Отделение почтовой связи № 368300
454 отзыва
3 августа
Претензия не конкретно к этому почтовому отделению, а скорее ко всей системе "Почты России"....
Надо было отправить посылку из Каспийска в Нижний Новгород. Сотрудник попросил скачать и установить на телефон дибильное телефонное приложение, которое нихрена не работает, ни через мобильный интернет, ни через wi-fi. Я уже и в соседний магазин ходила просила пароль от wi-fi, и перезагружала телефон, и меняла адрес отправления, и адрес получателя, и просила друга из другого города помочь мне с этим отправлением, чтобы он зашёл через свой аккаунт, но система в приложении почему-то всё время глючила, или не давала мне сделать оплату, или не давала ввести номер карты, или просто все данные сбрасывала и приходилось всё вводить по новой.
Я проторчала в этом отделении почты часа два, пока мне одна из сотрудниц не помогла. Спасибо ей огромное, к сожалению имя не запомнила. Она мне дала свой личный смартфон, чтобы я через её аккаунт отправила свою посылку. И только так получилось, другие способы не работали.
Лучше немного переплатить и спокойно отправить через СДЭК, чем мучиться с этой геморройной "Почтой России"
12
1
4 декабря
С удовольствием напишу самый правдивый и увы заслуженный отзыв😐😤Была на днях,чтобы отправить посылку.Была неприятно поражена беспределу,неудобству и бардаку ,которое творится в отделении Почты России в городе Каспийске.Учитывая то,что почта работает с приложением в телефонах(нововведение)в помещении не работает сотовая связь ,,,интернет,как в бункере,а вай фай не установлен😳😠Из за этого сбоя идет весь негатив,,,,огроменная очередь,плюс ко всему этому отправить посылку не получилось,если не привязать банковскую карточку(как мне сказали)наличкой оплачивать нельзя и отказ😳😡просто не хватило ни нервов ,ни терпения !!!Примите пожалуйста меры,чтобы облегчить жизнь простым людям ,, она итак сложная по всем сферам быта😧😥
2
6 декабря
Почта наша как будто застряла в средневековье
Зная, что всё там упирается в интернет ( приложение, QR-коды) как можно не решить вопрос обеспечения людей доступом в интернет?!
При том что внутри помещения не ловит мобильный интернет тоже. Чтоб код загрузился нужно подойти к окну и то не факт , что получится
Чтоб скачать приложение , я 40 минут стояла на улице на холоде, пока оно загрузится
Попросила у сотрудницы книгу отзывов и предложений, она указала где она может быть и соответственно его там не было
Плюс еще пакетов не было для того чтобы упаковать посылку
Был один единственный пакет, который сотрудница то одним клиентам предлагала, то забирая у одних отдавала другим 😂
В общем , если бы можно было поставить 0 звезд, я бы это сделала
Наверняка мой отзыв ничего не поменяет, но вы , кто ответственен за это всё знайте, что вы максимально усложняете людям и без того нелегкую жизнь
Всем мира и добра!
1
16 июля
Зашла отправить открытку с места отдыха, открыток тут нет, зато за соседней дверью замечательный сувенирный магазинчик, где они есть. Марку продали за наличные, карты временно не принимают. В общем, понравилось! Прохладно, мило!
1
12 октября
Отвратительное отношение к людям, хамское отношение и не профессионализм приводит к такому отзыву ,ужасно 21 век нет интернета приходится подходить к окну просто стыдно и работают медленно,народу много,мест мало,ленты для кассы,просто пора увольнять руководителей и я буду дальше искать справедливости и добиваться чтобы всех этих старушек с внучками уволить и пусть сидят дома и не позорят итак позорную почту.
8
12 октября
Отвратительное отношение к людям что приходят получать и отправлять посылку или бандероль,хамят и нет интернета, приходится подходить к окну и ловить инет,работают пожилые и ещё приводят на работу своих детей или внучек и она выполняет играясь ее основную работу, буду вынужден обратиться в руководителя отделения или ещё дальше.
