Ну какого чёрта в отделении вечные очереди?!?! И работает всегда максимум три окна, обычно только одно)) посещение душное, неприятное, даже сесть негде, когда ждёшь. Чтобы забрать одну несчастную посылку нужно ждать по часу. Проще уже зайти к ним на склад и забрать, чем ждать, когда они соизволят работать чуть быстрее ленивца!!! Сидят, никуда не торопятся, зато видят, как людей становятся всё больше и больше. Ужасный сервис
Заказывали электронную технику из этого города. Продавец никак ее не упаковал (с ним уже идут разбирательства через Авито) , так и сама почта упаковала приставку в пакет и половину коробки от прошлой доставки!!! Конечно она пришла вся разбитая и покоцанная!!! Что это за отношение к вещам, а главное к людям? Ужасный город и ужасные люди.
Бываю там редко. Но к сожалению работница попалась грубая. Наверное плохое настроение было. Как рявкнула Возьмите талон. А аппарат который выдает талон сразу и не увидишь. Тут же подошла пожилая женщина тоже получила от нее. Я показала где взять талон.
Центральный почтампт!!! Это просто Квест!! Из 9 окошек работает столько 2, народу полный зал. Чтобы получить посылку ушло час времени. Ровно час стояла в очереди, все так медленно и печально. Зачем столько окошек? Зачем компьютеры, трекинги и прочие нововведения?
Всегда большая очередь, если нужно отправить или получить отправление поскорее, лучше выбирать другое отделение, не в центре.
к работе специалистов претензий нет
Обслуживают обычно 2 оператора, поэтому очень часто бывают большие очереди, приходится ждать очень долго. Персонал вежливый. Не помешало бы сделать ремонт и чаще проводить уборку помещения, а то складывается ощущение, что там месяцами полы не мыли.
Не дают проверять купленную на Авито бытовую технику.
Это неправильно.Я не смогла проверить массажер,а дома выяснилось,что он скрипит.
Посылку получила,а смс еще до сих пор приходят,уже трижды.
Всегда очереди.
Ожидание от 30 минут до полутора часов...
Персонал отлично работает, быстро и без задержек, вежливые и внимательные.
На зал с посетителями - работают обычно два сотрудника, остальные окна не принимают отправления и не выдают заказы... непонятно чем заняты...
Для такого большого отделения почты нужно минимум 7 работающих окон...
В помещении очень тесно, но работают два кондиционера, что спасает в жару.
Ну что сказать, почта России) чтобы отправить посылку нужно отстоять в очереди, тебе продают коробку и дают бланк на отправку, а потом ты снова должен взять номерок уже для отправки, т.е. второй раз остоять в очереди) сотрудники сидят в трех окнах, но по факту работают только два) в общем жуть. Итог: если отправляете посылку, наберите много талончиков)
Почта на Карла Маркса, ну это что-то сотрудники одни пенсионеры и в интернете ничего не знают. Принесла им посылку возвратом, а они не знают как это сделать 🤣🤣
B
Beer
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2024
Из всех окон работает только одно, в помещении куча людей и очередь. При мне одного человека 20 минут обслуживали. На вопрос мужчины: а что, работает только одно? Из окна прозвучало грубое: да, а что? Ждите!
Нужно было обновить паспортные данные в их банке. Взяв талончик на фин операции, вышла недовольно сотрудница: у меня обед!! Что у вас такое срочное? Пояснив, что мне нужно, в ответ прозвучало, что они таким не занимаются, а сотрудник почта банк, у которого сегодня выходной и что у них таких полномочий нет. Простояв в очереди 30 минут, очередь вообще не двигалась.
На Фрунзе же сотрудник смог вмиг обновить пасп данные и отправить посылку буквально за 5 минут.
Вроде центральная почта, а такой бардак
Обслуживание по номеру талона, очень удобно. Сотрудницы работают быстро и вежливо.
В помещении прохладно и чисто.
Расположен в самом центре города. Удобно добираться.
Все отлично. Всегда вежливый персонал, помогут подскажут, быстрое обслуживание. Чисто. Единственное не всегда работает терминал на получение талонов/ либо нет ленты и предлагается запомнить или сфотографировать свой номер.
Просто отвратно. То табло не работает, то только два окна, это все таки центральное отделение может штат сотрудников увеличить,то сотрудники сами вскрывают посылки, получала заказ с Авито, работница почты сама залезла в пакет, говорит надо проверить, что за бред?
Почта есть почта... Оочень долгое обслуживание. Постоянно не работающий терминал для талонов. Расставленные столы, которые занимают почти половину помещения, для продажи газет, журналов и пр, тут же и консервы, шоколадки и разная еда. Есть окошко Почта Банка. Можно арендовать ячейку. Есть столик и пару стульев для клиентов.
