Отделение почтовой связи № 353900
351 отзыв
14 октября
Хорошо отношусь к Почте России, но такое отвратительное обслуживание вижу первый раз. В главном здании лишь один спокойный сотрудник, все остальные грубо выражались и хамили посетителям. Очередь очень большая, работает мало окон, друг за другом каждому посетителю хамили и язвили. Двух девушек довели до слез своим поведением. Это неприемлемо. В отделении была огромная очередь из талонов и половину из них просто ушли не дождавшись вызова сотрудников. Кроме того, отправка и получение посылок осуществляется вообще в другом месте (благо, в том же здании) и об этом нет ни одного указателя, а его наличие заметно бы облегчило всем пребывание в этом месте и заметно бы сократило ожидание. Сами сотрудники в грубой форме сообщают о том, где именно находится отправка и получение посылок. Единственное адекватное место в этом здании как раз там, где выдают и отправляют посылки. В остальном крайне не советую. Руководству отделения просьба к окну прикрепить установочные данные сотрудников и прям на входе повесить книгу жалоб, нельзя держать на работе таких отвратительных сотрудников, не хотите работать - идите отдыхать.
3
1
28 октября
Отделение находится в удобном месте, почти все автобусы останавливаются рядом,. Обслуживание хорошие, спокойно, все объяснили, подсказали как лучше отправить бандероль. Вежливые.
1
23 декабря
Расположен в самом центре, но очень тяжело с парковкой если вы на машине, если ж без машины, то удобно расположен, работает до позднего вечера, что тоже удобно, в очереди постоите не более 30 минут обычно
8 июня
Часто пользуюсь услугами этого отделения Почты России. Оно удобно находится в центре города, сотрудники работают оперативно. В этом отделении можно отправить письмо дешевле, чем в некоторых других. Здание, большое, красивое, но необходим косметический ремонт. Неудобно, что изменился график работы, раньше работали до 20-00.
3
1
23 сентября
Просто дурдом и цирк в одном флаконе 🤢 приходишь за письмом, тебя сначала посылают за талоном, ты сидишь в «очереди», хотя перед тобой никого, а потом узнаешь, что письмо находится в другом месте этого же помещения, мчишь туда, снова очередь, затем говорят что письмо пришло, но его нет и надо спросить «на складе», летишь туда - а они работают до 17:30..... Если бы не эта лишняя мышиная возня, все можно было бы успеть... Не понимаю логику работы и распределения писем совсем
1
1
28 ноября
Радует и восхищает архитектура помещения. Касаемо работы самой Почты России, то без шипящих слов не обходится. Причём бошку менять надо руководителям, в первую очередь.
Невольно приходит в голову кадры из фильма Последний богатырь, про место где кикиморы время у людей воруют))
14 сентября
Отправляю и принимаю тут посылочки! Очень удобно ибо недалеко от места работы. Да и вообще находится в центре. График работы без выходных, очередей мало (но бывают).
23 декабря
Отвратительный сервис, коробки кидают, всё бьётся именно у них. Если хотите отправить что-то хрупкое не советую, всё разобьётся!
Отправлял один вес, по трек номеру отслеживал, во всех отделениях был один и тот же вес, в Новороссийске выдача была уже по весу меньше! Выводы делайте сами...
18 ноября
Это просто ужас, всё старое грязное, просто полностью символизирует отношение к людям! Аппарат который выдаёт талон, талон не печатает😁 и надпись запомните свой номер 🤣🤣🤣🤣.
Всё по убожески, злые сотрудники, грязные полы, осыпающиеся потолки, куча мусора в зале на полу! И это на минутку ГЛАВПОЧТАМТ ГОРОДА ГЕРОЯ!
1
18 июля
Курьер не явился. Хоть бы позвонили, целый день прождала. чат не работает, там только бот. Смс сообщений не было о передвижении посылки, пришлось идти на почту, тратить время. Обслуживание отвратительное.
1
29 февраля
Добрый день! Здесь работают профессионалы с большой буквы! У меня затерялось очень важное заказное письмо, не был указан индекс(, оказалось, осело здесь, на главпочтампе! Очень быстро нашли, оформили получение вне очереди и пожелали всего доброго! Это высший пилотаж!))) Благодарю вас от души!!! Добрые, милые, отзывчивые сотрудники!!! Всех вам благ!)))
2
10 декабря
Обслуживание конечно страдает. Народу много. Посылку получил в целости и сохранности, хоть доставка не подкачала
30 апреля
Центральное отделение почты имеет большое количество окон обслуживания. Всегда приветливый персонал, особенно с пожилыми людьми. Качество предоставления услуг на вымоком уровне.
