Максимально некомпетентные сотрудники, простоял час, чтобы забрать посылку, чтобы зайти в приложение не приходило сообщение от сотрудников помощи 0 потом подключать ПЭП, чтобы получить qr-код, спустя некоторое время и кучу манипуляций мне говорят, что по qr-коду ничего нет, давайте паспорт т за 2 минуты нашли, что им мешало сделать по паспорту до этого останется загадкой этой почты, больше ни ногой сюда
15 июля ходила на почту по адресу Шамиля 67Е. Надо было отправить документы заказным письмом. В течении 10 минут было всё готово. Да ещё сотрудница предложила курьерскую доставку до адресата.
Я об этом незнала. Спасибо девушке огромное 🌹( к сожалению не помню как зовут)
Не приветственный персонал, длительное обслуживание, постоянно как и во всех отделениях зависает программа. Недовольство большим количеством людей- есть претензия, её надо высказывать начальству. Почему то посетители которые платят за услугу, еще должны выслушивать претензии. И что нибудь надо делать с их программой. Не обновилась программа, - вся работа стоит.
Почта рядом с домой , но ходить туда не люблю . Потом что бабульки там работающие годами очень стервозные и злые . Заметила что с мужским полом они обходительны , а с женским грубы. Это их работа и они не должны выборочно относится к людям , я же не к ним домой прихожу . По причине их грубости, заказываю и отношу все посылки в отделение 360010. И как знаю я не одна такая , кто не хочет ходить в это отделение хоть и близко, потому что никто не хочет портить себе настроение.
Почта сама по себе хорошая, когда в первый раз пришёл была приятная девушка на выдаче посылок, а в следующий раз была сотрудница, мягко говоря не самая улыбчивая как сотрудник которая работает в сфере, где надо коммуницировать с людьми и быть общительным и шустрым
Спасибо большое, отделение обслуживает просто превосходно,особенно специалист Калимат профессионально и быстро, всегда знает чем и как помочь человеку
Обслуживаемся очень давно и никогда не было нареканий
С год назад было хорошее отделение. Сейчас постоянно какие то проблемы. Постоянно зависает программа. Любой заданный вопрос персонал воспринимает как личное оскорбление. Как будто все посетители им мешают.
Доброй ночи всем кому не спится, хочу рассказать про почку на Шамиля, в которую ходила пару дней назад, нужно было отправить посылку наложенным платежом, будьте готовы к тому что придется по стоять в очереди выслушивать жалобы уставших работников и прочее... И еще нужно самим скачивать приложение почты вводить данные и все такое... Возьмите с собой карманный вайфай тоже, а то терпения не хватает пока вся эта канитель загрузится...
Самый лучший оператор-Гуля!!! Быстро,аккуратно,если что-то не правильно-обязательно подскажет! Человек работает с душой! Спасибо ей! Одно плохо,раньше на городской с 3 гудка,сейчас просто не берут часами! Зачем тогда городской номер оставлять для доступа?!
Живу неподалеку, поэтому за посылками и отправками в основном в данное отделение . Бывает иногда очередь , но все зависит во сколько вы пришли . В целом персонал отзывчивый и готов помочь по возникающим вопросам
Самое ужасное отделение. Сотрудники наглые и обиженные на жизнь. Говорят «подойдите через пол часа, мы заняты» хотя очереди вообще нет. Вместо приема людей занимаются своей работой, которую должны делать в свободное от приема время.
2
1
АР
Знаток города 10 уровня
29 сентября
Я просто удивляюсь запредельному хамству персонала. Прихожу не в первый раз и постоянно какие-то сюрпризы бывают. Обучите сотрудников сервису!
Обслуживание хорошее относительно других отделений 👍удобно подъехать всегда есть место на парковке возле дороги . Работают доброжелательные сотрудники всегда в хорошем настроении .
Мое отделение,оно реально классное.По крайней мере мне везло,но хочу рассказать забавную и одновременно уму непостижимю ситуацию.Стояла в очереди,пришла женщина ругаться,ее посылку забрал какой то мужчина и она не раз приходила за ней,каждый раз говорят что думали что это ее муж ,вызвали замдиректора по моему,она вышла и спрашивает что было в посылке,та говорит мол косметика от сибирского здоровья на сумму 7500,а замидр говорит посетительнице мол что вы так переживаете ,это сибирское здоровье такая фигня,что лучше радуйтесь что кто то забрал,мол я советую пользоваться ей это косметикой))))))) в общем поситительница рассвирепела(я бы убила после таких слов)в итоге она требовала записи с камер, та отшила клиентку,якобы записей с камер нет и все)))Уважаемое отделение,ну нельзя так с посетителями))))
Конечно, плохо, что одно место, в основном, для приема-выдачи, но сами работники молодцы, несмотря на большой поток людей и невысокую зарплату своё дело они делают. Больше других, на приеме-выдаче мне импонирует Сусанна, работает шустро и всегда готова помочь. Но и другая, более пожилая женщина, которую тут в одном отзыве раскритиковали, тоже интересная и с чувством юмора, хотя, когда я ее еще плохо знал, тоже согласился бы с тем отрицательным отзывом.)
Постоянно нет интернета, и ещё когда отправляешь через Авито посылку, говорят , что нет пакетов.То , что нет интернета и пакетов это не только на этой почте но ещё и на почте 367010 та же история.
Ужасное обслуживание!!! Это наверно самое худшее отделение ! Женщина которая отправляет посылки заставляет клиента оформлять самому через онлайн, заставляет ждать человека который стоит перед ней, пока сама доделывает свои дела которые накопила кучей, которые можно сделать потом, вместо того чтобы отпустить человека!
Персонал вежливый, внимательный, работают профессионально. Помещение большое, просторное, оформлено в корпоративном стиле, но уже требует ремонта. Очереди практически не было (передо мной был один отправитель посылок, я - был следующий). Провёл в почтовом отделении не более 10 минут с учётом времени ожидания.
В первый и пока единственный раз была в этом отделении почты. К сожалению не знаю имени сотрудницы, которая принимала мои посылки. При мне обслужила достаточное количество людей, среди которых был грубый мужчина, который требовал выдать посылку без предъявления документов. Девушка при всём этом вела себя достойно, терпеливо и вежливо, что нечасто встречается в подобных "заведениях"
После приёма моих посылок пришли уведомления на телефон с информацией об адресах отправления. Также уведомления пришли при поступлении посылок на почтовое отделение по месту приёма, что очень удобно.
Быстро обслужили, всё понравилось . Если СДЭКом коньяк отправить вам отказали - отправляйтесь на почту) только принесите с собой упаковочный материал, на почте есть тол ко коробки и скотч
Да ужас это не отделение. Пришлось приехать на следующий день и искать свою коробку, стоят над душой чтобы ее отправили уже. У них постоянно такое, они не хотят работать
Часто пользуюсь услугами этого отделения. Никогда не дают чек на упаковочные материалы. При просьбе дать чек - дописывать ручкой сумму на чеке за доставку. Нет оплаты картой банка, только наличными. Просьба руководства обратить внимание на данные недостатки.
Когда как, почта работает по настроению, если оно плохое то вы вечно будете стоять в очереди либо что то не работает.
Курбанов
Знаток города 3 уровня
6 июня 2023
Сижу на почте больше 40 минут жду пока появится интернет-соединение очень слабое для такого отделения интернет. Операторы никак не могут работать без интернета персонал здесь ни при чём. Вот только руководство в почте экономит или выбрал не того провайдера.