же незначительная! 486р). Я согласилась с отправкой ЕМС, но ощущение, что меня развели осталось! Дома я увидела, что обычное отправление стоило 319,88р, изначально мне навязывали 1 класс, введя в заблуждение. Ещё раз повторюсь: будьте предельно внимательны! Я написала жалобу, так просто это не оставлю. На скриншотах видно, что эта проблема повсеместна.
Ужас!!! Длинные очереди. В мороз женщины с детьми часами ждут обслуживания. Если хотите заразиться ковидом надо идти на почтовое отделение 53. Начальник отделения Мусаелян равнодушный и некомпетентный работник, у которого в отделении почти всегда что-то не работает.
Был один раз, достаточно давно. Понравилось обслуживание. Молодые девушки, очень активные, сообразительные, раз! и обслужили. Мне показалось, что салон отделения, со стороны клентской зоны, маловат. А так - всё хорошо, всё очень хорошо...
Посылка пришла в отделение 27 июня, 28 числа судя по приложению ее передали курьеру, вплоть до пятого июля я звонила в поддержку. Они, в свою очередь, в течение почти недели вешали мне лапшу на уши, мол, посылка у курьера, скоро прибудет. Пятого числа я пошла на почту и, как оказалось, они даже не передавали мою посылку курьеру и наврали, что он якобы не смог дозвониться, хотя это явно вранье. Почта россии - одна из самых отвратительно работающих компаний.
Позвонили от них, сказали посылка какая-то давно пришла и лежит, скоро обратно отправителю будут высылать.
Пришла в отделение, объясняю все, они мне просят назвать код, который по телефону сказали. Я отвечаю, что была на работе код забыла. А они мне: это не оправдание. Ну зсь просто, они то ниче не забывают. Извещение не прислали, в приложении ниче нет, какие у вас оправдания? В итоге побурчали, целых две минуты искали посылку и нашли по фамилии. Остался неприятный осадок из-за их невежества
3
1
Наталья Савинова
Level 15 Local Expert
April 14, 2021
Как замечательно, что в нашем огромном доме - комплексе есть своë почтовое отделение, это просто ☺✨отлично! Сотрудницы очень доброжелательные. Иногда бывает грязно, но видимо, в штате нет уборщицы. Других недостатков не вижу.
Хорошо работают и быстро. Стали продавать всякую еду и макароны, чем усложнили очень жизнь почтальонам. И главное на хлопья гречки нету ценника. А спросить почем оно боязно- очередь кусается. 🐕
Постоянные проблемы с почтальонами с данного отделения, приходишь узнать почему просроченное уведомление получено с почты, а в ответ: это не к нам, виноваты почтальоны, но их сейчас нет. Сотрудники отделения нормальные, но постоянно очереди.
Вежливый, молодой персонал. Девочки стараются всем помочь, хоть это и сложно. Народу очень много, очереди, путаница с посылками, не работает часто программа и выдача только по паспорту. Неудобное расположение, на первом этаже жилого дома с очень компактной застройкой. Не хватает почтальонов, квитанции и извещения приходят с опозданием или не приходят вовсе. Сложно дозвониться
Хорошее отделение почте, сняла одну звезду из-за неудобных ступенек и порожков ( если вы с детской коляской, то будет сложно, но возможно) Все 5 раз, что я туда ходила работали все окошки, время ожидания не более 10 минут ( и если честно тормозят посетители)
Здравствуйте. Обслуживают очень даже хорошо. Запах мне очень нравится, там всё чисто. Работники ясно отвечают. Время ожидания может занят максимум 2минуты