Соглашусь с предыдущем комментарием. Сотрудники хорошие, вежливые. Работают быстро. Очереди бывают редко и ненадолго. Единственный минус - не работает автомат с номерами очереди уже пол года точно, это разочаровывает.
К самому ПО претензий нет. Оно находится на 2-м этаже. А вот под'езд и лестница на первом этаже в удручающем состоянии. И почта здесь не причём, она только арендует помещение, а вот хозяева деньги берут, а ремонт не делали лет 10. Заходить неприятно.
Как всегда всё сложно у нас на почте И мало опытного персонала, чётко знающего своё дело. Хотя искрене старались помочь, за что большое спасибо им. В остальном, были в субботу народу не много. Довольно быстро решили свои дела
Год не работает электронная очередь. Загруженность отделения огромная. Часто работает 2 окна, максимум 3 с общей очередью и на прием и на выдачу и на жкх и на пенсию. К счастью есть возможность сидеть . В почтовом отделении стоит полка с продуктами. Ни разу не видел чтоб покупали.
Обслуживание отличное помогли оформить электронную доверенность по упрощённой форме, в общем я остался доволен. В тот день когда оформлял вообще очереди не было.
Хорошее отделение. Перемены к лучшему за последние несколько лет налицо. Сотрудникам удалось наладить качественное обслуживание и значительно уменьшить очереди.
Очень часто не работает прием отправлений, например на AVITO. При этом в соседних отделениях всё работает и все принимается. Такое ощущение, что сотрудники сильно не хотят напрягаться и это мягко сказано.
Родное отделение связи, много лет хожу в него. Изменилось к лучшему, но вот вход и лестница, это ужас.
Наталья С.
Знаток города 7 уровня
5 февраля 2023
Всегда попадаю очень удачно! Хорошо, в картах всегда отображается актуальный график работы. Персонал вежливый, посылки получала и отправляла очень быстро, очереди огромные, как это обычно бывает на почтах - никогда не встречала, даже если была один раз, то персонал очень быстро справлялся со своей работой))
Пользование почтоматом? Что вы... Никогда не слышали), я поняла бы, если б очередь, но ни единого человека, и Никто из сотрудников не знает как пользоваться ящиками, прям совсем
Отправляла посылку. Она пришла на пункт назначения в вывернутом рваном пакете. Естественно, получатель не согласился принимать пришедшее. Пришла моя посылка обратно, вся грязная и скотчем перемотанная.... Извиняться никто и не подумал, пришлось деньги платить ещё, чтоб забрать. Содержимое все перемято и в грязи было.... Очень обидно....
Посещаю это отделение регулярно, так как живу недалеко. Впечатлений там можно получить массу, терминал вечно не работает, соответственно живая очередь, все путаются, высказывают друг другу "наилучшие" пожелания. Отправить посылку там проблемно тоже, программа не работает с завидной регулярностью, идешь на свое отделение в итоге тебя разворачивают и идите куда хотите отправлять свои посылки, вообщем набегаешься досыта. Персонал тоже не особо рад видеть клиентов, но это и логично с такой то зар. платой, работа с людьми это титанический труд, а пенсионеры вообще отдельная тема, ведро валерьянки в помощь. Вообщем отделением руководство заниматься не хочет, брошено все на абы как.
Всем привет! Ни для кого не секрет, что «Почта России» - это место, как правило, наполненное очередями. Для решения этой проблемы придумали автомат с талончиками, чтобы не путаться, кто в какое окно идёт и чтобы не сбить очередь. Однако, работающий автомат с талончиками я здесь видел, наверное, два года назад. На сегодняшний день автомат с талончиками так и не починили, огромные очереди, в которых многие пытаются пролезть побыстрее, а также, всего 2 работающих окна из, по-моему, 4. Место оставляет осадочек, прошу решить проблему с автоматом, который выдаёт талончики, так как из 2 работающих окон, одно для выдачи пенсии и тому сопутствующих операций, а второе для выдачи и отправки посылок. Очереди действительно огромные.
