Не скрою..
Периодически не очень корректно ведут себя служащие данного отделения.
Но...
Чаще не корректно ведут себя посетители!!!
Сколько раз я здесь была по долгу службы - не сосчитать.
Постоянно вижу как люди хамят девочкам-работникам( хотя и причин особо нет...
Очень жаль, так как это одно из немногих приличных почтовых отделений, которые я посещала.
Всегда можно записаться - проблем
с очередью никогда не возникало)
Сотрудники всегда шли навстречу, ходили искали нужные бумажки и в целом помогали, как могли.
Хочется пожелать сотрудникам терпения, поменьше обращать внимание на неприятных людей и всегда оставаться на позитиве!
Спасибо!
Отличный коллектив,работающий в тяжёлых условиях) кондиционер не работает. Хотелось бы чтобы их руководство волновало не только продажи продуктов - вещей(какой чудак это придумал то?) а и условия работы сотрудников
Дополняю отзыв. Был в отделении почты на днях (июнь) все радикально ухудшилось, сидят в окошках 4 сотрудника, за их спинами еще пара - тройка сотрудников что то делает, но работает с клиентами только ОДИН сотрудник(. У остальных 3х крайне скудный функционал - выдают отправления)))( и этот ОДИН - получает, почему то , такую же зарплату... )
Так что даже два посетителя вынуждены были стоять в очереди к этому , я бы сказал, полноценному , сотруднику.
Зато выбор товаров - значительно расширился)))) - видимо идея в том, чтобы создать очередь и люди от скуки что нибудь приобрели( что всоседних магазинах и свежее и дешевле)
Не почтовое отделение - а какая то Пятерочка.
Чтобы отправить посылку(я был вторым клиентом) мне пришлось провести в отделении - минут 30.
- из плюсов - кондиционер сделали(смею предположить - чтобы продукты не так быстро портились)
Кстати , есть такое понятие - как товарное соседство. Так в посылках пересылают очень многие вещи , рядом с которыми нахождение продуктов явно нежелательно
Обслуживают быстро. Минус звезда за
ремонт из 90х годов. Хотя всё покрашено, пару 5-7 летних скамеек со спинками. Сам дом "А Ля Хрущёвка с дизайном 90х".
Почта.Они начали меняться.Входная группа и лестница ( отделение расположено на втором этаже) , вероятно общие в этом трехэтажном здании, а значит ничьи.Старовато и сильно потрёпано. В самом помещении хаотично поставили несколько рядов стульев, чтобы посетителям было удобнее ждать своей очереди.Но ждать, терять время- слова "синонимы" Почты .Всегда очередь.Минимальное время,которое здесь провела-23 минуты.В среднем от 30 до 40 минут ожидания.Персонал выглядит уставшим и не очень приветливым.Вместе с тем , не могу не отметить, что женщины и девушки стараются выполнить свою работу быстро.
В отделении всегда чисто. Обслуживание по очереди. Жаль что не работает терминал. Всё всегда в порядке живой очереди, это не всегда удобно. В целом при посещении проблем не возникает, а вот доставку на дом я бы не рекомендовала, увы имеется опыт и не самый лучший
Несколько лет здесь получаю посылки. Бывают конечно очереди, но обычно в будни по вечерам, когда люди после работы туда заходят(В это время и в транспорте людей много и на кассах магазинов, т.е. естественно) . В остальном работают они быстро и качественно. В тяжёлых условиях. Персонал вежливый и приветливый.
Работа отделения за последние годы улучшилась кратно, скорость обслуживания отличная, 5 минут в основном. Терминал выдачи талончиков в очередь не работает почти никогда, но так как очередей в принципе нет - можно обойтись вовсе без этих талонов. Вежливость сотрудников, график работы не нарушается как бывало раньше. Однозначно советую пользоваться услугами отделения.
Очень хорошее отделение, вежливые сотрудницы, почти нет очередей, работают все окошки.
Проблем с отправлением и получением у меня никогда тут не бывало.
Хорошее отделение, приятные, воспитанные и компетентные в своём деле операторы. Хотя посылки с Озона осуществляются с 3 кассы, неудобства это не создаёт. Внутри сухо, чисто и тепло. Я с Мурманской области, приехал в гости, с последующим заселением, и тут комфортно в плане отопления помещений).
Сотрудники участливые и доброжелательные, проблем никогда не возникает. Часто пользуюсь данным отделением для отправки заказов с авито доставкой. Помогают упаковать.
Достаточно стране отделение, вход искала долго, какой-то подъезд как из фильма ужосов еще и второй этаж, очередь большая была, но это база, отдали посылку ± быстро, персонал ну нормальный
Само отделение отличное и в обслуживании и в обстановке. Вход и сам подъезд для подъёма к самим дверям почты не ремонтировались с 90х годов, как комната ужасов, Пока доберёшься передумаешь заходить в отделение. А для людей с ограниченными возможностями вообще не предусмотрено.
Персонал почты и режим работы в данный момент устраивает полностью. У почты есть один большой минус, она расположена на втором этаже. Для немобильных граждан она не доступна. Подъем первого пролёта даже не оборудован перилами. Пожилым людям подниматься и спускаться очень тяжело и небезопасно.
УЖАСНАЯ РАБОТА ПОЧТЫ!!! 5.03.24 принесли сразу два одинаковых извещения на заказное письмо. Пришли получать 5.03.24, отказали, т.к. уже отправили назад. Вопрос: когда надо было придти?
