Отделение почтовой связи № 390013
276 отзывов
13 декабря
11 декабря отправлял впервые за долгое время несколько посылок. Конечно не подготовил тару, долго путался в оформлении. Однако с помощью сотрудников отделения все отправил, мне во всем вежливо помогли и подсказали. Уходя я умудрился забыть сдачу 3000 рублей (точно помню, что ее мне положили на стойку). Вечером 12-го мне пришло извещение срочно зайти в отделение и уже утром 13-го я на почте забрал свои деньги. Большое спасибо коллективу 13 отделения за профессионализм и неравнодушие.
1
10 сентября
Вежливые доброжелательные сотрудники, хорошее обслуживание, удобный график работы, посылки доходят быстро и без повреждений
1
3 декабря
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Первый раз отправляла посылку через Почту России, все объяснили, упаковали, ответили на все интересующие вопросы....Девчонки молодцы👍
24 августа
Очень доброжелательные сотрудники. Уже несколько раз пользовалась услугами этого отделения. Всегда мне помогали. Всем добра!
1 сентября
Сколько раз заезжала за посылками, всегда нет очередей, чисто и приветливые сотрудники. Понравилось!!!
5 августа
Август 2024 года и почта 390013)) Просто нечто, ммм нет слов, одни негативные эмоции. Я отправила посылку из Москвы в Рязань, отслеживаю еë всë это время в приложении Почты РФ, когда она поступила в почтовое отделение с пометкой можно забирать, то сообщила получателю и дала штрих-код... Как думаете посылку отдали получателю? Вижу отчет мол неудачная попытка вручения, это как так? Человек пришел с паспортом, где ФИО, где адрес, показал вам штрих-код, предоставил номер телефона и неудачная попытка вручения? Как итог они отправили код, он не пришел на номер, паспорт для них не документ, начали врать что штрих-код не подходит, что происходит эти сотрудники будут наказаны и уволены? Получатель посылки не обязан вам показывать извешение потому что оно может быть утеряно, его могут бонально не положить в почтовый ящик, а отчитаться, что положили, но при этом получатель знает, что посылка уже на почте и готов еë забрать предъявив свой паспорт, так когда и в какой момент сотрудники Почты РФ города Рязани деградировали до такого состояния, до такой некомпетентности и непонимания, зачем они и для чего занимают рабочие места!?
2
20 апреля
За последнее время, все изменилось на много к лучшему. Теперь при посещении совершенно нет очередей и неразберихи, все чинно и аккуратно. По своему опыту трачу на получение письма или посылки не более 10-15 минут.
4
23 июля
А ведь иногда и работники почты бывают профессиональны и отзывчивы, несмотря на нищенскую зарплату. Это как раз тот случай.
3 августа
Почта рядом с моим домом . Девочки стараются изо всех сил . Посылки всегда приходят .
28 марта
Хорошее отделение. В последнее время не бывает очередей. Сотрудники вежливые.
Очень замечательно, что почта стала работать до 20ч и ещё и по воскресеньям.
3
1
12 декабря
Очень нравится,отправлять и получать посылки в этом отделении,работники вежливые и ответственные
1
2 декабря 2023
Отделение мягко сказать не очень, конечно понимаю, что к этому участку относится много адресов, но можно же как то делать свою работу побыстрее, а не 15 минут отправлять одно письмо
В основном, работает одно или два окна, народу всегда тьма, чтобы забрать посылку, можно и час простоять, коробок вечно у них нет для упаковки,
21 декабря 2023
Не всегда получается попасть в это отделение. В приложении написано, что в воскресенье работает, а по факту нет. Типа это из-за того, что там в самом отделении в том числе выдача заказов Озон и у них такой график. Приходишь, а на двери висит "закрыто по техническим причинам". Поддержка в таком случае говорит, что все норм же, технические причины.
2
2
18 октября 2023
Столкнулась с ложью обслуживающего персонала.
Уважаемая Гераськина Ольга,это вы оформили посылку 10.10.2023г.и уверили,что экспресс дойдет за 3-4 дня.Сгодня 9 дней,а посылки нет.Вы не хотите извиниться за свою наглость.Зато в стиле "экспресс" вы продаете коробки с переводом денег на номер личного телефона своей коллеги,уверяя,что бесплатной и надежной упаковки у вас нет.Отличная тема для прокуратуры и органов по борьбе с коррупцией.
