Была первый раз недавно. Была удивлена и любезностью, и вниманием, и быстротой обслуживания как администратора на входе, так и оператора Юлией Нагорной (прочла на бейджике ФИ)
Быстро! Что не мало важно! Обычно стоишь в очереди в других отделениях. А тут более 5 минут не стояла. Вежливые операторы. Красивое старое здание с историей. Мне нравится
Не ььыл давно, персонал стал современные, говорят спасибо, пожалуйста, но система осталась неповоротливой, медленной пришлось приходить 3 раза, но забрал посылку только на следующий день, как трек показал, что пришла и можно получать, имейте это ввилу
Почта России- это больше чем другие слова. Медленно, не вежливо, не удобно, нет парковки
3
2
М
Михаил
Level 12 Local Expert
January 12
Отличное отделение! Нужно было отправить возврат ноутбука в Китай, все прошло быстро, сотрудница на приеме все подсказала, помогла снять видео запаковки. Сервис порадовал!
посылка (трек 80514682967460)поступила на пункт сортировки 18.03.23 , с этого времени нет никакого движения , прошу помочь направить дальше ,уже устал ждать! Куда можно пожаловаться на разгильдяйство ?
Отлично!! И здание и внутренний интерьер
Несомненно являются визитной карточкой
Краснодара!! Конечно, как и большинство "почта России" время ожидания отправки/получения оставляет желать лучшего, но ждать лучше и спокойней в прекрасной обстановке, и некой ауре этого здания.
Отличное доказательство хороших перемен в работе филиалов Почты России. Быстро и профессионально. Порой только киоск-терминал не работает, но и без него быстро обслуживают.
Отделение почты нормальное. Просторно и народу немного. Отправляли ценное письмо в Штаты. Помогли заполнить чтоб все правильно было. Все отлично вобщем.
Странно, что Главпочтамт в таком зарущенном состоянии. Как по качеству обслуживания, так и по уюту, чистоте, технической оснащённости. Дозвоиться не смог после 5-ти попыток. Пришлось ехать решать вопрос на месте. Электронной очереди нет! Окна не подписаны, лишь частично горят электронные мониторы над окнами - приходится гадать и переспрашивать. Администратор послала в одно окно. Отстоял очередь - послали в другое! Вторую отстоял. Это трындец в 21-м веке в столице Краснодарского края...
Дичь,самое большее бесит стоять в очереди чтоб оплатить комуналку(да я вкурсе все по электронке можно) но у меня хоз. хаты просит чеки,так что приходится стоять. За теми кто с..а отправляет письма пачками,вопрос вы куда их шлете? Деду морозу???
Вроде и все хорошо, но вечная проблема с количеством работников и работой электронной очереди. Запросто может быть, что работает меньше половины окон и в них стоят хаотичные живые очереди. Сотрудники не могут обеспечить комфортное посещение по предварительной записи. То, что вы записаны, никак не освободит вас от доказывания всей очереди своей правоты. Постоянная проблема с парковкой.
Отвратительная работа почта России, не придерживаются графика отправления совсем, работают как хочется, отправление 1 февраля, дата вручения 9 февраля, 5 й день валяется на сортировке в Краснодаре
Доброжелательные , вежливые сотрудники , грамотные . Никаких очередей , обслуживание на уровне . Большое спасибо руководству за организацию работыпочтамта
Мне отделение понравилось и по внешнему виду - просторное, светлое - и по отношению операторов к клиентам, т.е. ко мне в данном случае. Так получилось, что я взяла талон электронной очереди не на ту услугу, но это не напрягло девушку-оператора, она мне всё вежливо и скрупулёзно объяснила, с улыбкой препроводила к нужному окну (оказалось, что мне нужен был Почта-банк). Я осталась довольна! Ещё и потому, что оператор Почта-банка прекрасно оказала нужную мне услугу!
Отправляли две посылки, быстро, очереди были, но быстро операторы всех обслужили. Посылки отправили через приложение очень быстро. Обслуживанием довольна. Чистенько, есть парковка
Была в отделении 14 января 2022 года, отправляла посылку на Курилы. Так как решила отправить с объявленной ценностью, то обратилась за помощью к специалисту в зале (не знаю, как называется её должность). Она мне обьяснила, как пользоваться приложением, помогла взвесить, упаковать. В результате, я потратила минимум времени. Спасибо огромное за профессионализм.
Ещё хочу сказать, что в этом отделении редко очереди, всё делается быстро и профессионально.
Отвратительные впечатления....оператор Томилкина Е.В. ужасная хамка...я отправляла заказные письма...этот оператор отдала мне 64 чека и ни в одном не было адреса...ни дома,ни улицы,ничего...
На мой вопрос почему в чеках нет адресов...она начала повышать на меня голос , открыто хамить и швырять в меня конверты...такое неадекватное поведение на мой взгляд непозволительно....оператор допускала ошибки даже в фамилиях....люди обращайте внимание на бейджики операторов....к Томилкиной советую не идти....ее вообще нужно уволить....написала на нее жалобу
8
2
В
Вероника
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Большое спасибо охраннику и дружелюбному персоналу. Всё подсказали, направили, быстро обслужили.
Может я буду необьективна, но это любимое моё место в Краснодаре, я живу рядом с ним, здесь работала моя мама, все здесь красиво, даже березонька на углу, люди хорошие, терпеливый, подолгу работают, дай бог им здоровья
Известное ,уютное место, с отделением почты в историческом месте и здании города на 1 этаже,в центре Краснодара,рядом расположены ларьки столовая и сербский ресторан( сербской кухни),информационный центр и многое другое
Пришло письмо на почту. Извещения не было. Ушло в эту контору. В окошко прошла быстро. Очень приятная доброжелательная женщина. Написала заявление по поиску моего письма. Сказали в течение месяца отправят в мое Отделение. Уже 1,5 прошло. Никаких сдвигов. Через месяц заканчивается срок инвалидной справки, которая в этом письме 🤷♀️
Недавно приезжала получать письмо, номерочек взять не получилось, не работал аппарат, увы,очереди три человека... Но .. Работали как ленивцы из мультика, не спеша, девушка минут пять искала письмо где то... Хотя я и код сказала и показала в телефоне, письмо пришло... После пяти минут сказали что надо идти в другое окошечко...опять в очередь, а там надо было скачать приложение и получить код который придёт на телефон, что бы наконец то его отдали.. Настолько всё замудрёно, раньше показал паспорт, сказал код и всё.
Почта задерживает почтовые отправления , посылка на протяжении нескольких дней стоит на месте , двигаться по всей видимости не собирается. Прошу сделать что-нибудь с этой ситуацией!
2
3
A
Anonymous review
May 25, 2023
Очень странное отделение. Вызывают в несуществующее окно, чтобы поставить в живую очередь в другое окно. Зачем тогда электронная очередь?
Очень удобное почтовое отделение! Бывает,что надо отправлять письма(да,и такое случается) и там всегда работают почти все окна,все марки и конверты продают в отдельном ларьке в помещении.работники всегда подскажут-куда что наклеить и где написать.Спасибо за работу!
Отделение может хорошее. По отзывам и чисто и быстро все отправляют. Но работа по доставке газет не застуживает даже оценку 3. Не носят газеты даже раз в неделю и это по платным подпискам. Главные редакторы разводят руками и говорят , что это работа почты. Маме 94 года, каждую неделю она ждёт, со слезами на глазах ,хотя бы одну газету с программкой. Просто нет слов. Так неуважительно относиться к старым людям?!