Почту вроде люблю и нареканий по доставкам и и ценам нет, только благодарность. Но персонал, не знает, что такое быть вежливым, приветливым. +Заполнять кучу информации мелким почерком, читать мелкий шрифт. SMS с подтверждением не приходят долго, надо выходить, много времени тратишь. Карты не читаются пока не вставишь. В Росси отменные сервисы доставок, здесь тоже нужно усовершенствовать ряд моментов.
Компактное почтовое отделение, по хорошему немного архаичного вида, в самом центре города.
Здесь же находится и сотрудник Почта банка, более-менее знающая тарифы и условия банковских продуктов, но совсем не клиентский сервис.
С утра очередей не было. Припарковаться вполне возможно. Почта мне понравилась, банк же скорее нет.
Конечно, лучше, чем ничего, но, более чем есть куда расти.
Оценка среднеарифметическая + включает моё уважение к их нелегкому труду.
Довольно компактное отделение почты, внутри душновато, но народу не много, выдают отправления оперативно. Телефонная связь внутри работает не стабильно из-за этого СМС приходят с задержкой. Сотрудники вежливые за это оценка 5.
Почта возле моей работы. 😊 Маленькое, но душевное по своему коллективу отделение почты. Если найдете возможность пообщаться с сотрудниками подольше, то могут и чаем угостить. 🫶 Очереди если и возникают, то ненадолго - включается режим «три оператора» и вуа-ля. 🔥
Как по мне лучшее отделение в Краснодаре. Всегда оперативно, всегда с улыбками и по срокам все четко! Чисто и уютно! Особенно хочу поблагодарить сотрудниц Валентину Морозову и Елену Горяеву, прекрасные девочки и делают свою работу на 5+!!!
Часто бываем в отделении. Очень вежливые, доброжелательные сотрудники. Всегда, если что-то не понятно, помогают. Работают быстро, даже если очередь, долго ожидать не приходится.
Ужасное отделение.
Хожу постоянно, потому что близко, но буду поменять на более отдаленное, потому что постоянно приходится сталкиваться с какой-то непонятной для меня агрессией персонала, который выполняет свою работу с таким лицом, будто делает тебе отложение, иногда просто откровенно грубят. Клиентоориентированности и понятия о каких-бы то ни было формальных границах - ноль.
Получаю посылки здесь на протяжении последних 7 лет. Редко бывают какие либо заминки и длительные ожидания. Все операторы квалифицированы и стараются в быстром темпе обрабатывать запросы клиентов.
Это мое любимое отделение Почты России! Небольшое, уютное, чистое. Все сотрудники приветливы и готовы оперативно решить любой вопрос.
Обслуживают быстро и качественно, с удовольствием всегда прихожу в это отделение.
Сотрудники данного почтового отделения очень медленно проводят обслуживание клиентов большие очереди. Были случаи когда поступившую корреспонденцию 35093294103515 вручили другому лицу не адресату и так уже было неоднократно. Требую руководство провести проверку и установить лицо которое передают поступившую корреспонденцию другим лицам
Добрый день. Это одно из самых отвратительных отделений почты. 1. Если Вы вдруг на машине, то парковки поблизости нет вообще, особенно это неприятно, когда на улице +38. 2. Народу битком набито, работают максимум 2 человека. И нет, чтобы разделить на физ лиз и юр лиц, у которых пачки по реестру писем. Внутри увидела еще двух сотрудниц, одна работала, вторая просто ходила, сидела, в общем занята была. За 1,5 часа, которые я простояла, чтобы просто получить письмо, прошли 2 или 3 человека, ушли не дождавшись 5, ну и я, передо мною было еще 6. Из плюсов чисто, работает сплит. Я бы поставила 2.
Отвратительно, уже писала на сайте почты, повторюсь, если Вы на машине, то парковок нет рядом вообще особенно приятно, когда +38. Провела в очереди 1,5 часа, было битком народа, не выдержала, ушла. Что за руководство, которое не может наладить работу, можно хотя-бы разделить юр лиц и физ лиц. За 1,5 часа прошло 3 человека, 5 перед о мною ушли не выдержали. Когда уходила ещё 6 человек стояло. Это в пятницу вечером. Единственный плюс, работал кондиционер
Быстрое и внимательное обслуживание. Отличный персонал, минимум времени ожидания в очереди. Спасибо за хорошую работу. Хочется вновь и вновь приходить сюда за своими посылками
удобный подъезд, можно найти место для парковки. Персонал внимательный и быстрый. Очередь движется быстро. При отправке писем требуют паспорт или водительское.
Здесь работают хорошие люди! Добрые, уважительные и отзывчивые.
Особенно хочется отметить Анастасию. Молодая девушка, но пониманием относится к посетителям.
В этом отделении работает очень хороший человек, Гаяне Артушовна. Большое спасибо Вам, Гаяне, за качественную работу, за внимание и отзывчивость к людям! Если бы все работники были такими, цены бы такой почте не было!
Можно много говорить про почту 🤣 но самое главное для меня мало людей, быстрое обслуживание. Всегда прихожу и быстро ухожу. Сотрудники знают свою работу. Если сравнить со многими другими отделениями)) тут хорошо
Всë хорошо, сотрудники отзывчивые. Единственно упаковка для писем и небольших посылок очень неудобная в плане еë заполнения. Прошу все заводы по изготовлению этой упаковки переделать еë. И можно мартини на входе выдавать пожалуйста.
