графики работы в разных источниках разные.. то до 6, то до 7, а в итоге сотрудница закрывает почту ещё до 5 часов. Никогда не попасть, обслуживание на соответствующем уровне. понимаем, что в этой заброшке неохотно и сложно работать, поэтому все такие злые и безответственные.. но лучше бы эту почту закрыли, никому она не сдалась, ремонта не было со времён СССР по всему видимому.
ужасное почтовое отделение.
Здвние старое без ремонта! Но нам очень удобно было обслуживаться в этом почтовом отделении! Девчонки хорошие, уволились все теперь! Верните почту назад!
Светлана
Знаток города 5 уровня
24 мая
Старое, обшарпанное здание, с потрескавшейся штукатуркой, облезлой краской, окна не знали мытья со времён царя гороха, но это ещё не самое главное, здание по периметру ограждено забором С КОЛЮЧЕЙ проволокой, в какой-то будке сидит охранник, и просто не разрешает проехать к почтовому отделению. Если бы не посылка, которая пришла именно сюда, а пересылка интернет товара была довольна увесистая, мне пришлось её как то тащить, потому что Господин Охранник не разрешил подъезжать к почте, даже если это здание почта арендует, почему человек не может подъехать, чтобы забрать тяжёлую посылку, это просто ОТСТОЙ!!!!!модераторы, опубликуйте мой отзыв, куча людей жалуется на это отделение
интересная ситуация получается! сотрудник сама себе график устанавливает!!!!
в приложении «Почта Росссии» указано,что работает отделение 309642 в пятницу до 18.00, я пришел в 17.20 и «поцеловал» дверь! висела помятая бумажка с графиком,по-видимому, удобным сотруднику( в пятницу до 17.00).
хорошо, проглотил эту ситуацию, думаю,заберу в субботу,на МЯТОЙ САМОСОСТАВЛЕННОЙ БУМАЖКЕ написанно,что в субботу до 16.00 работают. Я пришел в 15.20 и? снова закрыто! сотрудник когда хочет,тогда и работает? или как это называется?!
если там некому работать,то закройте вообще это отделение!!! чтобы люди и не надеялись на корректную работу.
17.03 хотела получить посылку в данном отделении. Сотрудники, поискав её, сказали, что отправили в другое отделение и на следующий день мне надо её получить там. Следуя их советам, 18.03 я пришла в другое отделение, но за сутки моя посылка туда не добралась, а как потом выяснилось, в то время, когда я была в данном отделении, моя посылка была еще там. Сотрудницы, вы в принципе людей ненавидите, или это просто ко мне такое отношение? Я специально заказывала посылку в это отделение, т.к. я рядом живу. Таким способом меня проучили, чтобы я не загружала работой сотрудников данного отделения. Посылка из одного отделения в другое шла 4 дня.
Пришло уведомление что посылка пришла в отделение, можно получать.
В отделении сказали что машина недавно пришла и почту не разбирали, приходите через 2-3 часа. Какой то прикол с уведомлениями, зачем они нужны если для данного отделения не соблюдаются.
Совершенно отсутсвует клиентоориентированность. Режим работы указан официально до 18-00, по факту до 17-00 и при этом работник внутри закрылся. Приезжает лицо на машине, свободно заходит получает посылку и уезжает. Налицо сговор. А остальной народ побрит. Руководитель совершенно некомпетентен в работе с кадрами. Ужасный, крестьянский подход к работе. Недоразумение, а не отделение почты.
Давно не был на почте,но в очередной раз заказал посылку из китая,пришлось сходить,захожу и вижу других операторов ,ну думаю может улучшилось обслуживание,но нет ничего не изменилось,как и год назад или даже больше один оператор обслуживает,другой играется в телефоне есть ещё третий,но та занята хождением в подсобку и обратно.Я подошел к той что в телефоне,спросил вы работаете на что не получил не да,не нет ни здравствуйте,вообще ничего,на меня посмотрела эта тётя как будто я пришёл просить у нее деньги. Подал заполненную квитанцию,на что мне сказали что ее заполнять не надо,а на мой номер телефона сейчас прийдет смс с кодом который я должен сообщить тёте,но как не отсылала она смс,я так ничего не получил,на мои сетования-зачем дескать кидать в почтовый ящик квитанцию,если ее не нужно заполнять,а не прислать смс о поступленнии посылки,мне эта особа хамским тоном начала указывать чтобы я заказывал посылки через пятерочку,пришёл и получил на кассе,а то мол почту россии вы дескать не любите,на мой вопрос за что я должен любить почту россии ответа я так и не получил.Смс так и не приходила.После некоторого ожидания мне недовольным тоном сказали давайте паспорт,видно для очередного оформления прихода смсок,но после того как я сказал ,что я проходил эту процедуру уже 2 раза,мне бросили паспорт и посылку,я сказал спасибо в ответ как уже понятно не пожалуйста не досвидания.Прихожу домой,прошло пол часа и пришла смс,очень оперативно:).ВНИМАНИЕ ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ ПОЧТЫ-Зачем таких людей берут в сферу обслуживания,если они боятся лишнее слово сказать и улыбнуться,а испытывают ненависть к каждому клиенту,то зарплата у них маленькая то работа тяжелая,так идите на большую зарплату,есть люди которые и за такую зарплату будут работать как положено,а то ходить в отделения с таким персоналом только настроение себе портить.Всем добра!
График до 6 а уже закрыты, хотя до закрытия ещё пол часа, написали на листочке что работают до 5,тогда и на официальном сайте меняйте время,, зря спешил
Операторы хамы. Всегда беспорядок. Один из операторов не хотел отдавать посылку требуя заплатить страховку за наложенный платёж. Позвонив на горячую линию узнал, что никаких страховок я платить не обязан. Оператор ссылаясь на невозможность выдать из-за «программы». Страховка за то, что мои деньги дойдут отправителю, смешно. Операторам до тебя нет никакого дела, можно простоять 5-10 минут ожидая завершения маникюра оператора. Идёте к успеху
Почта по ул. Дорожная. Убогое заведение, где уже давно пора сделать ремонт. Страшно смотреть на расписаные стены, на разбитую плитку на полу. Ремонт со времен СССР.
Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание. Правда иногда попадаются неадекватные посетители и портят настроение и другим посетителям и сотрудникам почтампта. Много лезут без очереди, а ведь сотрудники работают с деньгами. Стоять в очереди никто не хочет, только почему-то на почте. В банках и в других организациях все стоят молча и не возмущаются.
Оценка персоналу! Девченки - умницы, обслуживают быстро, приветливые. Помещение давно без ремонта, выглядит ужасно... жаль...
8
1
Т
Татьяна А.
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2019
Практически всегда стою в очереди. Всегда принимает только один оператор (вне зависимости от того один человек в очереди,либо пятнадцать) считаю ,что это необходимо как то исправить. А так в целом неплохое отделение,не считая того ,что там давно необходимо сделать ремонт.