Как хорошо, что в наше время работают профессионалы из Советских времен.
Валентина Михайловна Тарасова опытная сотрудница, внимательная, отзывчивая.
Я два раза отправляла посылки в Краснодар и попадала к ней. Приветливая улыбка, спокойное обслуживание, все четко, удобно.
Записывалась предварительно на сайте, обслужили по времени без очереди.
В личном кабинете заполнила необходимые данные для отправки посылки, поэтому Валентина Михайловна только распечатала, заполнять никакие формы мне не пришлось.
Спасибо большое 🤗👍
Очень хочется поделиться своими впечатлениями об работниках ОПС 14 в городе Ставрополе. Елена Александровна сформировала хороший коллектив. Отдельно хочется отметить почтальона Елену Петровну. Внимательный и отзывчивый человек. Из операторов отделения хочу отметить Таню. Все сотрудники молодцы. Хочется пожелать всем удачи работе и личной жизни.
Очень нравится данное почтовое отделение. Всегда чисто, грамотные и самое главное вежливые специалисты. Быстрое обслуживание, работает много окон, очередей никогда нет. Удобный график работы.
Здание почтового отделения очень красивое и старинное, для почты конечно не совсем подходит, каждый раз заходя рассматриваю его изнутри, советую заглянуть любителям архитектуры)) работники почты, приветливые обслуживание быстрое, мне всё понравилось 👍
Отличная почта: когда везде отрубало свет и ломались компьютеры, там всё исправно работало от запасного генератора. Жаль только выбор сувенирных открыток маловат оказался, но это наверное оттого, что был понедельник.
Внутри красиво, прохладно, персонал дружелюбный и действует быстро 👍
“Идеальное” отделение для выброса негатива ну или для получения психологических травм, смотря как вы реагируете на их отношение к вам. . . Напишу свою историю, который произошло со мной. Такс, мне отправили перевод через услугу форсаж. Само слово говорит о себе, что это высокоскоростной перевод, который должен получить получатель в течении максимум 1-2 дней в зависимости от суммы, если вдруг получатель не получает в течении 31 дня, то перевод вернется отправителю. . . Я в тот же день, как пришел перевод обратился в отделение, сказали оставьте ксерокопию паспорта, напишите номер телефона и мы вам перезвоним, а на вопрос нужна ли писать заявление на резервацию денег, отвечают, а зачем? А на регламент получения денег, сотрудница плевать хотела) И тут я понимаю, что “Удачно” попал к ним в почтовое отделение. Вернулся через 2 дня, узнать статус получения денег, что ответила другая сотрудница, что вам сказали перезвонят, значит перезвонят как соберут денег! Главное отделение Почты России, уже 2 недели не могут собрать, эти 300т рублей?. Понимаете, Что там происходит? Я оставлял тупо бумажку- ксерокопию паспорта, я вообще не понял как у них происходит процесс резервации денег, делают ли они вообще записи, ведь разговор про денег, а не про товара какой-то, уверен если бы была такая мизерная посылка, они бы , и то , умудрились потерять или еще что-то . . . Вот как? Ну что за непрофессионализм и равнодушное отношение к посетителю? Я хотел написать жалобу, но я так и не понял куда писать ее, и да я еще думал, что вообще не рассмотрят мои жалобы, знаете почему? Потому что это отделение Главпочтамп, что можно ожидать от других отделение , если у главного отделения, вообще бардак?
------- 2.12.24г было подано заявка на 4 окне обсуживания, повторно 4.12.2024г было подано заявка на 1 окне(но не приняли, так видите ли времени нет). В итоге мне никто не перезвонил и тут я решил накатать жалобу в горячую линию 11.12.2024г , и составили обращение и отправлю на эту почту пришел ответ в течении 24 часа, что никто не подавал заявку на такую сумму в тех числах и по моим данным уж точно никто. Пришел сам в отделение 12.12.2024 и написал новую заявку объяснив свою ситуацию женщине с 5го окна, благо адекватной оказалось, много людей а толковых мало. Теперь посмотрим решит ли она мой вопрос или нет, 13.12.2024 она должна мне позвонить и сказать есть у них на кассе столько денег. Она позвонила мне и сказала что нужно прийти, далее беру талон и вызывают на 2 окно опять той женщине, которая не хочет работать, говорю ей позвали и сумму , и она меня направляет на 1 окно. Иду на 1 окно, говорит женщина что она меня не вызывала, меня от футболили на 2 минуты, я вернулся на второе окно, если бы не женщина из 5 окна, которая подошло к женщине которая сидит во 2 и не сказала бы чтобы она приняла, то я бы метался в таком большом зданий!! Благодарю женщину с 5 окна, дайте ей премию, потому что лишь она из всех сотрудников отозвалась на помощь и помогла! Пожалуйста сократите рабочую силу, а там и так работящих сотрудников очень мало, остальные просто приходят и отсиживают место и всё!!!
