Отделение почтовой связи № 353454
773 отзыва
20 августа
Вежливые сотрудники. В отделении чистота. Если собралась очередь, то работники быстро решают эту проблему, т. к. у них удобное расположение стелажей и рабочих мест. Единственное интернет притормаживает, чтобы получить смс код нужно бежать к двери. Приходила частенько в это отделение и всегда оставалась в хорошем настроении. Даже если небольшая очередь имеются места для ожидания. Но все прекрасно понимают что очередь образуется из-за медлительных клиентов которые возле кассы начинают искать паспорт, заполнять бланк получения. Доставать из многочисленных кошëлок квитанции и деньги. Искать очки. Да много приходят чудных людей и потом негативные отзывы . Эти работники почты лучшие в Анапе. Уж поверьте. Приходилось бывать в разных по городу. И даже удивилась что об этом отделении негативные отзывы, но почитала :3-5 летней давности Сейчас всё абсолютно не так.
В новой программе почты России занесены все данные. Не нужно нести с собой паспорт. Всё в программе 👍
4
2 сентября
Новый график работы почты стал крайне неудобным, а район обслуживания довольно большой. Раньше почта работала регулярно и до 20 ч., что было удобно. Кроме воскресенья, почта закрыта ещё и в понедельник. Значит, во вторник с утра соберётся большая толпа и негатива и большой очереди не избежать - потеря времени. И работницам приходится работать в плотном графике, некогда даже прийти в себя, люди идут и идут друг за другом. Из 4 касс работают только 2 и крайне медленно. Не хватает сотрудников - висит объявление на двери, что требуется оператор, почтальон. Людям там мало платят, работать некому. Кроме почтовых услуг, в отделении продаются продукты, а это отдельная тема. Почта должна оставаться почтой. Хотелось бы более оперативного обслуживания, пусть бы хоть понедельник был бы рабочим, чтобы не проводить в очередях по несколько часов.
3
2
16 сентября
Чудесное отделение почты. Просторное помещение, работает кондиционер. Есть места для ожидания. Обслуживание качественное, быстрое. Великолепный вежливый персонал. Рекомендуем.
17 июля
Супер почта! Кондиционер работает, прекрасное помещение, стульчики, столы, персонал к концу дня очень вежливый и грамотный. Хоть что то в Анапе меняется к лучшему! Работникам спасибо, молодцы!
1
24 августа
Всем добрый день. 24.08.24 обратился в данное отделение, режим работы соблюдается, открылись в 9-00ч., в помещение чисто. Очередь, два окна работали. Работницы без бейджиков, обращался товарищ почтальон! Отправлял посылку, продали пакет для посылки 39р., писал на пакете адрес получателя и отправителя авто ручкой??? Потер пакет, надписи стираются. Так их научил М. Волков. Фамилию получателя почтальон написала неправильно? Хорошо что проверил, исправили, напечатала правильно. Стоя в очереди, заметил, что продают продукты питания: соки и печенья, упаковка потертая, сроков годности не видно. Посылку отправили, но продукты питания никогда не буду покупать на почте.
1
16 ноября
Была один раз. Все достойно и чисто. Работники молодцы. Есть один минус. На ступеньках можно полозья сделать для колясок. Мамочкам тяжело тащить коляску на верх.
26 июля
Очень грамотный и терпеливый сотрудник помог быстро оформить и отправить посылку.
Пользуемся услугами этого отделения раз в году. По сравнению с прошлым годом есть положительное развитие - в наличии были все размеры коробок)
16 августа
Ужасное отделение! Типичная почта России. Постоянно огромные очереди, работает всего лишь 2 окна, проблемы вечно какие-то (то скотча нет, то еще что-то). Сеть в помещении не ловит от слова совсем. + недавно появился не пойми какой график работы: обычно отделение работало без выходных и я всегда удивлялась (в любой день заходила - было открыто). На днях захожу в понедельник, а они оказывается не работают. Причем, это появилось недавно, раньше такого не было. Срочно нужен ремонт. Единственную звезду поставлю за расположение, удобное. А так все.
1
7 июня
Отличное отделение, чисто, специалисты всегда идут на встречу, подсказывают как лучше отправить, как дешевле, как сохраннее.
Очередей огромных нет.
Работой данного отделения полностью удовлетворены, большое спасибо всем сотрудникам.
4
15 декабря
Очереди. Персонал обычно вежливый и корректный, но бывали и неприятные прецеденты, пришлось судиться, что б просто забрать письмо. Руководство Почты России не слышит клиентов о необходимости открывать новое отделение, это перегружено.
Дополняю через два года: очереди жесткие и судя по всему им совершенно наплевать. Думаю исправить эту проблему легко, но им оно не нужно.
