Отделение почтовой связи № 309041
155 отзывов
12 ноября
17:25 пятница. Стою в очереди из 10 человек. Работает 2 окна из 3х. Справа молодая девушка, слева тётя пенсионного возраста. Первая за 10 минут 3-4 человек отпустила. Вторая 1го обслуживает, скорость у неё уже явно не та. В 17:30 эта тётя встаёт и заявляет противным голосом на весь зал: "Молодые и красивые мои! В 18:00 отделение будет закрыто. Осталось пол часа. Сколько успеем, столько успеем." В итоге молодая девушка большую часть этой очереди обслужила, открыв 3-е окно для тех, кто по qr и без оплаты получает. Так получил и я. Работала бы тётя быстрее, а она всем видом показывала, что ей пофиг и она не будет ускоряться, и все делала намеренно очень медленно. Итого девушке 5 баллов за компетентность и скорость, медленной тёте - 1 балл (см вежливость сотрудников) за хамство и нежелание работать. Хотя по остальным пунктам (скорость,качество доставки и др) у меня нет претензий к Почте РФ. Работаю с почтой как юр лицо и физ лицо на регулярной основе более 4 лет ;-)
10 сентября
Одно из лучших отделений почты которое я посещал.
Очередь была, но продвигалась очень быстро. Работники отделения вежливые и хорошо делают свою работу
1
24 июля
Почему на официальном сайте не указано время обеденного перерыва? Учреждение не работает с 12 до 13 согласно бумажке, прикрепленной на двери. Мы все берём информацию с сайтов, в том числе и о графике работы. В результате к 13.00 перед входом очередь человек 10-15. Очень безответственно!
3
24 октября
Вечные очереди, нехватка операторов, а теперь еще нехватка почтальонов! Понятно, что за такую зарплату и с такой нагрузкой никто не хочет работать.Почту разносят, кому придется! Квитанции за коммуналку часто не приносят! Завпочтой невежливая ( мягко говоря)!
1
26 сентября
Ужасное отделение почты России. Навязывают услуги, отказываются выдавать посылки по паспорту или штрих коду с сайта. Вежливость у сотрудников отсутствует напрочь! Жаль нельзя поставить ноль звезд
1
1
22 ноября
Люди не создавайте сибе головников теряя время и нервы в очереди. Скачайте приложение запишитесь на время и будет вам счастье*наверно*.Если с такими "быстрыми работниками "не выстрается электронная очередь
2 сентября
Худшего отделения я еще нигде не встречала. Исходя из того, что здесь постоянная текучка кадров, возникает резонный вывод: кому-то этот бардак выгоден
1
26 апреля
Сейчас значительно лучше чем было. Но почта есть почта. Трудно ей меняться.
Самая большая боль именно этого заведения это парковка, точнее её отсутствие. Очень неудобный подъезд и подход тоже.
2
12 декабря
Время ожидания около часа, чтобы за 30 секунд забрать заказное письмо. Извещения не получила, в приложении тоже отовещений о поступлении не было
17 июля
Очень внимательные и дружелюбные сотрудники почты! Молодцы девчата!
1
2 сентября 2023
Сегодня пришли с мамой отправить посылку,попросили взвесить и я заявив оператору,что буду оформлять посылку в приложении оставила маму заполнять бланк с адресами отправления и получения,вышла на улицу ,что-бы зарегистрировать посылку(так как в помещении нет связи),вернувшись сдаю посылку,её ещё раз взвешивают, оказывается вес уже другой,на мой вопрос:"как так?",оператор-женщина в возрасте,светлая,со стрижкой каре,начинает ёрничать:"разбухла",потом сказала что мы не тот бланк взяли,отправила нас в другое окно,стала переходить на личности в мою сторону. Я не однократно видела её хамство в сторону клиентов,сегодня оказалась в их числе. На мою просьбу назвать свою ФИО,мне сказали:"с какой целью? Я вам ничего не скажу". Обслуживание отвратительное,сотрудник хамит!