Это полное безобразие и некомпетентность. Да еще и нас обвенили. На возмущение, сказали : " Это не доказуемо". ВОТ ТАК
терминал не работает, все в общую очередь, работает от одного до 4х окон, как повезет.
Помещение внутри самой почты чистое, а вот подъем по лестнице и вход в подъезд убиты.
Неудобное расположение на втором этаже.
Терминал для получения талонов не работает. В какое окно обращаться и куда занимать очередь непонятно. Вход вообще ужасный. Лужи перед дверью, обшарпанные стены, отсутствие освещения внутри.
Обслуживают быстро, за все время взаимодействия (а это уже несколько лет) нареканий нет. По опыту - самый быстрый и вежливый персонал. Часто ломается электронная очередь, но окошек много работает, поэтому в порядке живой очереди качество обслуживания не ухудшается.
Сегодня, 27.02.23, в понедельник, вообще был приятно удивлён ! Нет никаких вообще очередей. В ноябре и дек. 2022 были ещё очереди по3-5 чел. Но я и стоял-то всего 5мин ! Удивительное преображение ПОЧТЫ РОССИИ за год-1.5 в экспресс-получение посылок по штрих-коду и смс -подтверждению, без всякой бумажной волокиты времён СССР ! До 2020 примерно, года очереди были по 30-40 мин. не хотелось туда идти , а сейчас быстро.просто -СУПЕР ! ! Молодцы !
Хорошее отделение , очень хорошие и расторопные работники , даже когда , народк собирается много , разгребают быстро , молодцы девчёнки . Был там один раз , но вроде понравилось . Да и парковочка небольшая имеется , что тоже радует.
Отлично работает коллектив ,несмотря на АДОВЫ условия,отделение находится на 2м этаже двухэтажного дома.(крыша сильно нагревается и передает жару в помещение) даже посидев в очереди 10 минут ,выходишь истекая потом. А ведь там пенсионеры за пенсией сидят подолгу,некоторым за 80,я уж не говорю про персонал( почему он не увольняется от таких скотских условий- загадка) . Нежели,чтобы отремонтировали конлиционер надо ЛИЧНО обращаться к президенту России? У него что,дел больше нет,как заставлять выполнять свою работу почтовых начальничков?
Во первых то, что это очень спокойная контора, никакой суеты и нервов. Во вторых в это отделении очень хороший вежливый и обходительный коллектив - все всегда и во всем помогут и все расскажут.
Часовые очереди, терминал с талонами не работает.
Когда пришел оформлять карту для зарплаты, провел в отделении более 2х часов, из за того что сотрудники долго разбирались с тем как это сделать.
Вина только начальства
Не работает электронная очередь. Итого, общая очередь на всех. Как повезет. Есть лотки с продуктами из магнита и креслица металлические как с вокзала. Почта обслуживает огромнейший район дп. Нагрузка большая, очереди бывают масштабными.
Безобразие!! Мало того, что отдали письмо с документом абсолютно другому человеку, так, когда он его принёс обратно, тут же отправили письмо обратно отправителю!!! Оператор на горячей линии вообще сказала, что отправили в связи с истекшим сроком хранения!! Полная некомпетентность! Теперь нам ждать когда придет обратно, и опять заново отправлять!!! А ведь несложно было в связи со своей ошибкой найти нас и позвонить!! Ведь это письмо было с уведомлением!! Я теперь ещё посмотрю кто его получал!
3
1
Светлана Лиса
Знаток города 12 уровня
15 февраля
Я регулярно отправляю посылки в этом почтовом отделении, мне не очень нравиться что на пункте нет упаковочного материала кроме бумаги и конвертов, приходиться использовать собственные средства, коробки и пупырчатую плёнку, при том что стоимость отправки, доставки очень дрогостоящая, считаю что почтовые пункты должны выделять средства на упаковочные материалы, тем более стоимость средств входит в отправку посылок!
Самое удивительное почтовое отделение. Вы можете прийти и увидеть очередь а она разберется за 10 минут. А может быть 3 человека и вы встанете на полчаса. Работает то одно окно, то 4. Предсказать нельзя. Новую "кассу" никто открыть не поспешит если медленно.
Прогресс на лицо. Работает 3 окна. Все быстро. Только электронная очередь так и не заработала. Вообще. Автомат по выдаче тикетов сломан уже год и чинить его явно не собираются.
Старое, обшарпанное здание, терминал никогда не работает. Но я понимаю, что главное не это, а люди. А они работают чётко, быстро, вежливо. Спасибо. И, мне кажется, здесь очереди меньше.
Была впервые, в очереди постояла 20 минут, выдали быстро. Не понравилось то, что отправили получать посылку не рядом с домом почту, а намного дальше отделение.
Не дали конверт, заставили стоять в очереди два раза, что бы купить конверт, а потом, что бы отправить, просто жесть.
А
Анонимный отзыв
6 марта 2023
Добрый день ! На днях приходила в отделение с целью поиска своих писем (1 заказное и 4 простых) Почтальона у нас нет и видимо никогда не будет с таким руководством данного отделения ! Письма не нашли и я попросила вызвать заместителя или начальника . Выскочил какой-то Вечеслав Юрьевич (типо зам) Не дослушав моей просьбы , сказал что это не его проблемы , зачем-то подпрыгнул 😳 и скрылся за дверями своего кабинета 😆 Вот такое у нас странно-веселое отделение :)