4
27 ноября
Хорошее отделение. Ходим сюда давно. Сотрудники вежливые.
1 августа
Обслуживание хорошо персонал отличный
1
10 июня 2023
Очень спокойное отделение, практически всегда прихожу и ни каких очередей... Говорю про очереди, потому что до пандемии сколько туда не ходил, постоянно очереди аж с улицы были... Сейчас наверное так если и есть то может в дни выплаты пенсий, хотя сейчас всем на карты переводят или домой приносят.
3
14 июня
Самое отвратительное место которое я посещал в своей жизни, все самое плохое что со мной случалось - стучалось там
1
1
19 декабря 2023
После операции не могла забрать посылку, поехала дочь с моим паспортом , посылку не отдали , хотя посылка была по номеру телефона , пришлось ехать на костылях когда выпало много снега , поездка обошлась дороже чем посылка .
1
27 мая
Отправлял письмо и в течение пяти минут приятного и профессионального общения всё было кончено. Класс оператору
1
20 декабря 2023
Я очень довольно этим пунктом. Все вежливо ,быстро , а главное не забывают о своих клиентах. Так держать!
2
1
9 ноября 2023
Хорошее обслуживание, приветливые сотрудницы, быстро обслуживают, удобный график работы.
3
1
11 июня
Номер почтового отправления. 39004496001468.Не хотят нести и вручать адресату. Работать вообще не хотят.
1
27 января 2023
Отличное обслуживание, удобный график работы и расположение. В часы "пик" бывают очереди. За несколько лет отделение изменилось в лучшую сторону! Авито отправка на высоте. Упакуют и отправят должным образом! Рекомендую.
3
2
27 октября 2023
Отличная почта, всё оперативно, доброжелательные операторы, компетентный персонал.
1
2
22 марта
Все хорошо, но сотрудник не внимательный, исковеркал фамилию получателя, слишком поздно обратила внимание.
2
15 февраля
Хорошее отделение, вежливые сотрудники, в помещении чисто.
1
21 марта
На удивление не самое плохое почтовое отделение. Рабочих как правило не меньше двух в смену. Плохого сказать нечего.
3
1
4 февраля 2023
Отличное обслуживание. Всего три минуты занял визит в почтовое отделение. Очень вежливая сотрудница быстро выдала посылку.
В отделении чисто.
1
3
23 декабря 2022
ОПС 13 Рязань
Особо хочется отметить почтальонов ,которые без отказно в любую погоду выполняют свою работу и помогают при любой просьбе всегда!!! Молодцы так держать!
3
2
13 декабря 2022
Мне очень понравился персонал, очень отзывчивые и внимательные операторы. Отправка посылки заняла примерно 10 минут, с упаковкой, подбором тарифа. Не смотря на то, что я долго распрашивала оператор остался доброжелательным и вежливым.
3
2
11 февраля 2023
сегодня 11 02 2023 попросил дочь отправить письмо заказное так девушка на приемке ничего не слышит взяла и оформила 1 классом и это уже не первый раз.А когда ей начали говори что надо было заказным она начала хамить и сказала что уже ни чего нельзя исправить
3
1
26 августа 2022
Ужасное отделение. Хамский персонал! Ругаются матом, между собой, не стесняясь граждан! Приехала получать посылку, прождала больше часа, на вопрос долго ли ещё ждать, ответили что не знают куда ее вообще положили и где она лежит! Предложили оставить номер телефона, чтобы я приехала в другой день! Вопрос, почему я должна из-за чьей то безответственности тратить своё время и мотаться туда каждый день? Больше в жизни не обращусь в это отделение! Бардак полнейший! В итоге посылку я так и не получила!!!
9
1
5 декабря 2022
Некомпетентные сотрудницы . администратор не выдала заказ наложенным платежом , оформленный на моего мужа , я предъявила трек номер и паспорт мужа и мой .
Не вижу логику , посылка не оплачена , ее надо оплатить когда забираешь .
Такие заказы ходим , всей семьей получаем по треку и через подтверждение смс . А тут правила новые , лично муж сам и с оригиналом паспорта .
И ради этого , я еще отстояла очередь в 10 человек .
