Отделение почтовой связи № 350024
1169 отзывов
21 ноября
Регулярно отправляю посылки оформленные и оплаченные через приложение.
Операторы просят писать свой номер телефона ( на всякий случай).
Так было и в этот раз, но …
Когда принесли посылку , оператор(хамоватый молодой человек невысокого роста) буквально выхватил её из рук со словами:
-давай сюда!
Хорошо, отдали и спокойно ушли.
Рабочий день окончен, а у посылки статус «присвоен трек номер» и никакого движения.
Звоню на Горячую линию.
Там очень «участный» специалист активно делал вид , что что-то ищет.
Хотя информации у него не больше чем у меня.
Итог диалога :
-всё хорошо с Вашей посылкой , ей нужно время чтобы прогрузиться в системе.
Я «сняла» эту лапшу и ждала следующий день.
День настал , посылка до сих пор отделением не принята.
Собираюсь и еду.
Прошу начальника ОПС и тут вместе с ней выходит этот директорского вида МАЛЬЧИК!
И начинает откровенно хамить.
-она у Вас не прошла, разбирайтесь со своей картой…
Я спрашиваю а какого Лешего отправитель указывает номер своего телефона?
В ответ тишина…
Далее я говорю, что посылка в Белгородскую область и она бесплатно отправляется.
На что мне этот НЕДОДИРЕКТОР ( мальчик), нагло отвечает
-хм, А чего вы хотели.? Эту посылку можно только через оператора отправлять, а не через приложение.
Вон очередь, вставайте и ждите…
И буквально швыряет мне коробку.
Внимание! Начальник ОПС ни произнесла ни слова…
Откуда простой человек может знать о данных процедурах отправки?
Во-первых: приложение дает это сделать.
Во-вторых : Горе -специалисты горячей линии об этом даже не упомянули, хотя при звонках запрашивают трек и просят подтвердить адрес.
Вот такая история.
Оператор «красавчик», очень стрессоустойчивый ХАМ!!!
Никаких извинений от начальника ОПС за данную ситуацию не последовало.
2
4
9 апреля
Хорошее отделение, чисто, только все время большие очереди, а еще душно внутри и летом, и зимой. Посылки целые отдают, время ожидания когда как, иногда ты сразу зашел и получил посылку, иногда можешь простоять и полчаса.
Персонал на 4 из 5, иногда возникают недоразумения, но, в целом, все хорошо.
Несложно отправить или получить посылку или письмо, удобно, что онлайн в приложении или дно заранее оформить как посылку/письмо, так и само посещение запланировать на определенное время. Расположение пункта для меня удобное, в шаговой доступности от дома.
4
1
24 марта
Понравилось, что почтальоны очень вежливые. Девочка с фамилией Цой всё обьяснила подробно, т.к на почте я была первый раз. Потом уже я разобралась) Классно пакует мешки для отправки, вяжет как когда-то лет 40 назад так делали, это очень круто! С такой посылкой в дороге ничего не произошло, доехала.
А в остальном, очереди как и везде есть, и это неизбежно, приходиться стоять час, а то и два)
2
3
8 августа
Почтовое отделение хорошее, несмотря на немногочисленный персонал, работают быстро. Всегда вежливы. А чтобы не стоять в очереди - на сайте есть электронная очередь. Записываешься подходишь ко времени и первый освободившийся оператор тебя обслужит. Спасибо сотрудникам за их труд. Молодцы.
3
1
1 июля
Приехав с ЖК Достояние (новый современный район), прожив 20 лет в центре города, , была просто шокирована "деревенским" укладом этого отделения с огромнымм очередями, отсутствием электронной очереди и обстановкой /атмосферой почты...
5
22 сентября
Честно говоря, отделение, в которое не хочется возвращаться. Просторный зал, хорошие операторы, но их всегда не хватает. Бегут что ли все оттуда, работать никто не хочет? Бесконечные очереди, без конца и края. Можно простоять пол дня. Не рекомендую.
5
12 августа
Ужасное отношение к людям! Я территориально нахожусь за 630 км от краснодара, попросила маму забрать посылку. Она с грудным ребёнком ждала своей очереди чтобы её мягко говоря послали. У сотрудника не было бейджика, он хамски отвечал. Отказался проверить номер чтобы забрать посылку. Почтовое отделение № 350024 12.08.2024 окно 1
3
2
10 марта
Отличный магазин, шикарное обслуживание! Продавец Аня прекрасно меня обслужила, опытным взглядом сразу определила размер, подобрала именно то, что я хотела. Непременно буду посещать этот магазин неоднократно, ибо там широкий выбор белья и одежды на любой вкус и на любой карман. 👍
3
17 августа
Ничего необычно и супер раздражающего. Но отлаженная система не помешает ( распределение окон на отправку и получение, табло). А терминал с талонами вообще было бы супер. Но мечтать не вредно. Тушёнка и мармеладки - вместо бизнес решений и логистики. Слава Господу что есть горячая вода в кране. Пойду доедать сырую свёклу.
