Живу рядом, отправляю и получаю посылки в этом отделении достаточно часто. Очень нравится быстрота, доброжелательность и отзывчивость персонала! Они достойны премии !
Отдел маленький, но это не мешает операторам быстро отпускать клиентов!
Тут работают ребята шустро, нежели на Воровского 1/2. Так же помогли настроить «Получением QR-кодом», что еще быстрее получилось получать посылки!
Некоторые почтовики злые, иногда попадаются супер вежливые. Почта работает по своему расписанию и узнать его кроме как прийти на место и посмотреть невозможно. С отправкой посылок какие-то правила с коробками, без скотча и надписей, хотя поехал на вокзал и спокойно отправил в своей коробке. Отправка авито никогда нет бесплатной упаковки, хотя в других отделениях все есть. Или покупай или топай в другое место. Если будите только получать посылки то норм.
Самое адекватное отделение в России
Пару раз видел очередь
Но так быстро все делают
Просто великолепно
Руководитель отделения
...не знаю как ее зовут
Профи
Все рассказала и все объяснила
1
4
Adriano Celentano
Знаток города 6 уровня
15 августа
Посещал данное отделение несколько раз. Впечатление осталось только хорошее. Сотрудники вежливы и готовы помочь. А вот работа Почты России меня огорчает. Потеряли отправление. Ещё 02 августа моя посылка (мобильный телефон) покинула сортировочный центр 354096 и должна была быть доставлена в отделение 354084 для получения, но она по дороге куда-то пропала...
не смотря на то что отделение одно на немалое количество обслуживаемое территории, обслуживание проходит быстро и качественно, приходить за посылками лучше после 6, никаких очередей, забор посылки составляет не более 5 минут, единственный минус внутри в помещении очень слабо ловит сотовые сети и поэтому код для получения посылки приходит не сразу, но в целом это не такая большая проблема. сотрудники всегда вежливы и компетентны большое им спасибо за терпение и труд
Не рекомендую связываться с этим почтовым отделением. Перестали впускать людей в за 20 минут до закрытия, на улице шёл дождь , люди стояли под дождём , сотрудник позволяла себе не культурно выражаться , прогоняла всех кто там стоял. Передо мной двум людям девушка не отдала посылки, отвечая что посылки только что пришли и они не успели их разобрать, когда подошла моя очередь мне сказали тоже самое , я попросила все таки ее посмотреть , сказала что посылка уже 3 дня находится в отделении и что меня ждёт такси, девушка пошла и сразу же ее нашла и извинилась , а передо мной двум клиентам сказала отговорку «на дурака» .
Прекрасное отделение !!! Просто находка - так как в разгрыз рабочего дня, в будни - тут не было очереди! (А для Почты России - это вообще фантастика. Очень вежливые и приветливые сотрудники. Приняли и оформили посылку быстро, качественно. Рассказали, как удобнее пользоваться приложением для отправки. Рекомендую. Однозначно - на сегодняшний день, для меня - лучшее отделение в городе
Отделение нормальное но доставка до отделения иногда занимает неделю из сортировочного центра который за забором находится а иногда отправляю на КСМ туда быстрее доходит
СУХОВА ЭЛИНА - сотрудник, рядом с которым здравый смысл и культура обслуживания падает в обморок, не говоря уже о компетенции! Человек не может оформить обычную оплату по коммунальному платежу без помощи своих коллег, видит только одну посылку в базе данных, вместо нескольких , в одни руки- один хлеб, видимо, так)) За второй приходите позже, если догадаетесь, что это проделки Элины... Я не буду уже расписывать все варианты постоянного хамства в адрес всей очереди, которую она создает, самое главное, что этот человек - ВОР вашего времени. Выдайте ей майку или бейдж с ФИО, которое она говорить отказывается почему-то, и напишите о её компетенции и состоянии психики, хоть люди знать будут, что приходить в её смену чревато...
Очень вежливый и приятный персонал,быстро обслуживают клиентов, приятно,,но очень хочется чтобы всегда был полный штат сотрудников, иногда действительно работники почты просто завалены работой.
Это самое худшее отделение в котором я была!!! В частности сотрудник женщина с темными длинными волосами. Про нее же, видимо, писали ниже. У меня на отправку было 15 писем заказных с уведомлением. Я попросила эту женщину оформить электронное уведомление, чтобы не заполнять 15 шт вручную. Плюс попросила часть писем посчитать за наличный расчет, часть по карте, т.к подотчетных денег мне бы не хватило. Этот пункт был крайне важен из-за особенности работы бухгалтерии в моей организации. Так вот, эта дама, на мои просьбы крайне грубо отвечала, типа: «я что тут, с вами в игры играть буду». Закатывала постоянно глаза, цокала. Отказывалась проводить расчет, при том, что каждое письмо было отдельным чеком! Худо-бедно она их оформила. А потом выяснилось, что она не сделала уведомления!!!! Это просто какой-то кошмар. Мало того, что письма были отправлены ненадлежащим образом, так я еще и оставила там последнюю нервную клетку в словесной перепалке. Прошу руководство обратить внимание на этого сотрудника, хамское и наплевательское отношение. Зачем эта дама вообще там работает, если намеренно делает не то, о чем не просят?!? Настроение было испорчено на весь остаток дня. Никому не советую приходить в это отделение.
Частенько захожу в этот отдел за заказами из Китая. Работники всегда вежливы, работают быстро. В наличии всегда имеется весь ассортимент коробочек для отправки посылок. Хорошее тихое место без суеты и вечной ругани участников очереди)))
Работают в два окна, но функционал разный. При отправлении посылки молодой человек сделал все оперативно, общение в вежливой форме. Вот график работы обозначен как временный с 10.00 час., не привычно и не типично для почтового отделения. Возможно пора отпусков.