2 звёзды авансом, так ранее было отлично. Посылку получаю 3 дня! День первый пришло уведомление получите! Пришёл, 40 минут в очереди и получаю в окне выдачи ответ "посылка не передана в зал". Через 6 часов пришёл повторно и результат тот же!!! День второй - утром очередь из человек 25-30, ждать не стал, но пришёл часа через четыре. Очередь меньше, но .... работает одно окно!! На все услуги и человек 15, да ещё оказывается люди очередь занимают и отходят в ближайшие магазины, е рэ рэ сэ тэ...прождал минут 50, дальше времени не было. День т
Работники еле щевеляться и на просьбу помочь в заполнении просто грубят, не приятно. Если нет желания работать, можно уволиться, такое чувство, что они там в рабстве находятся.
Даже при отсутствии очереди умудряются её организовать! Зачем при заполнении уведомления ( внесения паспортных данных получателя) требовать наличие в телефоне приложения Почта России да и ещё и регистрации в этом приложении. Тогда не требуйте заполнения уведомления!!!!
1
Елена Василенко
Знаток города 9 уровня
16 февраля 2024
Прекрасное место, несмотря на кажущуюся Хаос. Внимательные работники, особенно фатима – отправляла перед новым годом посылку дочери в Москву – помогли с упаковкой, нашли индекс и вообще было очень приятно и душевно. Так же пока делала свои дела обратила внимание на то, что работники очень требовательный к выдаче посылок и других отправлений – требуют предъявления паспорта или иных Документов согласно законодательству, что считаю совершенно справедливым. Так как в наше время много мошенников и верить на слово никому нельзя
Это что сейчас было? 1 окно. 14.56. Оператор спокойно принимала. Часть писем приняла, потом вернула документы и сказала, что у неё перерыв. Мол, стой ещё час. Сложно что ли принять 1 конверт???? 15 часов дня, полное отделение людей, работает 1 окно!!!
Очень не люблю почтовое отделение нашего города. Душно, очереди, электронная очередь не работает, сотрудников не хватает. Чтобы получить или отправить что-либо надо потратить целый час. И никто не старается навести порядок. Безобразие!
Вошёл,и не понимаешь куда попал. Лотки с товаром, куча людей. Понять не понять, но очень интересно. Работают максимум два окна. Надо заранее подготовиться к долгому ожиданию. Сотрудники молодцы,стараются.
Добрый день. Давно хотела написать отзыв. В целом почта работает всегда. Операторы не успевают работать с таким большим количеством людей, из-за этого огромные очереди. Всегда в работе два окна из 8. Видимо, специалистов не хватает. А так, обслуживание сотрудников достаточно быстрое.
Почтовое отделение, но работает не как почта, а как банк. Количество работников не соответствует количеству рабочих мест. Время ожидания обслуживания очень большое. Сервис плохой. Персонал достаточно вежливый.
Вечная очередь, ни разу не было такого чтоб пришёл забрал и вышел,надо взять талон (но бумагу с номером не даёт)просит запомнить или сфотографировать .пока дастал телефон ,он уже и на главный экран вернулся,вообще в очереди стоял на угад...
Согласно тем зарплатам что им платят ,отлично работают.А вот руководству следовало поработать над дизайном зала,за всяким ужасными витринами с товаром ,людям стоять не где толкаются,
Парковка вечно забита,что бы сходить на почту приходится занимать правую полосу как парковку и затруднять движение другим участникам дороги что бы к ним попасть .
Для центрального отопления тесное помещение. Не все окна работают
Отдельная благодарность оператору девушке 5 окна помогла заполнить заявление на продление хранения почтового отправления. Все получилось 🌺
1
Игорь Абызов
Знаток города 8 уровня
23 мая 2023
Спасибо большое за оказанное содействие при отправке 3-х посылок, по которым возникли ошибки в программе. Оператор 1 класса Фатима Смаиловна, оказалась очень ответственным, отзывчивым человеком и грамотным профессионалом своего дела. Почта России, берегите и поощряйте таких сотрудников. Ведь благодаря им, имидж Вашей компании растет и позволяет мне доверять Вам различные отправки ценных и важных грузов. Спасибо.
Можно было бы поставить 0 - поставила. Сотрудники Хамки, с 3.10 по 17.10 никак не могу получить ценное письмо. Начальника вообще нет... данные скрыты. Гнать надо всех поганой метлой!!!!!
Как то убого. Тесно. Всё как в куче.
В средине зала стенды с товаром, мешают пройти. Нет мест для сидения, всего два стула для заполнения документов и всегда заняты. Какие то каморки наделали непонятные. Может для сотрудников комфортно, но мне как посетителю - нет.
Отделение хорошее. В помещении чисто, рабоьает терминал. Никаких ругачек и криков. Люди стоят и ждут очереди. Оператор вежливая, адекватная. Быстро обслужила и проконсультировала. Даже вопросов не пришлось задавать, сама всё рассказала. Спасибо за обслуживание.
Отправляла Авито доставку. Заняло всего лишь 5 минут и я свободна. Супер.