4 сентября
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Обращаюсь редко, лишь за получением писем, но всегда оперативно решается мой вопрос. Благодарю сотрудников
24 декабря
После ремонта стало уютней, но все равно нужно подгадывать время визита, чтобы не попасть в большую очередь с получающими пенсию и отправляющими посылки. Было бы не плохо разделить окошки, самое большое количество работающих одновременно окошек - 3 сотрудника. Выдают на получение быстро
29 октября
Хамовитые сотрудники, отказывают в выдаче получения посылки, обуславливая требованием установить себе на телефон приложение и оттуда демонстрировать курокод, сравнивая себя с Вайлдберриз. Почта России - не интернет-магазин и подобные действия ущемляют права потребителя, а также попадают под ряд статей из КоАП. Согласно п.32 Приказа Министерства Цифрового Развития от 17/04/2023г:
Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (их уполномоченным представителям), осуществляется при условии их
идентификации ОДНИМ из следующих способов:
а) предъявление документа, удостоверяющего личность;
б) использование единой системы идентификации и аутентификации;
в) использование определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств.
Почему ваши сотрудники отказываются до последнего мне отдавать товар по смс и паспорту, аргументируя обязательной установкой приложения??? Каждый раз будете выдавать лишь по смс, либо через суд. Самоуправство
21 ноября
Прекрасное отделение. Прекрасные сотрудники. Всегда терпеливые и блестяще выполняющие свой труд в тяжелейших условиях морального давления со стороны средне и малоадекватных посетителей.
23 июля
Очереди всегда, час стоишь, вялотекуще обслуживают. Уставшие всегда, а тут народ как на зло. Помещение маленькое, духота. Анапа всетаки. Не ходите туда без надобности.
Провели эксперимент, зашли на эту почту сфоткали очеиедь(небольшую), за 10мин один человек, поехали на стаханова д 1,отправили,приехали и ещё один чел в очереди оставался до нас, 30 на 5 чел.
1
9 декабря
Самые замечательные девчата работают, приветливые, лояльные, профессионально выполняют свои функциональные обязанности
11 октября
Очень плохая почта, получить легко, но вот отправить это дно. Приехал после работы отправить посылку, ноутбук обмотанный в пупырку, что мог сам бросить и ничего не произошло бы, но сказали сходу что компьютер не работает и отправить не получиться либо ждать , работаю с 8 до 19 в 19:30 был на почте , сказали че так поздно приехал и вообщем так и не отправил
15 августа
Девочки на почте хорошие вежливые. Письмо быстро забрала. Всем довольна. Расположение хорошее, остановка рядом.
26 февраля
Отличное отделение прихожу туда как себе домой всегда тепло и свело как дома вежливый доброжелательный, персонал всегда подскажут и расскажут советую ребят сколько хожу всегда все отлично вовремя доставляют посылки все отлично !!!
4
1
8 октября
Довольно всё быстро. Работали все три окна. Персонал вежливый: помогли, подсказали.
Единственное, раньше работали до 20.00, было удобней, можно после работы забежать, сейчас до 18.00. Но это уже не от персонала зависит.
24 июня
Отвратительное отделение почты. Маленькое для такого большого района. Нет табличек какие операции проводят в том или ином окне. Приходится всем людям стоять в одной очереди, а потом выясняется , что либо только оплата квитанций , либо только прием и отправка посылок. Обслуживание крайне медленное. Персонал грубый и не охотно отвечает на вопросы.Постоянно огромные бестолковые очереди. Не работает 2 окна из 4 или из 5. В который раз прихожу и минимум час провожу в очереди, для того чтобы просто забрать посылку.
Единственный + действительно отправления приходят быстрее относительно того, что было раньше.
1
3
23 июля
1,5 часа в очереди, забрать посылку. Работает одно окно на прием и выдачу из трех. Дурдом. Ни интернет, ни сотовая связь в отделении на работает. За СМС нужно выходить на улицу. Когда уже Почту РФ закроют совсем или запретят использовать этот бренд?…….
Можно 1е лицо почты - посадить сюда поработать на пару дней?
8 февраля
Обращалась один раз, и всё понравилось. Девушки вежливые, всё доступно объяснили. Обслуживанием довольна, и отделение чистое, светлое, аккуратно. Рекомендую для обращения!
3
1
15 августа
Хуже места не встречала. Мое письмо вручили другому человеку и врали , что оно ушло обратно. Потом после скандала созвонились с тем кому отдали. Повезло, что порядочный человек оказался, даже не вскрыл. Сотрудники лжецы. Заведующая одна из всех нормальная, вникла в суть проблемы и решила ее за нерадивых сотрудников.
16 октября
Это просто дикий ужас 21 век на дворе, во всей Анапе 3.5 пункта почты и ближайший самый закрыли. Просто безобразие остальные пункты перегружены я вынуждена с ул. Владимирской 148к2 ходить искать работающую почту еще стоять в километровых очередях, позор Анапе !
12 июля
Чистенько, прохладно, нет очереди. Вежливый персонал , быстро все делают, спасибо !
2 ноября
Молодцы. Работают быстро, есть сотрудники, которые улыбаются и говорят -здравствуйте и до свидания. Практически нет очереди. Чисто.
