Часто и давно пользуюсь этим почтовым отделением. Получить пенсию здесь В СВОЙ ДЕНЬ не всегда легко и быстро. Причин множество: тр деньги уже закончились, то еще инкассаторы не привезли, иногда вообще могут заявить - Вам выдавали вчера! Иногда инкассаторы уже привезли леньги, но почте нужно пересчитать все деньги вручную... Ждите! Получение пенсии здесь это лотерея или квест, никогда не знаешь сколько уйдет на это времени пол часа или 1,5 часа. Ничего с годами не меняется. Иногда пошем жалобы на горячую линию, но ответа ни разу не получили.
Очень удобно, что на привокзальной площади есть почтамт. Каждый раз отправляем посылки. Всегда чисто. Обслуживание проходит быстро. Можно купить газеты и журналы.
Одна и та же барышня второй год по тихой навязывает услуги.
Сначала оказывается нельзя отправлять посылки не в упаковке почты (спойлер: можно), она утверждает, что нельзя. Упорно навязывает смс-уведомления и в наглую включает из в платеж, не спросив нужны ли они вообще. На мое возмущение ответила, что «они автоматически», что неправда. Оформила в приложении отправление заранее, убрала все лишние опции, пришла отправлять, мало того, что начала переспрашивать все данные еще раз, хотя они уже внесены, но как оказалось позднее просто завела новое отправление зачем-то (видимо, что потом добавить смс уведомления обратно). Ну в общем лохотрон, давно такого не видела.
Остальные сотрудники вежливы и оперативны, само отделение чистое.
Девушки в почтовом отделении очень вежливые, отзывчивые, улыбчивые,помогли,подсказали всё что спрашивала. Очень приятно было заходить к таким операторам.
Сталкивалась с тем, что при предъявлении документа сотрудник выдавал не те письма, не предназначенные по документу. Письма лежат в отделении почти по месяцу с важными документами, а извещений на них не приносят во время.
19.12.24 Стою уже минут 30 работает одно окно на отправку писем. На просьбу к колегам девушки которая оформляет выйти зал, ни кто не выходит. Полнейший беспредел. На почте три окна, а работает одно. Чем заняты остальные?
Очень очень грубая женщина работает, давно работает и давно обижает пенсионеров, на остальных смотрит с таким лицом, хочется убежать!!! Примите меры!!! Такие люди не должны работать с людьми!!! Хамство редкостное!!!!
Тихий уголок и расслабление место 2 человека могут 2 часа ждать решения своего вопроса.Персонал ни куда не торопиться и не спешит они на работе и пусть весь мир ждёт.
Самая ужасное почтовое отделение в Россий,хамское отношение к клиентам,всегда-повторяю ВСЕГДА работает только одно окно из 3,при предъявлений претензий все грубят...
Оказывается почта стала современным заведением. Различный спектр услуг. И курьерские доставки, и озон выдают, и авито отправить можно. Вкусные сладости под брендом Почта России. Рекомендую трубочки сливочные и шоколадные.
Навязывает свои услуги бесполезные,оформляет карты, мне это закрывать теперь пол года, вы займитесь сервисом чтобы бабушки в одной очереди не стояли пол дня.
Очень удобное расположение, не надо идти на почтовое отделение, что рядом с ж/д вокзалом, тем бооее там всегда много людей и очередь. Здесь рядом остановка, отзывчивые сотрудники, быстрее обслуживание. Чисто и комфортно.
Ужас в 16 часов одно окно работало остальные ушли типо на обед, стояла очередь на получение посылок и отправлять посылки
Natalya Smile
Знаток города 7 уровня
30 сентября
Трудно обвинять конкретное почтовое отделение..Но. Отправили из этого почтового отделения примерно 30.07.24 открытки в разные регионы: Москва, Воронеж, Брянская обл. В Москву вообще ни одной не пришло на момент 30.09.24, в Воронеж -спустя месяц. В Брянскую-неизвестно. Покупали открытки там же, в отделении. Так как они не регистрировались, то отследить, кто виноват и что делать-нереально. С «Почтой России» такое не первый раз (из Москвы тоже не дошли почтовые отправления в 2023г). Само отделение почты-более менее, ничего плохого сказать не могу.