Отделение 350063. Сотрудники отделения отлично знают свою работу при огромной нагрузке. Время обслуживания быстрое и качественное. Бывают очереди очень длинные, так как это центр города и людей практически всегда много. График работы удобный, можно после работы отправить корреспонденцию или посылку. Спасибо всем сотрудникам Почта России за их не легкий труд.
Уважаемые работники почтового отделения 350063. В вашем отделении лежит заказное письмо с уведомлением из г. Барнаула с 02.10. 2023г. 01 11.2023г его уже отправят обратно. Письмо прокурору . Внем очень важный вопрос от этого письма зависит жизнь пожилого человека. Письмо не доставлено. Я звонила в Прокуратуру ул. Советская 39 там не знают что письмо на почте. Помогите разобраться в ситуации.
Почти всегда есть свободное окошко, очередей нет. Персонал есть как вежливый так и отвратительный до невозможности, как повезёт. В последний раз мне сильно не повезло, писала жалобу на сайте, посмотрим, будет ли решение.
Жаль в целом нас, обычных пользователей услуг Почты... Если в других крупных структурах хоть видны улучшения по качеству обслуживания, то и здесь, и в целом в любом почтовом отделении все печально...
Максимум могу поставить на сегодня 2 звезды с натяжкой. Персонал ( возможно не все), но некоторые личности весьма неприятны, грубят, кидают посылки твои, прерикаются.
Мой первый отзыв с 5 сзвездами был такой:
В последнее время практически всегда работает 3 окна...бесят только клиенты с горой писем, когда ты пришел за посылкой)) на стене часы не настроены))
Маленькое помещение всегда набитое людьми, из трёх окон работает одно. Вечные очереди и неспешные работники - визитная карточка ПОЧТЫ.
Добро пожаловать тем, кто желает потратить несколько часов времени впустую.
Очереди- состояние хроническое! В какое бы время дня не пытались избежать длительного стояния в очереди- бесполезно. Культура обслуживания осталась с «тех»времён, очень удивляет превращение почтового отделения в минимаркет?!
А лучше бы убрали все витрины с макаронами, стиральными порошками и прочими продуктами, и поставили стулья для посетителей. Из- за торговых витрин, приходится иногда ожидать на улице, т. к. внутри теснота…
Большое спасибо, сотрудникам отделения почты 350063! за их ответственную и терпеливую работу! За их компетентность и профессионализм, внимательность и отзывчивость! Лучшее отделение почты в городе!
Обслуживание довольно быстрое! Необходимо было отправить заказное письмо, оператор быстро обработала мою корреспонденцию, что очень понравилось! Рекомендую данное отделение Почты)
Была на почте в воскресенье, в обеденное время. Очереди не было, обслуживал один специалист, второй обедал. У меня было много отправлений, после меня подошли люди. Однако, чтоб не задерживать людей, вернулся раньше времени специалист с обеда и приступил к работе. Молодцы, работают быстро, вежливые, доброжелательные. Благодарю
В самом отделении по услугам претензий нет, если туда придёшь отправлять и получать по трек номеру. За это две звезды. А вот если вам отправили письмо или открытку, то не ждите. Их не приносят! На вопрос, где мое письмо, на самой почте отвечают "у почтальона, нам его искать бесполезно, все у нее". Ну а почтальон видимо в ближайшую мусорку скидывает, иначе не объяснишь... За 4 года не пришло ни одно простое письмо, ни одна открытка. А однажды не принесли и извещение на посылку. Пролежала у них месяц и они отправили обратно. Ответ "адрес был неправильно указан". Я видела фото той посылки. Все правильно было указано.
Это реально, лучшее отделение Почты в городе. Мне или везет, но скорее всего там все операторы и сотрудники АДЕКВАТНЫЕ и улыбаются :). 20 лет уже туда прихожу и все лучше и лучше
Отличное отделение! Работает 3 окна, принимают быстро. Все подробно объясняют, без нервов. Получаем письма в этом отделении всегда без проблем, нашему почтальену Ирине Ботнарь выражаем благодарность.
На отделении потеряли мое заявление от переадресации посылки. Посылка прибыла в тот город, где я больше не живу - старый адрес. Я приходила на отделение и звонила несколько раз по телефону. Мне сказали, что заявление "в пути"... Шло время, а я все звонила, ходила, требовала, пока срок хранения посылки не истек и я не пошла на главпочтамт и не потребовала разбирательств. Оказалось, что никакого заявления от меня им не поступало. То есть, на отделении они его просто где-то потеряли или выбросили его...
Если бы я не требовала и не орала по телефону, никто бы мне не помог. Из сотрудников почты только одна отозвалась на мою проблему и согласилась мне помочь. А та "с виду опытная" сотрудница, что оформляла мое заявление, видимо, даже не осознала, что заставила меня заниматься ЕЕ РАБОТОЙ, ЖДАТЬ 2 МЕСЯЦА посылку, звонить в отделение, где лежит моя посылка по неактуальному адресу и тратить нервы.
Обслуживание быстрое.
Правда был 3 раза.
Минус из за парковки.
Да и пожелания наверное ко многим отделениям почты, сделайте наконец косметический ремонт, на стенах до сих пор побелка и краска 🙈