Отдел работает. За это спасибо... Постоянно живая очередь потому что техника не работает, в последнее время график работы сместился, то работает в утра до 16, то с 12 до 20. Извещения почти не носят, или приносят спустя неделю-другую или вовсе не приносят. Постоянно очередь, чтобы получить посылку с Али надо в очереди отстоять от 1 часа и более, хотя этот процесс (отдачи посылки) занимает меньше минуты. Раньше получала в другом отделении в Саратове, так там просто сотрудники просили всех у кого такие посылки подойти, сдать извещения и им скопом это всё выносили, сразу минус 5-10 человек из очереди
В самом отделении бывать не приходилось. Приходится по работе сталкиваться с их агрессивным не адекватным почтальоном.
Данная женщина абсолютно постоянно вваливается в мою организацию с ором, агрессией и вызывающим поведением.
Для меня загадка, почему данная сотрудница до сих пор работает. Ощущение, что она опасна для общества.
Невозможно дозвониться по представленным телефонам, чтобы задать простой вопрос о возможности получения заказного письма третьим лицом. На номер представленный почтой России отвечает дебильный автомат, невозможно что-ли бо понять. Житейский вопрос а ответа нет.
Ничего не имею против самого отделения, посылку получил, все нормально. Но условия в которых находится это отделение, похожи на фильм ужасов. Это Россия 2022 год.
Сотрудники отзывчивые, приветливые, терпиливые и сдержанные. Им спасибо за качественное обслуживание. Обидно за состояние здания в котором они находятся и посетители также поднтмаются по ужасной лестнице. Стыд и позлр собственникам, которые обязаны сделать ремонт. Или головная организация. Ведь кто-то должен.
Вечные очереди, данный пункт стараюсь обходить стороной
1
В
Вера Мизяева
Знаток города 5 уровня
1 ноября 2022
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Вежливый внимательный персонал. В отделении чисто, корреспонденция не теряется. Отдельное спасибо Марине, нашему участковому почтальону, за добросовестную работу.
Лучшее отделение почты. Очередей нет, всегда можно прийти и быстро получить свою посылку или отправить. Вежливый персонал.
Друзья, ситуация изменилась. На данный момент большие очереди. Летом душно, кондиционер есть, но его не включают. Окна закрыты, пот льётся ручьём.
Безобразный сервис. Не доставляют корреспонденцию. Контрагент дважды высылал оригиналы документов. Оа раза просто не понесли на адрес в дом строго напротив через улицу, потом вернули отправителю.
Чудовищное место. Трудно представить более разрушенное помещение, света на лестнице нет, как проходят внутрь пожилые без переломов, непонятно. По поводу сотрудников и очередей, с которыми не могут справиться двое сотрудников! Почта России! Вы слышите Президента? Или нам снять видеоматериалы и отправить в приëмную В. В. Путина, чтобы вы опомнились и немедленно укомплектовали ваши отделения персоналом? Хамское отношение к ситуации с пандемией, граждане стоят толпами в ожидании очереди! Вы чем заняты? Если не умеете организовывать работу, идите в другие сферы, не смейте издеваться над посетителями таким диким способом! Спрашиваю персонал: " Вы успеете обслужить столько людей до конца рабочего дня? Людей очень много, а вы еле шевелитесь. " Ответ:" Нам всем равно... " Если вам всем равно, то мы обратимся к губернатору и направим обращение Путину! Сидите дома! Вместе с вашим руководством, которое абсолютно недееспособно!
Почтальоны письма и извещения не разносят! Письмо с Москвы больше месяцам найти не могут( и такое уже не в первый раз!), в итоге на пятый мой приход на почту 23 ноября нашли, а на письме стоял штамп что получило отделение его 27 октября!!!! Что за беспорядок, что они даже не могут ничего найти!!! Про вечные очереди я вообще молчу, но они правда достаточно быстро рассасываются, но пол часа там в очереди простоять это нормальное явление... Короче на почте ничего не меняется, как был беспорядок и путаница так и осталось!