4
29 октября
Персонал приветлив. Сколько хожу на эту почту всегда быстро обслуживают. Всегда удивляюсь как такой маленький персонал умудряется обслуживать такое большое количество людей. Когда туда прихожу ощущение, как будто в городе одно почтовое отделение.
3
1
17 июля
Не ловит мобильная сеть. Нет wifi.
Мучения с отправкой.
Вежливый персонал. Кондиционер.
Чисто аккуратно.
Ставлю 1 балл что увидели и подключили wi-fi
4
2
17 сентября
Странный сервис в этом отделении Почты России. Отправляли посылку, нам сказали, что нужно оформить отправление в приложении Почты России. Мобильный интернет не ловит, все выходили на улицу и оформляли на крыльце. Посылка ушла из отделения только через 3 дня. Нигде больше такого не встречала.
2
21 ноября
Добрый день! Самое ужасное почтовое отделение, в которое когда-либо обращалась. Отвратительное отношение сотрудников к посетителям, безответственное отношение к работе. К сожалению приходится обращаться в это отделение, хоть и знаю каждый раз что там мне попортят настроение на целый день.
1
10 октября
Целый далалай, первый раз пошла за пособиями 3 подъезда с улицы зашла, чтоб найти, где выдают выплаты. И каждый раз мне говори с улицы дверь. А толком ни кто не объяснит, такие важные сидят, как будто депутаты гос.думы. Чуть приземлиться пожалуйста
2
1
23 октября
Почта как почта, как была всегда))) работают через приложение с qr кодами. Посещала пару раз, персонал неплохой) без суеты спокойно работают.
2
15 сентября
Закрыто в рабочее время! Люди стоят ждут. Один джентльмен почтенного возраста отпросился с работы и больше часа стоит и ждёт открытия. Оно вообще откроется?
Какие-то меры принимаются к персоналу? Штрафы надо взыскивать за такое!
3
1
4 августа
Отправлял посылку. В Дагестане можно отправить только через приложение. Очень терпеливые и понятливые операторы. Народа не очень много. Есть недостатки, но критичного нет ничего.
1
1
3 декабря
Самая лучшая почта,из всех существующих в городе, обслуживание на высоте, девушки красивые умные молодцы🌹🌹🌹
1
1
14 декабря
потеряли мою посылку, хотя я пришёл за ней спустя всего день после того как написали что она в отделении. не могли найти её на протяжении 4 дней, на вопрос что делать дальше ответили не знаем. ну отличная работа, "спасибо"
8 апреля
Очень хорошее отделение почты. Персонал всегда поможет и посоветует. Очередей нет. Услуги оказывают качественной быстро. Правда отделение не сразу найдешь - оно находится во дворе жилых домов.
5
6 сентября
Почта России, курортный город и нет открыток с видами города. Правда соседняя дверь-этноцентр, есть и открытки и марки.
23 сентября
Всегда быстро работают, отдают и принимают посылки. Единственный минус - интернет не ловит. Почта России должна провести вайфай для клиентов и сотрудников.
1
14 августа
Хороший пункт, привыкла к нему,девочки отзывчивые и приятныйе, всегда чисто и оккуратно
1
21 октября
Компетентные, отзывчивые, аккуратные, спокойные сотрудники. Настоящие профессионалы
3
1
24 сентября
После отделений из Махачкалы это как глоток свежего воздуха.не каких очередей всё спокойно окуратно и своевременно
3
20 июня
Маленькое. И найти не легко, если первый раз (отделение во дворах). Плюс, не работала платежная система, когда туда пришли, но такое может случиться в любом отделении. В остальном все хорошо. Быстро приняли запрос, быстро обслужили. И работает кондиуионер )))
3
1
13 октября
Всегда выручает. Центральная почта. Расположение отличное, в самом центре.