28 июня
Хорошее место, конечно было бы хорошо очереди разгрузить, смотреть по ситуации и включать дополнительные окошки, а не 2 окна. Девочки работают быстро. В помещении чисто, есть где присесть. Я пользуюсь постоянно этим отделом, претензий нет
3 августа
Светлое почтовое помещение расторопные сотрудники стоянка есть даже в сезон места короче КитГер там был посмотрел понравилось🤣
22 сентября 2023
Отличное отделение Почты России. Внутри чисто, сделан современный ремонт.
Очередей нет, сотрудники вежливые и толковые, проявляют желание помочь посетителям.
Одно из немногих отделений почты, которое заслуживает 5 звёзд.
2
2
14 июля
Посмотрев на сайте информацию явно увидела работу почты в СБ до 19:00. С маленьким ребенком на руках прикатила посылку весом 15 кг, а по итогу почта была закрыта 13июля2024г в 18:10. Обидно и тяжело.
1
30 марта
Очень нравится отделение связи, всегда быстрое обслуживание и приветливый персонал и большой плюс что работают без перерыва.Всегда чисто аккуратно
24 июля
Персонал адекватный, в помещении чисто и опрятно. Очередь раз на раз не приходится - то 2 человека, то 20.
1
28 мая
Современный ремонт, чисто и красиво. Была утром в будний день, был 1 человек. Обслужили за 2 минуты (я отпраляла посылку и предзаполнила всё дома в приложении Почты России
13 июля
3 человека обслуживают их них 1 работает с клиентами, 2человека занимаются внутренними работами. Очередь одна и на приём и на выдачу. За письмом стоял 40 минут. Ужасная работа!
1
17 октября
Не очень удобно расположено. Странные операторы, сначала стой с очереди -купи конверт и снова стой в очереди чтобы на него марки приклеить. А так,нормально,чисто.
25 октября
Очень медленно отпускают,можно в очереди простоять 2-3часа ,обратите внимание главпочтамп уже давно надо понять что время ценно или тогда вашим сотрудникам это объясните!
14 октября 2023
Хорошее отделение Почты России в отличие от многих других. Достаточно вежливый и не хамовитый персонал. Часто собирается большая очередь, но обслуживание быстрое и профессиональное. Всегда чисто. В воскресенье работает.
4
9 октября
Для того, чтобы получить посылку, приходится отпрашиваться с работы. С 9 до 18 могут приходить только пенсионеры и домохозяйки. Неудобный график работы. Зачем убрали старый режим работы?
2 июля
Нет пандуса. Тяжело с коляской подниматься по лестнице. Работники почты очень хорошие, вежливые и внимательные.
1
13 сентября
Отделение чистое, хорошее, прохладное,но вечно очереди. За письмом стояла 1,5 часа. Очень медленно работают девочки, и все окна никогда не работают, максимум два. Печально.
1
18 августа
Одна сотрудница почты!!!! И именно ей я ставлю всё эти звëзды.
Народу куча, вопросов куча, жара, нервы у всех на пределе, а человек работает.
Требую премию работнику почты.
26 июля
Понравилось всё. Ремонт, чистота, быстрая работа сотрудников. И, главное, отвечают, поясняют. Коротко и ясно.
15 августа
Я не знаю, почему сделали рабочий день до 18 ч)
Очень медленно принимают клиентов, потому что интернет слабый, к вечеру сотрудников нет вообще, только 1 и он не справляется)
4 августа
Очень вежливый коллектив!...Спасибо всем операторам за внимательное отношение к посетителям.
1
10 февраля
Приятное обслуживание, быстрое, вежливое. Отдельное спасибо Лидии за обслуживание, проявила инициативу в упаковке отправления. В зале душновато, окно не открывается.
Кто пользуется Авито отправлениями имейте ввиду упаковка не включена в оплаченный заказ. 👍
1
19 сентября
Очереди огромные постоянно, специалисты работают медленно, будто попала на 30 лет в прошлое,какая-то болтовня не по делу между специалистами.
1
17 января
Очереди печалят, идти до отделения далековато, зато рядом море!... И посылочки всегда приятно получать. Работницы чудесные, люди в очереди милейшие!
3
1
24 ноября 2023
Сегодня оформляла посылку,просила отправить простым отправлением,мне оформили авиа и взяли в два раза дороже.Я пробовала оформить через сайт почты России цена в два раза дешевле Буду жаловатся во все инстанции.Даже из за того,что обманули,а не из за цены Хотя цена тоже играет роль.Совести нет у кассиров.Все нажится хотят.Мужчина стоял в очереди рядом,сказал подтвердит где надо,что я просила простое отправление.Может это были последние деньги.Взяли 1014,а через сайт 494 цена.В добавок была огромная очередь,простояли час с лишним.Работали два окна.Хотя почта рассчитана на 4 окна.Работают очень медленно.
3
1
3 августа
Всегда халтурят, открываются позднее,а закрываются раньше чем надо по ихнему графику, два года не отправляли посылки, письма, бандероли. Позапрошлом году не доставляли почту