Отделение связи удобно расположено в центре города. Правда, ремонт дороги временно мешает туда добраться. Доброжелательная сотрудница. Но к сожалению, нет даже открыток с видами Пятигорска. Зато куча продуктов для продажи, зачем они там.
Каждый год отправляем из этого отделения вкусняшки, очень отзывчивые девочки работают... Всегда помогут, расскажут как лучше и как дешевле отправить посылку домой...
Всё хорошо, обслуживание, персонал, помещение.
Один недостаток! Всего один оператор. Никто не идёт работать на почту 🤷♂️ .
Но и одна русская женщина 😁 справляется, очереди в принципе нет. Два-три клиента это класс. Ожидание совсем незаметно, особенно учитывая время на упаковку посылки.
Уютное , чистое небольшое помещение . Девушки очень грамотные, вежливые и дображедательные . Позитивные сотрудники . Очень качественно относятся к своей работе . В порядке живой очереди все проходит, сотрубники ратотают с каждым клиентом по мере загруженности . Одна из лучших почт в Пятигорске !
Хорошее отделение. Пользовалась 2 раза. Отправляла тяжелую грязь. За этим домом очень хорошо привели в порядок территорию с лестницей. И около почты всегда цветут много цветов.
После ремонта стало красиво. Персонал мне нравится. Отзывчивые. Подскажут. Хороший режим работы. Посылку теперь можно и до 20 00 получить. Хорошо что теперь не нужно заполнять уведомления. Достаточно кода с телефона. Ранее почтовые отделения можно было описать как,, ленивцев с мультика,,. Теперь нет. Спасибо за прекрасную работу сотрудникам данного отделения.
Изменили режим работы. С 9 до 18!!! Не успеваю теперь ни в один день забрать почту. Увы.
При оформлении посылки возникли трудности.... Сотрудник почты потребовал оформление посылки через приложение. Отказав в оформлении обычным способом. При этом предложив произвести оформление с доставкой по месту, что естественно было гораздо дороже. Наверное это новый способ у этого отделения зарабатывать принуждая отправителей оформлять отправление посылок более дорогим способом.
Прекрасные сотрудники! В последний день отдыха, прибежала за три минуты до обеда, что бы отправить открытки домой и конечно же не успевала этого сделать за три минуты, никто не возмутился не "фыркнул". Спасибо! к слову открыточки уже дошли)
Первый раз в жизни отправлял посылку, интересно, оператор очень опытная женщина, всё грамотно рассказала и где нужно подсказала, спасибо! Но, конечно, все не быстро)))
Самое лучшее почтовое отделение в Пятигорске!!! Очень внимательные и доброжелательные работники!!! Желаю Вам всяческого добра и повышения зарплат в несколько раз - за Ваш очень нелёгкий труд!!! С уважением!!!
Персонал вежливый, обслуживание в зависимости от проделываемой операции, расположение удобное, график работы великолепный 5/2 с 09 до 18 часов. Новый холодильник персоналу не помешает, они люди им кушать надо!!!
Почта стала лучше,чем была...Да и сами операторы молодцы,вежливые ...Всегда чисто..Очереди есть,но все равно лучше...Расположение хорошее,в центре города,очень удобно..
Хотела получить информацию по поводу отправки посылки, стояла в очереди минут 15, пришла дама открыла 2е окошко и начала с нервозностью, переходящей в истерию мне давать ложную информацию, так и не ответила на мой вопрос, отправила в отделение почты на пр. Кирова и дала неправильный номер телефона другого отделения. Вообщем, персонал крэзи.
Отправляли 2 посылки домой после отдыха в санатории, 2 картонные коробки купили там же. Помогли запаковать, подсказали что почем. Все устроило, мы остались довольны. Спасибо сотрудникам!
1
2
CS
Знаток города 19 уровня
10 октября 2023
На свою беду воспользовался Авитой доставкой. Посылка по несколько дней лежит в промежуточных пунктах. Не смотр на то, что очень догая доставка, так еще и переносили несколько раз. После нескольких переносов, посылка вовсе перестала отслеживаться. Убило то, что посылка уже едет по городу вторые сутки. Как я понимаю, посылку вывезли из сортировачного пункта и привезли в почтовое отделение, где посылка лежит уже пару дней и никто ее не продвогает. На телефон не дозвонишься. Позвонишь максимут поднимут трубку, скажут что соединят со специалистом и будешь слушать мелодию в телефоне от получаса до бесконечности и никто не ответит.
Постоянная очередь!!!!и невыносимо медленная работница !!!!одна причем!!!!когда уже на этих почтах все автоматизируют !вы итак всех заставляете самим оформлять посылки!!