3
1
8 октября 2023
Полное безобразие при отправлении посылок и заказных писем. Это то что коснулось непосредственно меня. Перешли на новую форму работы(через телефонное приложение). Интнрнета нет в отделении, Wi-Fi нет, за упаковочными коробками и скотчем отправляют в соседний магазин. Пожилые не могут самостоятельно скачать на телефон приложение и заполнить бланк, да и памяти в телефонах не у всех достаточно. У пожилых вообще фонарики без интернета. Приходится просить кого-то. Не все имёют столько свободного времени, не все соглашаются, т.к.интернет ловили в соседнем доме. Не сработала форма оплаты наложным платежом и наличными. Пришлось оплатить с чужого телефона безналичкой, а потом ему компенсировать. Очень неудобная форма работы. Больше посылки отправлять не буду почтой, лучше лагистикой. Вот так умники из вышестоящих организаций развалили всю работу почтовых отделений на местах. Предлагаю совместно с новой формой работы, сохранить упращённый вариант для пожилых
13
1
30 октября
Молодой персонал приветливый и доброжелательный, всегда помогут.
Сотрудники по старше грубые..(
2
1
8 октября 2023
Самое лучшее отделение связи в Каспийске. Работает и в выходные дни. Отличный, вежливый персонал, несмотря на то, что у них очень много работы. Отделение находится в центре города, поэтому у них всегда максимальная загрузка.
2
3
12 декабря
Плохая организация отправки посылок.Принудительно заставляют скачивать приложение,а интернет не работает.Потратили много времени и нервов.
4 июля
Работники помогли оформить бандероль , но неудобство было связано с приложением , раньше пришли с ручкой заполнили поля , а тут возня !!!
3
1
17 ноября
Отличные работники!!!! почтальоны...терпеливые....красивые...вежливые!!!
1
19 августа
Вежливый персонал, стараются подсказать и помочь в случае возникновении сложностей с отправкой. Приветливые женщины работают быстро и качественно.
1
5 июня 2023
Центральная почта... Коллектив хороший. Но не хватает работников, из-за большой загруженности. Пора бы уже расширить штат, ведь почта ЦЕНТРАЛЬНАЯ. Каждый раз приходится долго ждать, хоть и живу я в этом доме. Сегодня ждала 40 минут, чтоб забрать посылку, которую сама же ещё и нашла. Не смотря на то, что передо мной стоял один парень, который получал посылку с наложенным платежом. Всегда приходится долго ждать. Особенно, если забираешь посылку из Китая. Как ПВЗ работает замечательно, и работники приветливые, но уставшие. Разгрузите своих сотрудников.. Установите наконец-то терминал для выдачи талонов, чтоб увидеть какая нагрузка на ваших коллег возложена. У вас ужасный интернет. Придумайте уже что-нибудь, чтоб было также хорошо, как в любом нормальном городе. Каспийск уже так то курортный город! Людей сейчас ещё больше!!!
7
1
9 мая 2023
Во-первых, удобный график работы. Персонал добрый.
Во-вторых, то, сто касается работы- стараются все... Слаженная работа! Всегда чисто и аккуратно. Главное, чтоб не снижали планку!
6
5
23 сентября
Это просто кошмар!
К сожалению все гос.учреждения не хотят лишний раз палец об палец двинуть. В прямом смысле
27 февраля
Уже несколько раз получала посылки в этом отделении. Всё в целости и сохранности. Небольшая очередь бывает. Персонал адекватный и обслуживает быстро.
3
18 сентября
Хорошее отделение связи. Хороший персонал, помогает если проблема. 👍🌹
1
17 октября
Если сравнивать с другими отделениями то здесь персонал наиболее адекватный
1
22 августа
Упаковочного материала нету, ни чего у них нету все свое должны привезти, за что деньги получается отдаем
22 марта 2023
Каждый раз когда иду в любое отделение почты России, морально готовлюсь к тому что потеряю не менее получаса, но здесь меня удивили. На выдачу посылок работает только одно окно номер 3, и я 20 минут ждал пока какой-то чел что-то в нем заполнит, пока ждал хотел хотя-бы ответить на сообщения в телеге но фиг там плавал, в отделении не ловит интернет - вообще никакой. Вайфая нет. Дождавшись очереди попытался показать штрих-код для выдачи параллельно слушая вопли очередной посетительницы из рядов тех которые приходят ради скандала, но штрих-код предъявить не получилось из-за отсутствия интернета в отделении (поэтому советую скринить его перед походом в почту). Начали искать мои две посылочки, первую нашли за минуты три, вторую вообще не нашли)))))) Просто ору под столом от этой службы почты, я думаю что они и сами угорают над нами)
В итоге ушел оттуда без основной посылки оставив по их просьбе номер телефона и номер посылки, жду звонка)
9
27 февраля
Нет связи внутри почтового отделения.