1
2
16 апреля
Когда в нашу повседневную жизнь вошёл интернет, то почта утратила свою былую потребность. Красивое монументальное здание и снаружи и внутри в стиле Сталинского монументализма. Я бы отдал это здание для какого - нибудь культурного центра где размещались бы постоянные и передвижные художественные выставки, проводились презентации и тематические встречи и т.п. мероприятия. В любой цивилизованной стране культура на первом месте, в том числе и в бюджете. А так стоит в центре здание в которое и заходить надобности нет. А для главпочтамта постройте новое здание вокруг места много, а не только для многоэтажек. А ещё неплохо бы и поликлинику ещё одну и школу ну и т. д. Что - то я отклонился от темы.
3
1
9 мая 2023
Главпочтамп-одна из достопримечательностей города. Расположен на центральной улице. Помню переговорочный пункт с левой стороны здания. Широкий общий зал, чистота. Персонал внимательный, но неторопливый.
Вообщем как всегда на почте.
5
1
8 апреля
Сотрудница Цетленкова проявила полную бестактность во время обслуживания. Пришла в данное отделение , чтобы отправить письмо , когда дошла очередь Цетленкова грубо, пренебрежительно отправила в конец очереди, чтобы я просто заполнила данные на конверте(что делается не больше минуты), а также прямым текстом послала в другое отделение!
5
1
15 декабря 2023
Была и в посылочном и сортировочном и основном отделении-все оперативны, доброжелательны и компетентны. Цены радуют, ассортимент дополнительных предложений-тоже
3
1
9 июля 2023
Персонал вежливый. Очереди электронная и её почти нет. Прохладно. Есть где посидеть. А вообще очень красивое здание, пока ждёшь своего номера, можно поизучать архитектуру советского ампира, лепнина, колонны!
3
1
3 октября
Ужасное место! Операторы встают с рабочих мест и идут курить не смотря на электронную очередь, оставив клиента не завершив обслуживание.
11 мая
Очень красивое отделение с колоннами. Наверно можно для почты другое здание использовать , это как музей или выставку больше подходит
1
1
4 июля
Почта, просторно. Девять окош работает два. Проходно хорошо.
1
8 мая 2023
Приветливый персонал обслуживание время ожидания на высшем уровне зашёл вышел в течение 10 минут чисто уютно очень удобное расположение напротив парка
4
11 апреля
Манументальное здание, раньше там царь какой-то жил наверное, понравилось в общем, обслуживание быстрое, всё четко.
3
2
12 июля
Супер, очень удобно, быстро, внутри красиво и чисто, вид здания снаружи вообще завораживает
3
1 июня
На входе лежит картон вместо коврика. Электронные талоны не распечатываются, надо запоминать или фотографировать. На стенах паутина. В остальном всё хорошо
10 июля 2022
Самая быстрая Почта России, если хочешь отправить посылку. Персонал всегда приветливо обслуживает. Расположение удобное, в самом центре города. График работы отличный. В здании чисто. Спасибо, что придумали отдельный пункт отправки посылок.
3
1
12 апреля 2023
Впервые увидела такое красивое здание,в котором может располагаться почта,такое ощущение,что эта архитектура наполненна самыми необычными историями этого города, внутри тоже просторно и красиво.Персонал на позитиве и даже нет очередей!
4
1
29 ноября 2023
Лучше чем было, но темпы развития отстают от других организаций с государственным участием, берите пример с Германа, полагаю необходимо начать с кадровой политики, так как выделение денежных средств на модернизацию отделений не входит в компетенцию местной дирекции, уважаемый менеджмент, обучите или замените людей, которые не понимают, что такое электронное уведомление, которые не знают внутреннего регламента, в частности о сроках хранения судебной кореспонденции, которые не понимают, что находятся на работе в учреждении и не могут себе позволить "общения на ты". Наладьте наконец электронную очередь. В целях приведения услуг связи к современным реалиям, наладьте наконец взаимодействуйте с порталом "Госуслуги",чтобы у граждан появилась возможность направлять кореспондинцию, посредством сети интернет, подписанную усиленной электронной подписью и т.д. Делайте что нибудь! Нельзя так не работать!!!
4
28 ноября 2023
Пользуюсь давно данным отделением для отправки товаров. Всё устраивает. Быстро, удобно. Рекомендую!
12 мая
Отличное обслуживание Все очень быстро и самое главное без очередей.