Отправляла посылки в количестве 5 шт, все вместе, запаковка, оформление и рассчет заняло минут 20. Благодарю за оперативность. Чему мы с мужем были очень рады!
*Специально поставил одну звезду чтобы обратило внимание руководство!
*Само отделение 5 звезд.
*Огромные претензии к скорости работы сотрудника, которая работала 5 апреля на выдаче товаров. Назвалась как: Сухова Элина, тёмные волосы, возраст 45+ Оплату на газ по квитку принимала минут 20-30, посмотрите камеры примерно 17:30, принимала у мужчины с ребёнком на руках. Это ладно...
Я утром забирал посылку у неё с али экспресс, остальные посылки в приложении показали на сдэк, на сдэк сказали что у них нет, порывшись в приложении я обнаружил что они на почте, тамже(косяк али), вопрос почему Элина не отдала мне всё сразу, не понятно.
И самое главное: это хамские ноты постоянно с её стороны. Такое ощущение как будто ведьма сидит на кассе а не сотрудник почты, уберите этот кошмар от людей пожалуйста !!!
*Дико извиняюсь за длинное сообщение, хотел выразить эмоции и донести проблему.
Поставила две звезды только потому, что меня хотя бы выслушали и постарались помочь. Утеряна посылка именно с этой почты. Так и не найдена. Последнее оповещение по прослеживанию по треку
было именно с этого почтового отделения. Посылка так и не найдена!!! Хотя работник почты старался найти... След ее утерян именно тут.
Когда работает одно окно, ожидание посылки может сильно затянуться, один раз больше часа ждал, а когда два окна работают, все проходит быстро. К сожалению, в последнее время работает одно окно, октябрь 2023
Обслуживают быстро, очередь была небольшой. Персонал приветливый, нашли ю, то что искал моментально. Само помещение небольшое, но для почты в самый раз.
Хорошая девушка на обслуживание, работает к сожалению 1 окно, время ожидания зависит от количества клиентов, отправляла посылки оформили быстро. График работы соответствует заявленному на почте
Всё бы ничего. И даже очереди нет. Сотрудники - Парень и девушка приветливы , женщина нет. Но, копия стоит 125 рублей одна 🙄 откуда Почта России берет такие цены ?
И в день моего визита нельзя было оплатить картой. Тоже не понятен такой сервис .
Отличное обслуживание, посылку выдали быстро, при очереди в три человека все оформили очень быстро. Единственный минус неприятный запах , возможно с улицы или с подъезда ( кошачьим туалетом)
В 9:30 была небольшая очередь, но она быстро рассосалась. Там на раздаче были две тётки, одна полненькая и с грустным взглядом. Подплыл я такой к ней, поздоровался и начал диктовать номер, но затупил и произнёс неправильно. Сказал мол вот, сами посмотрите и протянул мобилу, почтальонесса сказала настроить яркость, но я хоть и знаю где оно делается, но чёт растерялся и сказал что не разбираюсь. Она сама с моих рук там всё сделала, ушла буквально на пару секунд и принесла мою посылку. Короче мне 31 год и я влюбился в эту большую тян ❤.
Единственное за что снял одну звезду, дак это помещение похоже на какой-то деревенский магазин: какие-то игрушечные машинки и прочая срань на прилавках. Накой оно там надо в почтовом то отделении я до сих пор не отстреливаю.
Отзывы делятся на негативные 1,2 звезды и 4,5 звезды. Хочу разъяснить кто читает. 1,2 звезды это реальная оценок до того как вместо возрастных женщин с нежеланием вежливо разговаривать и быстро работать, поставили молодых парней. Вот эти парни, своим приветливым видом и отличной активностью, позволили вырасти этому заведению до 4,5 звёзд. Дорогу молодым и вежливым ребятам! Парни, так держать!
3
1
Александра
Знаток города 14 уровня
11 августа 2023
Отличное отделение, приветливые молодые сотрудники. Видимо, всех медлительных уволили 😁
Даже если работает только одно окно, редко приходится долго стоять. Я прямо удивлена, что на почте работают молодые люди, и так профессионально относится к своей работе. Всегда всё быстро и чётко и вовремя. Упаковки правда бесплатной часто не бывает – но я думаю, это на всех отделениях почты такая проблема, да и стоят эти пакеты не дорого.
Самое медленное отделение почты, что бы отправить одну посылку прождали пол часа. За бесплатную упаковку просят деньги. Отправляют посылки тол ко через одно окно хотя ни где этого не указано. Плюс везде грязно как в сарае
Очень отзывчивый персонал. Прекрасная заведующая, которая старается для клиентов! Огромное спасибо заведующей этого почтового отделения, которая очень внимательно следит за качеством обслуживания!
Безответственное отношение к пенсионерам!!!! Не доставили пенсию за 7 число, сегодня уже 17. Позвонила по телефону, ответили, что на давно пенсия выдана. Я говорю, нет, пенсия не получена. Тут же нашёлся другой ответ: значит вас не было дома. Я говорю, маме 88 лет и она совсем не выходит из дома 1.5 года. Новый ответ : значит до вас не достучались. А в нашем доме не получили пенсию не только моя мама, но и ещё одна женщина. К ней, что, тоже не дозвонились?
А если бы я сегодня не позвонила, пенсия так и не была бы получена? Или как?
Помещение напоминает отголоски 90-х(возможно и ремонт делали последний раз в этих же годах). Один плюс персонал приветливый, дружелюбный, всегда помогут и подскажут.