Расположение хорошее. Но персонал не всегда справляется. Очень часто работает только один человек на окне, скапливаются очереди. Хуже только в Звенигороде
К женщине 37 лет обращаются на ты, пропускают "своих" вне очереди, пенсию выдают вне очереди хотя стоит беременная, которая раньше по очереди. Примите меры, проведите беседу с сотрудниками! Долго могут говорить что программа зависла и находиться вне зала, наверное пить чай. Часто работает одно окно, а второй кассир есть, но она занята чем-то другим.
Очень сложно записаться к врачу, но возможно, скачайте приложение к врачу и ищите свободное окошечко, примерно через 1-2 недели от текущей даты, можно записаться на утро.
Огромное спасибо великолепному и опытному детскому стоматологу Бессонной Елене Алексеевне⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️! Врач перевернул мнение моего ребёнка, а он уменя подросток , о стоматологах( ранее он был отрицательго мнения)- теперь он хочет лечить зубы только у Елены Алексеевны.
Такое же как и везде🤷♀️ сцена из мультфильма Зверополис соответствует 100%... Руководство добавил один жирный минус-сократило время работы до 18:00, что очень неудобно в будние дни. Выход-другое отделение на 50 лет СССР
Персонал хороший, очереди небольшие, выбор дополнительных услуг большой, главное не попасть с утра на отправку посылок- тогда придётся постоять. Чисто, прохладно.
Быстро отправили посылку и получили сразу по приезду, очередей не было, всё очень хорошо упаковали и отправили. Почта рядом с санаториев, очень удобно!
Четкое обслуживание, вежливый персонал, быстро и удобно
1
М
Мимоза
Знаток города 14 уровня
10 мая 2023
В основном работает одно окно, а посетителей всегда много. Если открыто два окна, что очень редко, очередь движется быстрее. На просьбу пригласить ещё одного оператора стандартный ответ: да, всё брошу, пойду звать, если спешите, раньше приходите. Такое впечатление, что на этой почте своя жизнь, без правил Почты России, собирать очереди. Плюс, что сотрудники там работают давно, знают свои дело. Если б быстрее обслуживание, цены им не было. Но пока, идти в это почтовое отделение остаётся эпопеей. Поэтому, при возможности, обращаюсь через дорогу, в сдэк, там быстрое обслуживание.
Очереди, духота. Персонал слишком загружен и явно не в состоянии справится с таким объемом работы. Очередь живая, постоянно ругань. Как- то надо оптимизировать процесс.
Чисто, работает кондиционер. Из минусов, очередь пять человек, работает одно окно. Девушка отправляла очень много документов, т.е. ожидание от 20 минут. Отправляла письмо в Русфонд, регистр доноров костного мозга, Почта России является партнёром и отправка должна быть бесплатной, с меня пытались взять деньги за отправку. Т.е. сотрудники Почты России не в курсе программ в которых участвует организация, более того, не трудятся прочитать что написано на конверте.
На счёт вежливости я промолчу, спасибо что на три буквы не посылают))
Звёзды за то что действительно чисто и прохладно.
Как обычно хрен дождешься когда тебе принесут посылку, я думаю они медленно двигаются по тому что вспотеть бояться 😂 я думал что скорость зависит от температуры, а оказываться что нет. Мне кажется что когда набегают на работу на почту они смотрят что бы ты очень медленно двигался, а в должностных обязанностях написано если ты обслужишь клиента быстро то мы тебя уволим 😂😂😂
Вежливый персонал, помогли, подсказали. Быстро обслужили. Мы отправляли посылку, даже на посылке написали"осторожно". Понравилось обслуживание. Помещение не большое, но было комфортно, работал кондиционер
Недоброжелательные сотрудники,нужно стоять и ждать пока они все свои дела переделают и потом перейдут к обслуживанию клиентов,хотя там мало людей и нет очереди(
Со своими задачами справляется,сотрудники корректны. Как и на во многих почтовых отделениях большие очереди,скорость обслуживания клиентов оставляет желать лучшего.
Предварительно записался на приём. Пришёл к назначенному времени, сказал номер записи. Приняли без очереди, посылка уже была приготовлена заранее. Обслужили быстро и чётко. Персонал доброжелательный и вежливый. Спасибо за работу.
Находится в курортной зоны поселка рядом с вокзалом. Совсем недавно здесь было летом много людей. Цифровые технологии убрали это нашествие варягов.
Осталось почте то без чего почте не обойтись. Теплой осенью людей было не много. Но пришлось немного подождать, чтобы отправить письмо с уведомлением.