1
1
5 июля
Норм почта! Штатно всё.
Самые терпеливые девочки!!!
3 января
Почему-то именно с этим отделением "не сложилось". Мало того из-за внешнего вида фасада страшно зайти, так обращение в него не решало ни разу моих вопросов или проблем с посылками. А в последний раз запутали аж давление подскачило от переживаний.
3
21 февраля
Удивительно приятное впечатление после неоднократного посещения. Вежливые сотрудницы и нет очередей на отправку и получение посылок. Никто не торопит.
3
3
24 августа 2023
Хорошее отделение в Советском стиле. Мы купили марки для отправки открыток. А вот для гостей Новороссийска открыток с видами города нет к сожалению. Нужно, чтобы такие вещи присутствовали в продаже! Это лицо города-ЦЕНТРАЛЬНЫЙ почтамп🎯
2
11 марта 2023
По телефону пришло сообщение,что я должен получить бандероль в ОПС 353900, хотя она отправлялась в 21 ОПС..Подобные "казусы" были с моей корреспонденцией и в январе и феврале 2023 года.Ответ один- это не мы, это сортировка. Вынужден был ехать на главпочтампт. В выдаче отказали, заявив, что сортировка в субботу и воскресенье не работает и отправление не передано на выдачу.Работники "лукавят", так как сообщение не пришло бы без регистрации в сортировке ОПС. Обращение к зам. начальника Ищенко Наталье Дмитриевне было безрезультатным.Бездушие оператора,невыполнение обязанностей Ищенко Н.Д. говорит само за себя.Спроса с сотрудников нет, Организационные вопросы решать здесь не привыкли
4
7 сентября
Здание просто шикарно! Кроме как " ну вот умели же!" на ум ничего не приходит.
13 августа
Несмотря на электронную очередь, не быстрое обслуживание
21 сентября 2023
Обслуживание полное дно, персонал не самый лучший, купить обычный конверт никак нельзя с одно окна отправляют в соседнее и так далее по кругу, работать у персонала желания просто нет, от слова совсем, не рекомендую данное заведение, поищите лучше почтовое отделение где нибудь в другом месте
4
9 января
Не смотря на большое количество окон приема, работают очень медленно, но возможно из за плохого программного обеспечения. Девочки все приветливые!
3
1
21 февраля 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, в очереди практически не стояла, удобно что есть электронные талоны, в помещении чисто, в общем, осталась довольна
3
2
9 августа
Электронная очередь. Чисто, тихо
1
27 июня
Не знаю с чем связано, но на данном отделение посылки лежат дольше, чем едут например с Питера или Москвы.
3
2
23 августа
Просторно. Это все преимущества
31 мая
Спасибо за понимание. Благожелательный персонал, оформили услугу получения отправлений по смс.
2
2
4 апреля 2023
Отвратительное отделение.После получения посылки приносят извещение на получение через неделю,извещение на заказное письмо получаю за день до отправки назад,таким образом два письма ушли.Отправила посылку в Свердловскую область,не удосужились обклеить скотчем,если бы я ее не проклеяла,пришли бы от посылки рожки ,да ножки.За два месяца до Нового года,когда высокий сезон,коробок уже не найти,выходит закупаться надо летом.Текучка персонала бешеная.В общем все перечислять пальцев не хватит
7
26 января
Грамотный персонал,оперативная работа,удобное расположение и режим.
3
15 августа
Как всегда, почта России самая непобедимая!!!
27 декабря 2023
Быстрое обслуживания, грамотный персонал, иногда очередь, минут максимум 15. Рекомендую.
3
12 декабря 2022
Работа операторов радует, а вот к начальству вопросы. Неадекватное поведение некой Карины («начальницы» данного отделения) оставляет желать лучшего. Возникают вопросы к самой организации - как работает отдел кадров? Почему такую женщину как Карину Владимировну поставили начальницей, если она провоцируют нездоровую, конфликтную ситуации среди своих подчиненных? Я, как клиент, не желала стоять и слушать разбирательства. Плюс, эта женщина, только задерживает работу самих операторов. По моему, начальник должен работать во благо компании, а не наоборот. В общем, снимаю звезду только из-за прокуренной, орущей, «начальницы».
7
1
24 июля 2023
Самые худшие воспоминания и стрессы получены у них. Помню как сотрудник забыл подвязать к моим данным сканы доверенностей и мне пришлось из за них ехать через весь город, или как перед носом дверь закрыли и сказали что не работают
3
1