Всё ещё по старинке - живая очередь хмурые сотрудники.... Как-то в других городах уже давно электронная очередь с информацией на табло. Почему то обязали купить для посылки пакет , хотя посылка была в картонной коробке и хорошо упакована, нужно было только обмотать фирменным скотчем и распечатать бланк с заполненными адресами и телефонами... Либо лень заполнять на компьютере , либо местное начальство поставило план на продажу "почтовой продукции"....ну или и то и другое...
На здание и внутри помещения почты России без слёз нельзя взглянуть. Мне аж жалко смотреть, как работники почты сидят за этими старыми столами, со штукатуркой, которая сыпется, всё обшарпанное, старое(((.. и что же почта то будет хорошо работать, когда люди в таких условиях работают, просто жесть. Плюс огромный в том, что можно приходить по записи в определённое время и не стоять в часовых очередях.
Складывается впечатление,что Почта России набирает сотрудников по принципу-чем хуже,тем лучше.на лицо нежелание работать.очень медленное обслуживание,грубость на просьбу открыть еще одно окно.очень душно внутри.больше туда ни ногой.
Одним словом почта! Из 6 окошек в лучшем случае работает 2. Очереди бешанные, двери разваливаются. Если есть вариант избегать эту почту, то рекомендую так и поступить)
Пришел получать копеечную посылку из Китая, имею электронную подпись, но сотрудник начал требовать документы. Сотрудник рыжая женщина, аргументы не воспринимает
Отправление передано почтальону для доставки адресату 10.11.23 в 9 ч. 24 мин. ; почтальон якобы оставил извещение о поступлении адресату уже в 9 ч. 25 мин. 10.11.23 г. ; сам адресат спустя неделю не в курсе об этом отправлении, хотя бы и самостоятельно периодически посещает почтовое отделение для сбора/отправки корреспонденции.
Думаю что этим все сказано. Жаль выброшенных денег и потраченного времени.
П. С.
11.12.23 истёк срок хранения отправления, оно направляется обратно адресату.
24.12.2023 в 12.11 отправление передано почтальону,
24.12.2023 в 12:12 отправление вручено адресату.
Такой вот замечательный отчет о доставке
Ужасное обслуживание.Особенно женщина в большом возрасте волнистыми волосами.Отвечает принебрижительно,отказывает выполнение своей работы..И уже не в первый раз.Складывается впечатление -зачем нужны вообще такие люди в местах где нужна вежливость и доброжелательнось.Я понимаю что зарплата маленькая там.Но это не дает право грубить людям.
Обслуживание мне понравилось, адекватный персонал, несколько раз получал и отправлял почту, никаких проблем не было, так чисто спокойно можно рекомендовать
Отправляла посылки на фронт ( два мешка по 9 кг) персонал проявил внимание, понимание и уважение. Всё объяснили ( маршрут движения - сначала в Москву, там проверка и, только потом к месту). Быстро оформили. Всё дошло, правда через месяц. Но это не от них зависящие обстоятельства. Спасибо за работу! 🙏❤
Хорошее почтовое отделение почты, работы сейчас много, но девочки справляются, молодцы, сама не раз бывала, получаю посылки. Спасибо работникам почты. Достойной зарплаты, здоровья.
Просторно, чистенько... Операторы просто класс!!! Такую выдержку и эмоциональное спокойствие я ещё нигде не видела!!! Молодцы девчонки! На провокации не поддаются 👍😊Минус одно... Нет возможности оплатить услуги отделения картой. Терминал не работал 😏
Записываюсь всегда по электронной очереди, вежливый персонал, не всегда одекватные клиенты. В здании чисто, есть скамеечки, рядом остановка общественного транспорта.
Всегда очереди,персонала не хватает,программа бывает зависает.Молодые специалисты быстро отпускают человека,а вот постарше уже работают медленее)
3
2
Около года
Знаток города 6 уровня
21 ноября
Как обычно дно !!!!! Очереди часовые !!! Писали отзыв больше года назад, сейчас увидели, что отклонили, добавив текста, публикуем.
И спасибо что есть другие отделения, туда заказываю. Сюда ни ногой.
Здание без ремонта с царских времен , "обслуживание" как при совке , то есть тебе одолжение делают ...
Начался обеденный перерыв , что уже звучит как абсурд в 2023году , но все же он есть , зашла бабушка в очень преклонном возрасте , так вот её просто вытолкали на улицу , я в это время заполнял адрес на почтовом конверте , мне тоже не дали дописать , видимо сотрудники в голодный обморок уже падали .... Ну я то дописал на улице и сбросил конверт в ящик , а бабушке на крыльце час стоять пришлось ...
