18 го октября пришла в почтовое отделение отправить посылку. Посылку отказались оформлять как обыкновенная.( сумма около700 рб), оформили ка 1 класс( 1400 рб). Объяснили это тем , что у них такая программа установлена на компе. А обыкновенной сказали оформляйте через приложение. У меня вопрос-эту же посылку я отправляла из Оленегорска в Дивноморск т отдала за нее700 рб,. Страна одна, законы и тарифы предусмотрены для всех, а почему здесь в дивноморске применяют те тарифы, которые интересны им. Пересчет делать отказались, а начальник почтового отделения, не представившись, в грубой форме сказала:не нравится , забирайте посылку.хотела дополнить отзыв фотографиями моего общения с почтой России, но и тут загвоздка
Почтовое отделение расположено очень удобно, близко многоэтажки. Внутри чисто, хоть помешение небольшое. Сотрудники внимательные, приветливые. Работают быстро и четко. Очередь идёт быстро. Огромное Спасибо руководству и сотрудникам! Посещаю с огромным удовольствием. Рекомендую.
Одно из лучших отделений, которые я посещал. Быстро обслужили, Очень грамотный и вежливый персонал.. Всё рассказали и без хамства и негатива. Спасибо девочкам!
В развитом посёлке, где приезжают люди со всех уголков нашей страны. Мало того внутри грязно, но и косметического ремонта это здание не видело очень давно, да ещё и отношение такое же. Пришел на почту с хорошим настроением, с тобой как сне с человеком поговорили, всё на несколько дней отвратительное настроение.
Коллектив почтового отделения внимательный, очередей нет; но кто придумал горную почту, можно было и в центре посёлка найти место, добраться с посылкой в 10 кг по крутым и неудобным лестницам ещё тот аттракцион. Представляю пожилых людей, которые карабкаются за пенсией наверх, хорошо хоть раз в месяц...
Обслуживание на 5 звёзд: быстро, вежливо, даже в летний сезон, с учётом повышенной нагрузки.
Просьба к вышестоящему руководству произвести в отделении косметический ремонт и обеспечить сотрудникам более комфортные условия работы, а посетителям — более комфортные условия временного пребывания в отделении
С каждым годом часы работы почты сокращают. Видимо очень сильно перенапрягаются работники. Информации из яндекс карт не соответствует, приехал надеялся будет работать, но нет увы, на час раньше наклеено новое расписание. В общем, все как всегда
1 раз обратилась в это отделение.Пришел заказ МУЖУ с озона,но на почту. Естественно я не знала про код подтверждения и все прочие заморочки в работе почты России..(он на работе и конечно ,код не выслал)..но с каким хамством я столкнулась,это кошмар..ни здраствуйте, ни пояснений...только глаза на лоб и куча указаний ,что я должна сделать. Про какие-то доверенности в грубой форме. Я первый раз пришла,возможно столкгусь еще раз возможно нет..я ,извините,разберусь,что мне делать ,что нет...Если вы хотите помочь и рассказать,как мне получить товар,смените тон и выражкние лица,вы все-таки на рабочем месте,это ваша работа и обязанность,разьяснить клиенту ,как получить посылку..я не могу все в мире знать.. српосила про перерыв,другая сотрудница,еще менее дружелюбно ответила,мы без перерыва...и все...в эту контору ни ногой...по воде случая попала,и то оболдела от неуважительного отношения.Желаю вам научиться реально любить свою работу и людей!!! Работать и так раздрожаться ...как минимум отразится на вас..Будьте добры и терпеливы!!!
Бессменный состав работает уж сколько лет))) очередей нет практически, летом не жарко зимой не холодно пока ждешь посылку или еще что, достаточно чистенько, девчонки дружелюбные
В отделении всегда чисто, спокойно. Персонал вежливый и доброжелательный. Обслуживание быстрое. Рядом с домом, рядом с автобусной остановкой.
4
2
Юлия Тюрина
Знаток города 5 уровня
16 августа
Очень неудобное расположение, чтобы попасть отдыхающим, надо вскарабкаться на крутую гору. Внутри все обшарпанное, старое.
САМОЕ УЖАСНОЕ и непонятное для большинства приезжих: в Яндекс картах указано время работы до 18 ч, пришли в 17:11 -не работает. Указано время работы на двери почты, где написано «до 17:00». При этом пришлось сегодня опять сюда специально приезжать, на вопрос «До скольки вы работаете?» отвечают «Без перерыва до трех»….
Надеюсь, кто-то заинтересуется таким графиком работы и примет меры.
2
Svet Lana
Знаток города 6 уровня
14 июня
Единственное отделение на все село, очень неудобное расположение для жителей посёлка, на окраине, ещё и в крутую гору подниматься. Не у всех машины есть. Маленькое, душное помещение, требуется ремонт. Кондиционер висит, но не работает, розетки рабочей нет. Впечатления неприятные. Работает отделение с 9:00 до 17:00. Для безработных наверно.
