Сегодня (21 декабря 2024 года) при попытке прояснить вопрос о цене марок на почтовые открытки , в процессе дискуссии работница отделения по имени Татьяна (отдел по выдаче заказных писем и продажи сопутствующих товаров) перешла на фамильярность, ТЫкала и неоднократно в грубой форме выгоняла меня из отделения и запугивала, угрожала своим мужем, мол сейчас позвоню мужу и он приедет со мной разбираться. Вот так работают работники и ведут диалог с клиентом этого отделения, считают место своей работы личным домом. Таким работникам не место в этой сфере. Жалобы оставлены на горячей линии и отправлена в прокуратуру. На фото указан тариф почты России на отправку отправлений по стране с 1 июля 2024 года, в некоторых отделениях как и прежде навязывают свою стоимость услуги . ОТПРАВКА ОТКРЫТКИ ПРИ ОПЛАТЕ МАРКАМИ СОСТАВЛЯЕТ 22-00 РУБЛЯ, ни 23 и тем более ни 31 рубль как заявляют гореработники данного учреждения. Ну и самое интересное касательно тарифов, бандероли и посылки можно отправить из любого магазина известной сети, и стоимость на порядок ниже, и сроки доставки вас приятно удивят.
Юрий Романов
Знаток города 8 уровня
16 октября 2024
Давайте по порядку .
Из двух приемных окон , работает как правило одно , минус ⭐
Очереди колоссальные , минус ⭐
Вежливость и отзывчивость коллектива , это плюс ⭐
Частота и порядок , плюс ⭐
То что можно забронировать время посещения , и приняться вне живой очереди , тоже плюс ⭐
Увы , так и выходит , что из 5 , кое как набрали 3 .
На телефоне, указанном на сайте - автомат, cоответственно, ничего узнать о посылке невозможно, дожидалась соединения с оператором 15 минут, так и не случилось. Посылка с Китая вышла за 3 дня, доставка по России уже 2 месяца, доставки так и нет.
Отличное отделение почти! Вежливые, шустрые сотрудницы, вернее всегда попадаю в окно к одной и той же и восхищаюсь ее терпением!!! Так держать! Спасибо!
4
3
Валерий Калачёв
Знаток города 11 уровня
7 января
По серьезному один раз отлично упаковали посылку, через Авито. Больше не был. В общем персонал вменяемый. Хотя зарплата у девушек оставляет желать лучшего.
Обслуживание не особо быстрое, в основном одна касса, очередь довольно большая накапливается. Операторы никогда не грубят, всегда вежливые и услужливые.
Кадомский район, д. Винищи. Отсутствует функция доставки почты на протяжении последних 6 лет . Газету «Родные истоки» вынуждены не выписывать по причине отсутствия доставки почты . Халатное отношение руководства к людям проживающим в отдаленном населённом пункте . Я считаю что «маленькая зарплата» - это не оправдание . Сейчас у всех сложная ситуация , но все работают .
Важные уведомления не приходят вовремя , их просто не приносят , они лежат на почте. Штрафы могли быть вовремя оплачены, но из - за халатности работников почты у законопослушных граждан возникают проблемы с судебными приставами ! Кто возместит моральный и материальный вред ? Прошу разобраться в этом вопросе и восстановить регулярное почтовое оповещение в д. Винищи . Пусть там 3 жилых дома, но в них люди , а к людам надо относиться соответственно .
Хорошие отделение персонал вежливый, хорошо обслуживают
4
1
А
Анна
Знаток города 10 уровня
7 июня 2023
Все стоят в одну очередь - и письмо/посылку отправить/получить, и платежи по коммуналке и пр. Порой стоишь с «моментным» делом по полчаса, ожидая свою очередь. Добавляю звезду за старательных сотрудников - при неукомплектованном штате (как они сами говорят) - максимально приветливы. Интерьер - оооочень старый ремонт, интерьером и не назовешь, в этом помещении находиться некомфортно.
Расположение удобное - ходит маршрутка, есть удобная стоянка для авто.
График работы всегда смотрю в поисковике - не подводило.
Отзыв только положительный об отделении. Сотрудники обслуживают быстро . Бывают очереди конечно, но так и отделение расположено в центре двух микрорайонов (а офис маленький). Компетентный и вежливый персонал, в отличии от сотрудников отделения по ул.Ленина ( но это видно и по отзывам по этому отделению). Но это уже вопрос к руководству.
Хорошее отделение почтовой связи.Для меня очень удобно оплачивать квитанции по каммунальным платежам,так , как находится в нескольких шагах от дома.И еше хочу выразить благодарность контролеру Марине за ее отзывчивость и доброту.
Нужно было срочно отправить документы, ехал с одного конца города на другой в это отделение, а у них говорят конверты закончились. Нет слов.
4
Манюня
Знаток города 8 уровня
7 февраля 2023
Отдала за посылку 915, за скорость отправки, СДЭК обещал отправить за 2-3 дня в Сасово (Рязанская область). Нужно было срочно передать документы. Итог, прошло 6 дней, игра в пинг-понг, никто ни за что не отвечает. Обдираловка и наглые сотрудники.
Изменили график работы. Рабочие дни до 16.00. Суббота до 14.00.В рабочие дни люди на работе, а в субботу очередь в 20 человек.
Если хотите людям усложнить жизнь или развалить Почту, то делаете всё правильно. Продолжайте.
Операторы вежливые. Хотелось чтобы увеличили штат сотрудников для такого количества клиентов. Чтобы получить почтовые услуги(получит посылку или отправить) нужно отстоять очередь общую где оказывают услуги оплаты жкх и др.
Почта, есть почта. Маленькое помещение. Куча народа. Очередь очень длинная. Один оператор (ну очень редко два), который и платежки принимает и посылки раздаёт. Одно радует, что работает до 20.00. Рекомендую посещать сие заведение с 18.30 вечера. Народу практически не бывает.
электронной очереди здесь нет, но она и не нужна как мне кажется, ну возможно я всегда прихожу когда меньше людей)) сотрудники доброжелательны, иногда медленно работают, но опять же это можно понять, иногда большой поток людей в течении дня можно устать, все мы люди))
Я несколько раз обращался и всегда находил понимание и стремление мне помочь. Были случаи когда формально можно было оставить мои просьбы без внимания, но этого не происходило.
Зашёл в почта банк оформить карту пятёрочка в первый день у них не получилось система давала сбой больше часа пробыл там через два дня пришёл с тем же вопросом ели ели открыли мне эту карту полтора часа прождал жара ужас просто в помещении