23 декабря
Самая ужасная почта на всем земном шаре, начиная от персонала заканчивая тех условиями, телеграмму отправлял пол рабочего дня при этом спустя после долгого времени нахождения в очереди сказали что принимают только наличку, сотрудник мужчина у них просто не стесняется ругаться и материться при людях вслух
Надеюсь вас закроют
1
17 мая
Все зависит от того, как попадешь. И от " вредности", того, кому отправляешь посылку.))))) Вот сегодня отправляла любимой подруге и ее сынишке. Они оба классные, добрые, позитивные, вот удачно попала, пару человек было до меня. А иногда прям толпа. Бывают зависают компьютеры. Или не дай, Бог попасть после тех, кто отправляет заказные письма пачками, это мрак полный. Иногда, хочется, чтобы для работы с такими клиентами было выделено отдельное окно.
3
2
10 декабря
Бываю там почти каждый день - отправляю и получаю посылки. Знаю способы, как быстро и без особых очередей задавать и принимать посылки на этом отделении - это вполне реально...Коллектив супер..Девченки умнички...
1
1
27 октября
Хорошее отделение почты, удобно е расположение, сотрудники компетентны и вежливы. Только в последнее время видимо не хватает людей, очереди стали большие
1
2
31 октября
Работает всего одно окно, нет сотрудников, постоянно очереди, просто не навижу это отделение, жадное руководство не может поднять зп чтоб укомплектовать персонал, не ходите и не заказывайте тут ничего если нет хотите часами стоять в очереди
1
27 марта
К сожалению, очереди - визитная карточка почты России. Почти всегда приходится ждать. Персонал вежливый, все четко и по делу. В помещении чисто и тепло, есть лавочки, чтобы присесть и ждать свою очередь))
1
2
23 сентября
сотрудники там хорошие, не за чем на них ругаться❤️, но вот люди в очереди… можете в принципе там свидание устроить, найти себе хорошего собеседника, любовь, гостей на свадьбу.. либо с кем-то поссориться. весело!
1
1 июля
То по - моему единственное отделение в котором нет очереди. Персонал просто очаровашки, ни какого хамства, грубости. Молодцы, работают очень быстро. Расположение очень удобное.
2
3
29 июня
Очереди бывают, но в основном не критично. Получала там посылки, отправляла переводы. В общем-то совсем неплохо. Если возникает такая необходимость- пользуюсь.
4
2
8 ноября
Три звезды за очередь и за очень долгое получение заказов.
Очереди ОЧЕНЬ большие.
Часто приходиться ездить в другую почту.
Не удобно.
Люди на кассе не всегда вежливые.
3
29 августа
Всегда компетентные операторы, но, их всегда не хватает, но несмотря на это они стараются как можно быстрее работать чтобы не было больших очередей.
3
1
17 сентября
Адовое место. Два дня подряд по несколько часов в очереди. Одного человека принимают минут 40. Работает максимум два окна. Про электронную запись вообще можно молчать, люди, стоящие в очереди полдня, съедят заживо.
3
1
18 июля
Хорошее отделение.Да как и во многих есть очереди.Но сотрудники все работают в полном объеме,не «ковыряются в носу»,не хамят. Людям нужно просто уважать чужой труд!
3
1
4 апреля
Если приходить по записи через приложение Почта России, то всё очень замечательно. Те кто пишут негатив о работниках почты, помните вы сами создаёте себе проблемы) хотите постоять в очереди так при чем тут сотрудники, сами поработайте там, глядишь и очередь меньше для тех кто не знает про запись меньше будет, а ещё после зарплаты будете считать те копейки которые там платят и радоваться, как вам повезло с работой! Давайте дерзайте, работа мечты ждёт вас!
4
1
29 октября
Одно работающее окно на два густонаселённых микрорайона города. Я считаю это лютый позор для такой монополии. Время в очереди - полтора-два часа. Ещё и время работы сократили. Ужасная позорная организация.
1
13 сентября
Ужасно долго обслуживают. Всего 1 оператор сидит и на прием ,и на выдачу. 2 дня пыталась отправить посылку. Стояла в очереди 2,5 часа!
Видимо нехватка кадров в этом почтовом отделении! Не рекомендую
1
1
10 ноября
К сожалению, из-за большого количества клиентов и малого числа сотрудников, часто приходится ждать отправления и получения документов по полтора-два часа.
3
1
6 ноября
Это какой то кошмар,стоит тьма народу и всего один работник на почте,ну как это назвать?Невозможно дождаться своей очереди, всё очень долго.Наймите,пожалуйста,еще одного работника!!!