Отвратительное обслуживание! Пришла , чтобы получить посылку от OZON global, НО ЖЕНЩИНА за окном, на котором нет никаких опознавательных знаков грубо ответила , что работает с КОМПЬЮТЕРом!!! И очень занята, что даже не может сказать, здесь мне получать посылку или в другом окне. Невоспитанные люди с отсутствием чувства такта и вообще не понимающие, что значит обслуживание. Каждый должен быть на своем месте! Если тебе не комфортно здесь работать или у тебя личные проблемы, не нужно остальным людям портить настроение и показывать свое недовольство жизнью !!!!!
ужасный график работы, постоянно что то случается когда туда прихожу, то уже закрылись раньше времени, то у них перерыв за итак кототкий рабочий день. Уже страшно дергать ручку двери, думая что она как всегда закрыта. Работники Хамят.
Помещение большое , а специалист один, а получателей или отправителей человек 15 (так было раза 2)работать не кому ...
Так ещё товара магнитовского на пол почты !!! вопрос зачем !!! В радиусе 500 метров около 4 семейных магнитов и один гипер - и кто пойдет в почту за продуктами залежавшими!?!?!?
Я понимаю в глубинке где нибудь где нет магазинов и в почте магазин сделать ...
Записался через сайт по времени, чтобы забрать свою посылку. Ладно очередь, которая постоянно недовольна подобному. Но когда хамят и недовольны сами сотрудники, тем, что я хочу пройти по времени своему, не очень понятно. У нас в России в почтовых отделениях отдельный отбор чтоли? Работаю как черепехи и хамят.
Оптимальное время с 13.30 до 16.00 и с 18.00 до 20.00.Информативность на 5, персонал вежливый, если не тупить и возмущаться очередь двигается, 2 окна работают отлично. В 12-13 и 17-18 затор до 15 человек. С утра до обеда бабушки и дедушки с оплатой коммуналок и т. д.
Ооох, в это отделение как не зайдёшь история всегда одна, потраченные 30-90минут , или одно окно открыто или два , но при этом компьютеры у них часто вылетают из-за проводки , как объясняли, периодически вопрос с оплатой тревожит в одном окне можно и нвл и безнал, в другом только наличка и ты бежишь в соседнее отделение банка снимать деньги , так же у самих сотрудниц периодически сдают нервы и начинается хамство , но в большей степени нужно больше сотрудников, открытых окон и рабочих шустрых компьютеров
Мягко говоря, полный отстой. Персонал постоянно меняется, видно начальство огонь. Вечно народу полно, летом душняк., а на выдаче в большинстве случаев один человек.
Конечно изменения в графике работы данного отделения это феноменально 😂 и как теперь туда можно попасть ?! С 8 до 17 !!! Это очень не удобно для работающих людей !!!
Перед тем как написать гадости именно про отделение, хотелось бы выразить особенную благодарность персоналу, девочки-вы герои! Не каждый пойдёт работать на почту России, за такую мизерную зарплату с утра до вечера выслушивать бредни, недовольство, ругань... А что касается самого отделения - это трэш! Стоять на полу разрушенных лесенках под сыплющимся сверху балконом(времен царя гороха) не советую! Этот балкон может обвалился в любую минуту. Время ожидания от 1-2 часов, если у тебя электронная очередь, т. е назначено время, тебя заклюют бабули, которые и в ус не дули что такое интернет, и не могут тоже заранее записаться. В маленьком помещении людей-как килька в банке... Мебель общарпанна, стулья погрызаны(не понять кем, то ли временем, то ли людьми в очереди.... Во дворе свалка, мусор везде....
Стало как и везде неудобное для посещения, график изменили - сократили часы и дни, теперь вообще не хочется сюда ходить, пришлось все посылки перенаправлять по месту работы
Был пару раз на этой почте и скажу так ощущение что эта почта была заморожена в начале девятого года и разморозили её вместе с сотрудниками только сейчас. Хамство и ненависть к людям...
Как всегда работает одно окно,стоял в очереди 1 час,это мне еще повезло.грязь,бардак требуется ремонт помещения,нет вопросов к принимающему сотруднику,одна,быстрее работвть не получается
К самим работникам претензий нет- они стараются как могут,но их мало. Работает один человек. И этот один работник производит кучу операций: отправка и выдача писем и посылок,финансовые операции,коммуналка и пенсии,Доставки из Китая. .. Другими словами,нагрузка увеличилась в разы,а отделение до сих пор находится в девяностых. Уже во всю работает процедура записи в отделение. Везде,кроме Крымска. В этом отделении ,очередь в 20 человек-обычное дело. Писал в поддержку несколько раз,вносил предложения,но... видимо бесполезно.
Если есть возможность обслужмваться в другом,не центральном отделении,то иду туда,т.к. быстрее в разы.