Очень маленькое и "эффективное" отделение почты! 3 окошка, вежливый персонал. Немного посетителей. За 10 лет накопились только положительные воспоминания о работе этого отделения. Спасибо!
Ужасное отделение. Чтобы купить ВСЕГО ЛИШЬ КОНВЕРТ пришлось потратить почти 20 минут. То у них не работает терминал, то нет интернет связи, то нажали не ту кнопку и теперь надо понять как откатить операцию…
Отправила документы в службу судебных приставов, с 11 ноября заказное письмо в отделении, доставить не могут, потому,что лицо, имеющее доверенность вышло замуж, а доверенность на получение почты не переоформили. Еду ,пишу заявление, забираю собственное письмо, отношу сама приставам,прихожу домой , проверяю- " доставлено адресату почтой России". У меня 2 вопроса: за что я платила деньги, отправляя заказное письмо ,которое доставляю сама. И второй вопрос сотрудницам отделения: вам подарить словарь русского языка, в нем есть слово " совесть",которой нет у вас.
Светлое, хорошее отделение. Достаточно современное. Обслуживание, как на всех почтах страны: неторопливое, с раздражением от того, что пришли и что-то хотите. Отделение работает до 20 часов, но получила выговор от сотрудника почты за то,что принесла посылку поздно, менее часа оставалось до закрытия. А поразило то, что необходимо посылки приносить до 17 часов. Отчего???
Хорошее отделение рядом с домом!!! Светлое помещение, работает кондиционер! Отдельная благодарность Татьяне Аллафердян!! Очень внимательная и культурная сотрудница, умничка
Приветствую, оставлю отзыв о отличном отделении Почты России в
г. ПЯТИГОРСК на улице Братьев Бернардацци.
Слова благодарности хочется выразить Заместителю начальника отделения - НАДЕЖДЕ ПАВЛОВНЕ.
Помогла с решением проблемы хранения посылки, т. к. находясь в отъезде не успел вовремя получить, но Надежда Павловна разобралась в ситуации и продлила срок хранения в режиме связи, спасибо большое
2
2
Илья
Знаток города 9 уровня
23 августа
По телефону оператор говорит,что у них в программе у них ,а они говорят,что им не досвлади и мне с 2 чемоданами пешком идти...
Быстрое и современное обслуживание, приятный компетентный персонал, расположен в прекрасном месте, но время ожидания иногда подводит, а иногда можно попасть в момент, когда очереди нет.
Спасибо большое милым девушкам Панасенко Наталье Васильевне и Аллафердиян Татьяне за прекрасную работу.
Отдыхающие Комолова Нина Владимировна и Коломиец Елена Васильевна
Постоянная проблема в работающем одном окне приёма бандероли,посылок,заказных писем и т п.,остальные два окошка выдачи работники либо отсутствуют,либо просто занимаются своими внутренними вопросами не обращая внимания на создавшуюся очередь,тем самым создают недовольство посетителей,на этих окошках весят таблички временно по техническим причинам не работаем,последнее время заходя в это отделение постоянная́ проблема,по тех.причинам как они объясняют то пропадает интернет,то зависают все компьютеры и обслуживание прекращается, причём по несколько раз на день и это может затягиваться на несколько часов.
Предполагаю что заведующая и обслуживающий персонал отделения почты тем самым решают таким образом навёрстывать время обработки поступившей макулатуры за счёт времени не обслуживания клиентов почты.
Не обходимо навести порядок в системе и регламенте работы,а заведующей указать на её не компетентность
Как в 90-е на рынке, среди почты на стендах продаются консервы, сувениры, безделушки и игрушки и т.д. не имеющее ни чего с Почтой-России! Вечно (мерзко) пахнет едой которые они там готовят и употребляют. Зато обслуживать из 3-х окон всегда будет только ОДНО, ну иногда два. Очередь из 3 человек может быть на 40-50 мин. Они не торопятся вообще, поведение персонала ещё полностью советское, т.е. хамское, надменное и высокомерное! Как будто не пришедшие клиенты их кормят, а мы к ним на чай зашли. ЗАКРОЙТЕ пож. это позорное отделение 357501 !!!!!
Какое-то Адово место, персонал гавкает, окон не хватает, при посещении этого отделения готовьтесь иметь крепкие нервы и минимум 40 свободных минут. Нет разделения на отправку и получение, благодаря чему очередь увеличивается до десятка человек.
Единственный плюс - позвонили, чтобы забрала посылку, тк срок хранения подходит к концу, ибо извещение до доставили )