Хорошее обслуживание, в почтовом отделении все аккуратненько, есть кондиционер, товар отлично расставлен, все услуги на видном месте, нужен, конечно, косметический ремонт и упаковок для посылок разных размеров. В целом, хорошо
Сотрудники почты быстро и ловко оформили отправление посылок, в разговоре были вежливы и внимательны. Мы приходили с Пискуновой А. и остались довольны работой почтовиков. Как доехали до Мурманска-так сразу и получили свои посылки! Работа почтовиков очень важна, берегите сотрудниц и поощряйте, пожалуйста!
Очень плохо , работники почты просто ненавидят туристов. При отправке проверяйте чтобы обмотали скотчем посылку при вас , в моем случае специально скотчем было проклеино на один раз и не доехав до Москвы коробка рассыпалась. Я просто уверена что дама которая помоложе это сделала специально. Уважаемые почтовые дамы у вас очень короткий день и вы спокойно можете подрабатывать в любой гостинице , вы живете в месте где летом очень много работы и жизнь у вас наладится. Будте добрее, а то вы уж очень жалкие, особенно после вашего поведения на рабочем месте.
Классное отделение почтовой связи. Правда, идти в горку и найдёшь не сразу. Но если нашёл - будь уверен, пакуют надёжно, доставляют быстро. Прошлым летом отправил три посылки. Дошли безупречно. С утра очереди нет. Персонал вежлив, обслуживают быстро. Кондишен морозит как зимой в Мурманске. Вполне можно простыть. 5 звёзд.
состояние ужасное,обслуживание ужасное,находится очень далеко от более развитой части дивноморска
3
1
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2023
Добрый день!
Я отправляла с нашего почтового отделения посылку,дочери в Москву.Оксана Владимировна коммуникативный,компетентный сотрудник, выдержанный.
Заполнять никаких бланков не надо.Это очень здорово.
Трижды отправляла посылки.Сотрудница непенсионного возраста,бросает посылки на весы-для увеличения показателей веса,чтобы был перевес.Дома я взвешивала посылки на электронных весах.Разница в показателях веса и цене отправления приличная.
Забегаловка. Не понятно что это- почта…магазин? По началу думала не туда зашла. Ощущение что попала в прошлый век. Наличие компьютера вернуло в реальность. По началу наорали, нагрубили. В итоге приняли посылку. Теперь осталось дождаться её. Надеюсь прибудет вовремя. В целом виде.
Для Дивноморска, это просто спасение! Что-то отправить, или получить, в город ехать не надо. Бывают очереди, но это и понятно, услуги востребованы. Спасибо за Ваш труд и терпение! 👍👍👍
Хочу выразить огромную благодарность работникам почты Дивноморское. Девочки приветливые, быстро и качественно оформили посылку, смс о принятии посылки пришло сразу на мобильный телефон. Прошу поощрить работников почты работавших 27.06.2023 на приемке и отправке посылок/корреспонденции от клиентов.
В августе отправила домой бутылки с вином и одежду.Не запоковали не одну посылку.Поставили отметку"Осторожно".Больше 2,5т.р.взяли.Теперь понятен зависливый взгляд приемщицы.Отметка"ОСТОРОЖНО"и отметка ценности посылки,и без срочности-это не гарантия.По дороге все равно пробили коробку,благо ничего внутри не нарушено.
Отзывчивые сотрудники! Очень благодарна, что приняли меня за несколько минут до закрытия. Бежала в отделение 2 км с детьми, запуталась в закрытых дворах, пытаясь срезать путь, в итоге пришла позже ожидаемого. Вошли в положение и приняли письмо. Спасибо большое!
2
1
В
В. К.
Знаток города 5 уровня
7 октября 2023
За неимением вообще никакой альтернативы приходилось не раз обращаться в это отделение почты. Что сказать, село. График работы просто мечта, всем бы такой - будни с 9 до 17!!! воскресенье и понедельник вообще выходные. Хрен успеешь к ним в рабочие часы!!! Из-за такого графика посылки идут дольше на 2-3 дня, не дай бог вам отправят посылку в конце недели - получите вы ее не раньше конца следующей недели, а там и выходные у этого отделения, красота! Наймите еще одного работника что ли, экономисты!
Редактирую отзыв. Моя посылка покинула сортировочный пункт в г. Новороссийске 07.10.2023 (суббота) в 8 утра и до сих пор (21:00) нет никаких изменений в статусе посылки. А данное отделение почты не работает с 16:00 часов субботы до 9:00 часов ВТОРНИКА!!! Село во всех смыслах!!!
Это отделение - рекордсмен по скорости работы. Отправляла посылку, все время, с момента, как я вошла, и до момента, как я вышла оттуда, заняло ровно 4 минуты! Ни одного лишнего движения, такие работники на вес золота!
***. Присылают неоплаченный товар, а потом снимают с карты деньги за возврат. Пришлось заблокировать карту. Заведите специальную карту, на которую кладите ровно ту сумму, что стоит товар.