Самые ужасные почтальоны!!! Заказала доставку,почтальона все настолько не устраивало, что в итоге сама пошла и забрала. Попросила подойти в другому зданию, от места доставки 50м, на что услышала ответ «почему я должен туда идти?», на мой ответ что дома нет звонка и позвоните на телефон ответ «почему я должен вам звонить, почему я должен тратить свои деньги на ваши звонки». Браво 👏🏻
Не могу сказать , что супер быстрое обслуживание, постояла я в очереди прилично, но персонал неплохой, вежливый и все, что было нужно сделали и объяснили
Хамоватый персонал, неумение и нежелание выстраивать коммуникацию с клиентом.
Скорость обслуживания нормальная. За 15 минут получила отправление. Спасибо.
Не почта, а недобитый "совок". Мало того что послали за паспортом поверенного с оригиналами доверенностей от пары адресатов, который сам имеет электронную идентификацию на почте и получает корреспонденцию по СМС-кодам, и показывал копию своего паспорта в смартфоне, так ещё и выяснили, что извещение к нему пришло о давно возвращенном отправителю конверте - вместо этого же отправителя. Никаких сомнений в личности поверенного при этом не было - просто кайфуют от своего всевластия убогие тётки. Разогнать всех вместе с начальницей за такое отношение к людям
Быстрое обслуживание,внимательные и доброжелательные сотрудники.вчера получала посылку,зашла уже в 8вечера ,задержались,обслужили с пониманием.было очень приятно.Всем добра!
Очереди огромные. Мест отправки и приёма не хватает. Простоял 40 минут на отправку, чтобы мне сказали, что принтер не работает и почта ничего не принимает. Сидит низко квалифицированный персонал, от приёмников до управляющей отделением. Ужас.
Ставлю 5 звезд, за местоположение и за чистоту. Последнее время девушки-кассиры стали более внимательными и любезными, не срываются на посетителей. Насчет очередей- это как попадешь, бывает вообще никого нет, а бывает на улице очередь стоит. Хорошее отделение!
Персонал - профессионалы. Регулярно что-то отправляю через это отделение с авито-доставкой, все быстро, просто, спасибо! Стереотипы о Почте России у нему явно неприменимы.
Пожалуй, единственное отделение связи, где очень чётко поставлена работа персонала. И даже когда очень много людей, в очереди приходится стоять не более 10 минут
В каждом районе крупных городов есть отделение Почты России, так повелось еще со времен СССР,так пока и продолжает быть, пока не умерли почты))
Чистое, уютное, с ремонтом отделение, в отличие от большинства анапских!
очереди как везде в Почте России. Последнее время чуть быстрее по мере введения более современых средств идентификации при получении. Но до получения по штрих+коду как в продвинутых агрегаторах пока далеко.
Отсутствует терминал электронной очереди, вечно нужно занимать очередь, потом выясняется что отправка в одном только окне, выдача в разных при чем сидят сотрудники за окном и не понятно работают они на выдачу или заняты внутренними процессами, в общем целый квест, угадай куда и к кому...
В графике работы почтового отделения произошли изменения, на первый взгляд, в лучшую сторону: отделение работает теперь без перерыва..., но увы и ах.
Занесло меня туда, как раз в обеденные часы: очередь и, к сожалению, только один человек сидит на приеме и отпуске отправлений: 2 человека ушли, при мне, на обеденный перерыв, еще двое занимаются другими рабочими моментами, в результате: очередь.
На мою просьбу о том, что не мешало бы разгрузить немного очередь, подключив кого-нибудь на время для выдачи посылок, началась перебранка и перепирательство между работниками, мол, у каждого своя работа и потом придется задерживаться и доделывть её...
Короче неприглядная картина.
В итоге: обеденный перерыв убрали, хотели, как лучше, а в результате развели бардак! Всё, как обычно.
Живу здесь уже четыре года.За это время действительно очереди уменьшились, операторы все приятные и компетентные. Но меня интересует вопрос, почему квитанции на получение посылки бросают в ящик через полторы недели после ее получения. Неужели когда квитанцию печатают там нет информации о получении? Или почтальон создает видимость работы?
Вот и сегодня, пришла квитанция, посылка из Китая (я ждала неотслежку) стояла минут 20. А посылку вы получили 20 декабря !!! Я потратила свое время . И так постоянно.
5
Р
Роман. Александрович.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Работники приветливые!Вот только руководство сделало из почты продуктовую лавку!
Это отвратительно.