Работники или не хотят работать с клиентами или некомпетентны от слова совсем. Медлительны и игнорят вопросы посетителей....
Не мешало бы быть немного вежливее с посетителями. И что-то со связью внутри помещения надо делать...
2
27 июля
Обслуживание в основном быстрое, очереди бывают редко. Работники доброжелательные, стараются помочь при любых вопросах
1
12 декабря 2023
Если Иду на почту всегда знаю что 100% будет какая то трудность. Оформила посылку онлайн выбрала оплату в отделении. На почте заявили что оплата только онлайн. Как так может быть? Для кого и чего тогда функции оплаты получателем или непосредственно в отделении почты? Пакетов упаковочных никогда не бывает, скотча тоже нет. Отвратительно работают
6
2
7 декабря
Самое ужасное почтовое отделение,нет ничего,и очень плохое обращение, ящик для посылок даже не найдешь
19 апреля
Честно сказать удивлена, сотрудница почты вежливая, помогла донести посылку, за что ей благодарна. Очередей небыло, пошла , спокойно забрала посылку.
3
11 сентября 2023
Хамоватая сотрудница почты, которая явно не хочет там работать. Нужно было отправить посылку Каспийск - Спб , почта не оформляет посылки и не может принять оплату. Заставляют все отправки оформлять через собственный телефон, связи там нет. И молодым и в возрасте людям отказывают в отправке посылок в очень грубой форме. Провели там почти час, чтобы отправить две своих посылки и помочь женщине с отправкой. Больше туда ни ногой.
6
1
1 июня 2023
Прям беда у меня с этим отделением почты. В приложении почты есть курьерская платная доставка посылок на дом. По факту же, на почте заявляют, что у них нет курьера. Как такое может быть, чтобы в главном офисе почты Каспийска не было курьера?! Раньше жила в Дербенте, и там из любого отделения можно было заказать курьера и тебе привозили посылку на дом. Сейчас курьеры ест везде, кроме почты. У меня нет возможности с маленькими детьми таскаться до почты, стоять там в очереди и ехать обратно. Почему услуга в приложении отображается, а по факту не выполняется. Несколько раз заказывала услугу, но посылка так и оставалась не доставленной. В итоге начала писать жалобы на почту России, и этот вопрос поднимался , видимо, у них в отделении, и что вы думаете?! Статус посылки стал меняться на «получен адресатом», хотя я его не получала. И так посылка пролежала на почте почти неделю , пока я не оставила детей с няней и не поехала туда сама и не потратила кучу денег, и в итоге потом эту посылку тоже искали полчаса… что за произвол?! А если так потеряется посылка?! Что потом?! Почему такое происходит в наше время?! Мы ж не в допотопные времена живем, чтобы в четвертом по величине городе республики Дагестан на почте были такие условия…
7
2
4 ноября
Почта маленькая для такого потока людей, но персонал работает хорошо.
19 января
Здравствуйте,в отделение почтовой связи,все хорошо.Очень отзывчивые сотрудники ,терпеливо все объясняют.Проблема в мобильной связи.Бункер приходится выходить,чтоб получить почтовый код…
Жаль,что у них нет вайфая
6
23 июля
Отделение почты хорошее и персонал тоже,всегда поможет ❤️
1
1
12 ноября
Персонал хороший , по у них постоянно отрубают интернет и не могут посылки выдавать
2