4
1
15 мая 2023
Оформляли доставку как инвалид по " Доступной среде", начала с заявки во вторник,далее оформила заявку в среду,потом две в четверг( одну в 09.00 и потом в 15.00), в пятницу тоже две,в пятницу так как никто не собирался доставлять мне отправление, уже подала жалобу с названием претензия,в понедельник мне позвонили,когда я сообщила,чтобы доставили доставку после 14 часов,возмущению не было предела,по итогу так по заявке" Доступная среда" мне ничего доставлено не было .Посылки до этого получила разбитыми вдребезги,отписались,что нужно было укладывать лучше,а то,что коробки пришли просто разодранные,тоже никому никакого дела не было.Отвратительное отделение,как собственно и вся Почта России.
3
1 декабря 2023
Сама по себе помещение хорошая,а сотрудники почти очень грубые,есть пару но их по пальцам пересчитать можно
3
1
3 февраля 2023
Отношусь к этому отделению, хочу вырозить блогодарность за доставленые корреспонденции вовремя и посылки спасибо почтальону что носить нам в любую погоду!! 😘
3
2
18 марта 2023
Увидела на Одноклассниках страницу Почты России , где сотрудники ПО пишут друг другу хвалебные комменты , видно жалоба прилетела
Просьба помогите оценить ПО 390013,помогу и вам пишите кого оценить 🤝🤝🤝
3
18 июня 2022
Все хорошо. Но бывает очень много посетителей, из-за этого посылку забрать не удается((( стоять по несколько часов в очереди не очень удобно. Терминал с талончиками не работает((
5
1
20 апреля 2023
Очень долго обслуживают,показала штрих код ,посылку не отдали ,потребовали паспорт, завтра опять поеду буду стоять в очереди 30-40 минут это в лучшем случае
4
24 июня 2022
Очень хорошее отделение, раз 7 уже был получал посылки с интернет магазинов, не знаю везло или нет, но больше одного человека перед собой никогда не было. Всегда вежливый персонал, быстрая выдача без паспорта через смс вручение. Молодцы, есть с чем сравнить, во многих городах России жил. Удачи Вам.
2
2
6 декабря 2022
Про почту России принято говорить плохо или совсем не говорить, но! На удивление это отделение зарекомендовало себя оперативными и грамотными работниками. Спасибо большое.
3
2
10 января 2022
одним словом - УЖАС, что по части выдачи, что по отношению к людям. Из последнего: выдача долгая и как правило в одно окошко поэтому люди стараются с утра (немного задержавшись/опоздав на работу) до открытия 8.00 занять очередь (приходя к 7.40..7.50). НО оказалось что с 2022 почта начала работать с 9.00 НО ОБЪЯВЛЕНИЯ НЕТ (на табличке так же значится с 8.00) и люди так же с утра продолжают занимать очередь до открытия. Работники ходят за закрытыми дверями (сортируют) и игнорируют посетителей (пытающихся попасть к ним с 8.00 некоторые стучат в окошко...), разумеется клочка бумажки написать "работаем с 9.00" у них нет и НИ КТО из сотрудников не может сообщить людям на улице что изменился режим работы (лучше через стекло закрытой двери любоваться мерзнущими людьми, стоящими под снегопадом)
9
20 ноября 2022
Тесновато, зато рядом с домом. Всегда много народу. Редкий случай когда без очередей обходится.
2
27 июня
Посылки теряют, одни плохие впечатления.
1
9 июля 2022
Персонала не хватает, всегда очередь, электронная очередь работает раз в 5 лет. Бедная женщина на выдаче пытается всем помочь, но физически ей очень сложно это сделать. График работы не очень удобный
7
1
26 февраля 2023
Хорошие сотрудники, всегда чисто, очередь небольшая, рекомендую
3
3
7 сентября 2022
Пока стояла в очереди 20 мин. изменили статус посылки с "готов к получению" на "направлено в другом ПО". И посылку не отдали, типо завтра пойдете в другое почтовое отделение и там получите... При этом посылка была еще у них... Отношение капец.
4
2
3 ноября 2022
Вот все ругают, а я хочу похвалить. Спасибо сотрудникам этого отделения. Все объяснили по авитодоставке. Очень доброжелательные!!!
3
2
24 февраля
Все отлично рекомендую.
2
2