Хамство есть,но смотря к кому попадешь. Один раз мне попалась очень милая женщина,имени не помню,в другие разы не особо повезло)очереди есть,ремонта нет. Ну в принципе, обычное отделение,они все, как на подбор)
Произошёл «интересный случай»
Сегодня 4 декабря подошла к оператору, поздоровалась, сказала, что нужно отправить 2 заказных письма, на что последовал ответ - я не работаю, тогда я спросила, а что Вы делаете? Поступил ответ - слону яйца лижу🤦♀️
Спросил старшего, кто начальник мне последовал ответ - я здесь начальник 🤦♀️
Люди, что происходит? Как так можно общаться с клиентами? Кто дал такое право? Я в ужасе, со мной был ребёнок, который в ужасе от ответа тоже… куда катимся…
Ее ФИ Тарасова Виктория… знайте эту хамку, таких с работы надо гнать в дворники…
Ужасное отделение. Работники не знают ничего.
Потерялось письмо. Каждый день мне отвечали «приходите завтра»
На мой вопрос: какие действия предпринять, чтобы найти его?
мне ответили - ничего уже не поделать.
Мне там очень нравится хорошие работники все делают как нужно единственное что могу сказать что люди не правы что кричат на операторов они не виноваты в посылках что они на сортировке честно мне нравится отделение и люди давайте жить проще уважать людей мы не звери все токи
Чисто, очереди часто, но быстро расходятся...
Приятно зайти, хоть и внешне старенькое. Внутри есть небольшие магазин для почтовый отправлений, кто забыл купить продукты.
Про отвратительное помещение сказано достаточно много , но и сами сотрудники - конкретно одна из них , на бейджике которой было написано Виктория Тарасова - соответствует уровню этого помещения . Она не просто хамит , а реально орёт и на замечание , что нельзя себя так вести абсолютно не реагирует и продолжает орать . А причина , как оказалось , достаточно простая - она с коллегой решила выйти на улицу покурить и посетители ей мешали это сделать . Считаю , что это не единичный факт - это сложившаяся система . Именно из за таких сотрудников столько негатива в адрес Почты России . И в будущем буду стараться вообще не иметь контактов с этой организацией и всем советую делать так же .
Работаю на тельмана приношу в обед почту, в свой законный обед. Зав. Почтовый отделением постоянно с недовольным лицом хамит. Марки клею на работе, сама взвешиваю. Забираю почту, чтоб не гонять почтальона. И не угодила. Не первая жалоба на это отделение. Принимайте меры. Если еще раз газами, вызову полицию и напиши заявление.
Ремонт не помешал бы. Персонал вежливый, внезапно, работают быстро, очередей нет, если есть, то небольшие и быстро рассасываются. Однако начальник отделения странная тётя, есть ощущение, что не знает почтовые правила. И общая проблема всех отделений - их превращают в сельпо продажей еды и всяких шняг. Это убожество.
Не мешало бы помещение привести в порядок. Рванный линолеум, пошарпанные стены, потолок в ужасном состоянии. Учреждение позиционирует как ПочтаБанк, именуется почтой России, но туда даже неприятно заходить. Жалко фото не делала там, прикрепила бы этот позор.
5
А
Анна Ерина
Знаток города 6 уровня
3 января 2023
Отправляла письмо заказное с описью. И опись проверили, в некоторых отделениях не проверяют даже. Сотрудница почты помогла исправить неточность. За это плюсик. А вот с бумагой у них туго, имейте ввиду, что если брать бланк описи вложения у них, то с обратной стороны чистого листа не будет, а будет черновик.
Ммнус звезда за внешний вид здания.
Знаю и понимаю, что от самих сотрудников это не зависит. Вечером, когда темнеет рано, иногда не понятно, работает или нет, + стремно заходить в само здание, т.к. светом крыльцо не оборудовано, будто в старый сарай заходишь
3
2
И
Инкогнито 0299
Знаток города 4 уровня
9 ноября 2023
Работники хорошо выполняют свою работу,но помещение однозначно нужен ремонт
Почтовое отделение как в деревне. Такой же интерьер. А когда идешь к этому зданию, видишь такие картины... Чего стоит только эта ужасная мусорка🥺. Одним словом БОГДАНКА. Сами сотрудники нормальные, проблем не было никаких.
3 месяца назад пришло на почту получить посылки по трек номеру,оператор мне сказала ждите извещение и тогда приходите ушол ждать.2 месяца назад заказал товар и ждал извещение 23 декабря решил сходить на почту узнать о посылке а мне в ответ оператор и заведующая сказали что посылка долго лежала и они отправили назад. На вопрос почему не было извещения я не получил внятного ответа, теперь что же к ним ходить каждый день,на посылке есть номер телефона что нельзя позвонить?сообщить как-то,подарок к новому году не получился,настроение испорчено. Почта !!! На дворе 3 е тысячилетие не пора ли
вам пересмотреть ваше отношение к работе а вы как были в 80х так там и остались, отвратительно.
30 лет хожу в это отделение. К почтовым услугам никогда претензий не было. И коллектив всегда профессионален, внимателен, хотя за последние 10 лет сильно омолодился.
3
1
Александра Груздева
Знаток города 10 уровня
11 июля 2022
А мне нравится отделение. Всегда быстро обслуживают, не хамят, помогут чем могут. Часто приходишь оплатить посылку с наложенным платежом, и система подвисает. Просьба руководству почты, обеспечьте уже своих сотрудников нормальным оборудованием, а не доисторическим.
Несколько раз пользуюсь услугами этой почты или я невезучая или операторы тупые всегда ошибаются предпоследний раз релефон заоблочный написали сегодня фамилия от фоноря вежливы и не внимательны люди проверяйте чек лоностьюсегодня мне с таким пафосом было на это отвечено Я никогда не ошибаюсь
Самое ужасное отделение почты в Воронеже из тех, что я посещала.
Зато девушка, с которой мы оформляли мою посылку, была очень вежливой, приветливой, все объяснила, пояснила. Умничка. Таких сотрудников по больше.
Сегодня хотел отправить посылку через Авито доставку. В отделении отказались упаковывать, требовали дополнительной оплаты, хотя доставка полностью оплачена получателем. Кричали, что упаковка не оплачивается Авито доставкой. Поехал на Остужева ПО № 394063 , там вежливо и спокойно упаковали приняли к отправке.
Молодцы. Раньше была у них некая Коломенская. Отвратительная женщина. Как не придёшь то она жрет. То конфету сосет. За пол часа до закрытия письмо не отправить. Начинаешь говорить про график работы цокает охает. Чуть не посылает. Орет. А сейчас все душки лапочки. Обожаю их.