1
27 июля
Очень хорошая почта, оператор Цой очень компитентна, знает свою работу выражаю благодарность этому сотруднику
3
1 февраля
Часто приходится посещать эту почту, сотрудники высокомерно разговаривают, хамят, создалось впечатление, что им всё дозволено и им за это не чего не будет. Выстоять очередь с ребёнком в 1 окно, что бы отправить посылку, она решила, что теперь она будет только выдавать посылки. С высокомерием ответила , что теперь мне надо занять очередь в др окно. И мне с ребёнком пришлось выстоять ещё одну очередь. Каждый раз на этой почте, новые правила. Вопрос: почему на каждом окне не поставить надпись - *приём посылок* - *выдача посылок* с ориентировать людей в какое окно надо выстоять очередь. И это было бы правильно. Ведь эти сотрудники работают для людей, а ведут себя как хозяева вседозволенности. Грубость это отдельная тема. Спросила где книга жалоб, мне ответила она - где то там, ищите! Спросила в др окне, всё как под копирку. - не знаю, ищите !-и улыбаются... Не советую эту почту не каму!
7
2
15 ноября 2022
Хорошее отделение с приятными и вежливыми работниками!
Просторно, чисто, комфортно!
А вот людям, стоящим в очереди, стоит поучиться культуре общения с почтовым персоналом!
Некоторые откровенно хамят сотрудникам никого не стесняесь(недавно была свидетелем как взрослый, здоровый мужик наехал на работницу, даже никто не заступился из мужского пола.. Очень жаль..)
Терпения и ещё раз терпения всем работникам!
6
2
18 ноября 2023
Удобное расположение , но проблема с парковочными местами . Обслуживание зависит от времени посещения , при высокой посещаемости можно в очереди постареть . Но персонал в основном приветлив .
2
8 октября
Почта как почта, в каждом регионе такая. Персонал вежливый, культурный, эксцессов пока не было. Пробок практически нет. Всем советую )))
1
26 октября
ужасные сотрудники, особенно молодой человек туник дмитрий николаевич, возможно написала его ФИО не правильно, так как внятно ответить не может, умеет только хамить
3
2
2 апреля
К сожалению, это одно единственное отделение Почты России на огромный "Музыкальный" микрорайон. Однако, девочки на приёме и отправке почтовых отправлений работают быстро. Обслуживание вежливое. Девочки приветливые.
4
1
7 сентября
Прекрасный персонал! Очень чуткие и добрые девушки. Дима им помогает. Дима джентльмен.
2
1
22 октября
Большие очереди, но сотрудники быстро делят кто на получение, кто на отправку и справляются со всеми клиентами как можно скорее
3
1
5 декабря
Вечная очередь
Одно окно всегда работает
Люди не знают кто за кем занимает
Наглость людей вообще поражает
Все агрессивные и злые
Вообще нет желания туда попадать
1
14 октября
Один оператор,народу очень много.Ей одной очень тяжело.Девчонка бедная без обеда работает,чтобы людей обслужитьЕй двойной оклад пологается
3
2
6 сентября
Ставлю эту оценку только из за того что когда народа много. Работают всего два сотрудника, из за этого очень много народа
7 сентября 2023
Хорошее отделение. Очереди не было вообще. Чисто уютно добрый персонал. Рекомендую данное отделение. С отделения отправляла посылку. Всё упаковали замечательно. Отслеживание это плюс оповещения во время.
3
2
28 июля
Молодцы!!! За такую маленькую денежку работают люди и оставаться вежливым и отзывчивыми!!!
3
21 октября
Очереди огромные, хоть стой по часу или больше там. Беременные девушки, старшее поколение и все остальные в полном шоке и гневе. Сделайте что-то с этим!!
3
3
27 июля 2023
Хорошее обслуживание. Есть очереди, но сотрудники оперативно с этим справляются. Персонал вежливый и внимательный. Быстро нашли решение и хорошо упаковали нашу "не стандартную" посылку. В помещении чисто.
2
2
23 июля
Чаще всего у них не рациональное распределение людей по окнам выдачи и принятия посылок, из-за чего бывают большие очереди. Персонал не агрессивный, подскажут и помогут, быстро отдают посылки. Классическая почта РФ, в которой приходится ждать. Так как есть моменты, когда люди больше приходят на отправления, сидят два сотрудника, один из которых просто сидит.
26 ноября
Начальство ужасное, целыми днями работает только один сотрудник, разрывается, Из-за этого скапливается большая очередь
3
24 марта
Всегда полно людей, в любое время когда не придёшь. А когда записываешься через интернет на время, то по времени тоже попасть сложно, потому что людей много и они давно стоят и возмущаются, если ты хочешь попасть по своему времени.
Персонал сам нормальный
17 ноября
Одно из худших отделений почты,в которых я была,вечно куча народу,нет даже автомата для электронной очереди,больше не приду
2
4 октября
Всё здорово,чисто, персонал вежливый,чисто и уютно
3
1
27 октября 2023
Персонал очень вежливый, всегда помогут и подскажут. Правда, после обеда бывают большие очереди, но девочки стараются лишнее время не занимать и отпускать посетителей поскорей за что им большое спасибо!
1
11 ноября
Минус это толпа народа в очереди. Планируйте ждать примерно от 30 минут. Или посетить другое отделение, не такое загруженное