Вывод:
попробуйте связаться с другим отделения своего района(место жительства) увы это отделение оставила не очень хорошие впечатления на Мне. Просто время потеряете, а , время -это самый драгоценный ресурс, в котором есть у каждого. . .
Овтратитеная организация работы. Складывается впечатление, что клиенты мешают своим приходом на почту основной работе. Удивляет, как бестолково тыкаются сотрудники в поисках выдаваемых писем, бандеролей посылок. Уже в лицо знаю большинство сотрудников, которые много лет сидят на почте. Но когда по 5 -7 минут ищут почтовое отправление, складывается впечатление, что они первый день на работе. Абсолютный непрофессионализм! И это почтамт, центральное отделение!
Это что за анахронизмы. В отделение почты невозможно попасть из-за дресс-кода. Видите ли оно находится в здании администрации губернатора края и в шортах туда не пускают. Так я пришёл на почту, а не к губернатору. В чем проблема то? Гражданин не имеет права воспользоваться услугами почты, потому что пришёл в шортах в 35ти градусную жару? ???!!!!!
Про само почтовое отделение , притензий нет . Но обращение кассира оставляет желать лучшего . Злая , хамовитая , передо мной нахомила пенсионеру, а меня так вообще послала на завтра … Типа выплат нет . А по сути выплата была . И на следующий день из принципа посадила на ожидание . При этом в день «завтра» очереди не было ….
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Достаточно быстро подходить очередь, нет длительного ожидания. Персонал работу выполняет. Нравится большой зал ожидания, нет духоты и темноты.
Хочу выразить огромную благодарность и признательность сотруднице этого отделения, в руки которой попала неправильно оформленная в Москве посылка- и эта милая женщина- к сожалению, я не догадалась спросить её имя и фамилию! не поленилась позвонить мне по номеру телефона и уточнить все детали и сделать правильную переадресацию посылки!!!! Если честно, я немного в шоке от такой ответственности… не ожидала) спасибо огромное🙏 дай Бог вам всего самого лучшего -благодарных Вам клиентов и достойных зарплат за ваш труд!!!! Спасибо ещё раз🥰 Кочетова Наталия, Москва
Отделение работает до 20ч30м (как написанно на режиме работы). Пришёл отправить заказное письмо в 18ч.30 м. Через пол часа подошла моя очередь и от сотрудницы узнал, что наличный расчёт у них всего до 19ч.
Пришлось приходить и отправлять письмо на следующий день.
Отвратительно!
Нет почтальонов, уведомления и письма не приносят, если нет трэк-номера, то отследить даже заказное почтовое отправление не возможно. Отмечают как врученными отправления, которые фактически не дошли до адресата.
Самые теплые воспоминания связаны с этим отделением у студентов которые учились в Ставрополе в 60-70ые годы. В этом почтовом отделении получали переводы из дома , а рядом был знаменитый переговорочный пункт где до глубокой ночи ждали чтобы поговорить с родителями . Да конечно это было очень неудобно но воспоминания такие теплые . Зашел для интереса посмотреть как сейчас и удивился студентов нет но народ есть и когда я рассказал что меня привело то с такой теплотой работники встретили и я понял что просто у нас очень хорошие люди и с годами они не черствеют а остаются такими же добрыми как и тогда спасибо вам люди живущие в СТАВРОПОЛЕ
Красивое здание, но место печальное, как не приду, вечно не могут нормально обслужить, находят препоны на ровном месте, игнорируют жалобы на сайте почты, грустно и точка, стараюсь обходить стороной.
Отвратительное обслуживание и обращение с клиентами, огромная очередь, просидела в очереди 40 минут, при этом вызывают клиентов с более поздними талонами, при указании на эту ошибку и несправедливость мне нахамили, далее при обслуживании сделали ошибку в чеке в фамилии отправителя и в адресе (вместо Краснодара отправили бы в Армавир!) если бы не проверила выданный чек
Есть открытки с видами города. Обходительные сотрудники. Медленное обслуживание и наличие хоть и небольшой, но очереди, как и во всех отделениях почты в России.
