Самое медленное обслуживание, которое я видел за последние 10 лет:
-пришел в 9-40, передо мной было 5 человек, хотел забрать посылку с Озона (они еще и как пункт выдачи работают)
-в 9-42 зашел какой-то мужик с большим мешком, тетка в офисе заорала: "Девочки, почта приехала", встала и ушла, а за ней еще человек 5 вышло. при выходе она сказала, что нам всем надо подождать, почта приехала.
20 минут они дружно волоком (!!!) таскали посылки по ступенькам
в 10-05 она вернулась и начала принимать стопку заказных писем... через 15 минут мое терпение закончилось и ушел
ИТОГ - 40 минут потерял зря...
К сожалению, вынуждена была обратиться в этот пункт приëма по Авитодоставке. Сдавала вещь. Это единстаенное отделение по Тамбову, которое не способно принимать и качественно отправлять вещи! Мало того, что женщина никак не упаковала мой пакет, а прямо по нему проехалась скотчем Почта россии, так ещё и квитанцию не хотела отдавать, аргументировав, что у нас не положено, у нас Вы можете только сфотографировать квитанцию. Только после моих возмущений, мне всё же отдали квитанцию. 🤨 Работников данного отделения необходимо отправить на стажеровку в отделение на Агапкино, чтобы они узнали, что такое вежливое и качестаенное обслуживание. 😉
Доставку получить быстро невозможно. Работают медленно, наверняка считают это нормальным. В качестве пункта выдачи озон категорически не рекомендую рассматривать.
Все хорошо, часто отправляю посылки из этого отделения, операторы очень вежливые, ни разу никаких проблем не возникало. Но было бы ещё лучше, если бы сотрудникам обновили ПО и компьютеры - тогда работа пошла бы ещё быстрее.
Абсолютно некомпетентное руководство и такие же сотрудники в данном филиале.
Руководство не в состоянии выполнять свои прямые обязанности: за два месяца работы по укороченному режиму дня, т.е. отличному от написанного на табличке перед входом, а также указанному на сайте в интернете, и в мобильном приложении, они новые сведения о времени работы не подали в свои соответствующие структуры, и я приехал к закрытым дверям, и не я один наверное был так обманут. Исправили режим работы только по моему обращению в чат поддержки в приложении. А сотрудники почты данное замечание руководству или не передали или оно не отреагировало. 4 июля 2022 сотрудник в 1 окне не смог обслужить по электронной записи, потому что не знает внутренний регламент работы с такими клиентами. После обращения по существу продолжил работу с клиентом из общей очереди, хотя время по эл.записи было моё. Я пришел за ранее, оповестил сотрудника, что есть клиент по записи, но им все равно... Также о прибытии отправления в данное отделение не направляют извещения, не на все посылки, но регулярно пару, тройку извещений не получаю, ни в почтовый ящик, ни в приложении.
Быстрое обслуживание, если есть регистрация в приложении «Почта России», визиты с получением посылок проходят очень быстро. В других случаях бывают очереди. Почта, как почта
Это ужас какой то,посылку со смартфоном получить одну минуту,а в очереди стоишь по пол часа...работники отделения сделайте выдачу посылок в отдельное окно!!!
Вечная очередь, стояла в очереди почти полчаса и ещё 30! минут у меня принимали посылку. Девушка-оператор не новенькая, просто очень медленно работает(
В новом офисе отделение почты очень приятное обслуживание. Очереди не бывает, обслуживание быстрое. Прихожу туда раз в месяц, никогда не задерживаюсь больше 10 минут. Нет пандуса для коляски, не удобно посещать с ребёнком или инвалиду.
На территории РФ заказное письмо вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности. Сотрудники отделения видимо этого не знают, поэтому почтальон просто засунула его в почтовый ящик.
Постоянно очередь бесконечная,работает более 5 человек,но обслуживание идет только у двух. Каждый раз не могут найти посылку. Сотрудники не разговорчивые,не приветливые,огрызаются. Надеюсь когда-нибудь наведут порядок
Девушки вроде работают быстро но на них взгружено много операций и выходит очень всё медлено
Отделение закрыто
2
А
Анонимный отзыв
20 августа 2018
При режиме работы в воскресенье до 14-00, почтовое отделение в 13-45 уже закрыто! Медленное обслуживание, работники с недовольными лицами, постоянные очереди! Может, подобрать работников пошустрее?
Вечная очередь до улицы. Работает постоянно один сотрудник.второй занимается другими делами не взирая на очередь. Расписание работы отделения непонятное. работает до20.00 приходишь в 18.00 ЗАКРЫТО...
почте нет равных по важности-но не все отделения работают для людей! в нашем 515 отд всё время жалуются на сокращения и неудобства-посылку выдали повреждённую-заявили что ответственности за порчу вложения не несут! а сегодня вообще отказались показать что прислали до оплаты-сначала оплати -а потом смотри! брать отказался-пусть теперь смотрят сами!