Написано что открыто -а по факиу понеднльник выхолной на дверях вывеска,и вобще в отделение постоянно огромные очереди,духота,медлииельные сотрудники и интернет,
Мое удивление, что почта России перестала быть тем мемом почты России
Все быстро удобно , подскажут даже как отправить посылку дешевле , всегда посылки приходят вовремя за 3-5 дней , смотря как выпадает день отправки будни или выходной . Не заставляют как в сдэке приобретать свою упаковку. Стала отправлять только почтой России
Медленные очень, приходится на почте терять много времени, в целом можно ходить когда нет наплыва людей. В целом сотрудники хорошие
1
В
Василий Ж
Знаток города 18 уровня
22 декабря
Давненько не было нужды ходить на почту, а тут решил отправить открытку. Девушка на кассе очень приветливая, общительная все рассказала, подсказала, помогла выбрать и отправить письмо. Вообщем приятно удивлен комфортным обслуживанием.
Часто посещаю это отделение почты. Хочу отметить, что тут сотрудники работают намного быстрее и профессиональнее, чем в отделениях по районам города, где своей очереди можно ждать час. А ещё у них добрый дедушка-почтальон, Печкина напоминает, даже похож на него.))))
На почте мне понравилось. Старинное красивое здание, приятный персонал, быстрое обслуживание, бесконтактный способ оплаты, чисто и небольшой выбор товаров и продуктов для отправки есть, либо домой что-то прикупить по мелочи. Есть курьерская доставка лотереи. Рекомендую!
Хорошее почтовое отделение, вызывает ностальгические чувства, еще с мамой и бабушкой туда ходила. Но года два назад там был кошмар и ужас: постоянные очереди, работало в лучшем случае 2 окна, иногда вообще одно, и очень-очень медленно. А сейчас приходишь и душа радуется - очередей нет, обслуживают быстро, все сотрудники вежливые и профессиональные. Не знаю, за счет чего произошли такие изменения, но всем бы почтовым отделениям так меняться в лучшую сторону.
27.07.2023 из Краснодара была отправлена бандероль с документами, номер трека 35000182040258. До сих пор ничего не получила. 10.08 2023 в почтовом отделении сказали, что бандероль будет доставлена почтальоном. Ваш сайт при отслеживании по номеру трека выдает информацию, что бандероль получена адресатом 10.08.2023 в 15:21:25. При обращении к почтальону с вопросом: «Кому вручена бандероль, и кто расписался в ее получении?», он ответил: «Я сам расписался, где ваша бандероль не знаю, скорее всего на почте» и убежал. Убедительно прошу пояснить сложившуюся ситуацию и найти утерянную вами бандероль.
Лучшее место понять, что мир большой а мы маленькие.
С чего всё начиналось, какие добрые были люди и намерения, именно это место вернёт вас к истокам.
Берегите всё что нам досталось от культуры прошлых лет, улыбки и блеск в глазах.
В терминале есть услуга по приему платежей. Мне надо было оплатить госпошлину. Сотрудница почему-то начала отправлять меня в Сбербанк, рассказывая о каких-то реквизитах Сбербанка. Удивительные люди, нет слов.
Хорошее почтовое отделение. Работает дольше остальных, что удобно, если не успеваешь что то отправить. Работники вежливые, компетентные, работают быстро. Есть электронная очередь. Очередей в отделении практически не бывает.
Очень довольна 2 отделением связи на Пушкина,с ташлы езжу туда по делам. Девочки вообще молодцы, по больше бы таких сотрудников на почте!!!!!!!, но есть одно но, правомерно ли торговля и навязывание услуг. Поверьте мне, если бы я захотела что нибудь купить, купила бы не на почте!! Девочки так стараются, что нибудь продать! Ну это глупо!!! Девочкам на отделение 100000000+,а вот с руководством 🤮
Сотрудница этого отделения обманула меня, под предлогом "упрощённой системы" для получения посылок сделала скан паспорта, добавила в базу телефон, сфотографировала меня без разрешения и передала данные в Почтабанк. Параллельно рассказывала жалостливую историю как у них программы слетают, поэтому понадобилось обновлять мои данные. Когда я спросила, почему смс для подтверждения телефона пришла от Почтабанка, сказала что они теперь одна организация. Теперь мне нужно самостоятельно являться в банк, чтобы отзывать согласие на электронную подпись и использование персональных данных. При этом она не сказала, что фактически делает меня клиентом банка. Не ведитесь
Всегда всё на уровне, коллектив дружелюбный, обслуживание быстрое, переехал в другой найон всё равно несмотря на дорогу езжу в родное отделение 47. Руководству прошу обратить внимание на коллектив и достойную оплату сотрудников.