3
1
16 сентября 2023
Хочу оставить отзыв о сотруднице Романовой Наталье Николаевне из участка №2. Приносит пенсию моей бабушке - всегда во время, очень вежливая и внимательная. Всегда ответит на вопросы, постоянно в хорошем настроении, учтива к пенсионерам. Бабушка всегда ждет ее и рада с ней пообщаться. Компетентна и профессиональна! За таких сотрудников не стыдно. Приятно, что в штате есть такие отзывчивые люди!
2
1
28 января
Минус это то, что не хватает персонала на всё отделение почты. Постоянно стоишь в очереди не меньше 15минут. Сам персонал достаточно оперативно выполняет свои функции, за это им отдельное спасибо, оценка 5+.
2
14 февраля 2023
Очень не однозначное место ... Единственное место, где очередь как в СССР. Причем к самим операторам притензий нет, все профессионалы своего дела. Трудятся не покладая рук. ( Им платить надо как за вредное производство!) Но пережитки в оформлении и ведении дел, это конечно на - 3 🌟. Во всей системе почты надо что-то менять. Нужен был конверт по России. Очередь была человек 40, т.к. было 2 очереди.... И это не исключение, это норма!!!!! Такое каждый день!!!! Почему, если получаешь или отправляешь через Сдек, всё происходит за 2 минуты? Где сломан механизм на почте не понятно. Отрицательных историй как отправляла и получала просто 1000. Здесь всего и не напишешь! Парковки как таковой нет.
5
2 мая
В отделение можно записаться по предварительной записи. Это очень удобно. Сотрудники вежливы и компетентны.
2
28 января
Большой минус из-за больших очередей, по причине не хватки кадров и дефицита рабочих работают не все окна приема. Но работают пока не обслужат всех кто успел прийти в рабочее время.
3
15 июля
Работники вежливо обслуживают очень понравился
1
1
23 ноября
Долгое обслуживание, очень медленно работают. Простоял в очереди 45 минут.
17 мая 2023
Ожидание не долго, персонал молодцы, стараются быстро обслужить. Персонал приветливый, отзывчивый. Посылки быстро оформляются и так же выдаются. Чистота в зале относительная.
1
1
1 марта 2023
Это просто самое ужасное отделение почты России,позор организации. Уважаемые читатели поясню своё возмущение: мы пришли с мужем получить посылку(он меня сопровождал,тк и беременная на последних сроках и что-то вроде очередей и скандалов судя по отзывам мы так сказать и ожидали,а за посылкой надо было приходить лично), причем заказ был с озона. 25 февраля работало 2 окошка, отстояв приличную очередь в душном помещении, девушка в окошке потребовала предъявит оригинал моего паспорта,у нас была фотография в телефоне, которая её не устроила. Но указала,что при регистрации на сайте почты России,паспорт не понадобится. Долго мучаясь из-за отсутствия интернета в душном помещении почты,мы всё таки зарегистрировались,получив подтверждение на Эл почту и смс моего телефона. Обратились опять за посылкой,но уже в другое окошко, более свободное,но естественно отстояв очередь. И попали видимо на ту самую уже знаменитую по предыдущим отзывам "полноватую блондинку средних лет". Которая не сразу обратив на нас внимание,занимаясь видимо более важными делами,чем её непосредственная работа,громко нам объявила,что не может нам выдать посылку,тк нет регистрации на сайте. Я попыталась показать и объяснить что мы всё что нужно сделали и получили подтверждение. Но мы опять вернулись к требованию паспорта,хотя на сайте не указано, что необходимо предоставить оригинал в бумажном виде,о чем я и сказала. Она стала кричать и грубить: сказала,что в на фото моего паспорта может нам выдать лишь ФОТОГРАФИЮ посылки!!! В общем мы отправились за паспортом домой,не желая с ней связываться и поддерживать назревающий скандал,причем муж в обоих окошках уточнил и согласовал,что по возвращению с ПАСПОРТОМ! мы сможем обратиться без очереди. Мы вернулись в переполненное очередной порцией раздраженных людей душное "отделение ада на земле". Естественно обратились в ближайшее окошко,к пресловутой блондинке уже в третий раз. Она сделала вид,что видит нас в первый раз,на возмущения мужа(тк я была уже не в силах с ней общаться),она стала кричать,что занята важными делами,и у неё нет времени заняться нашей посылкой. На просьбу назвать свою фамилию ответила резким и грубым отказом,наше требование пригласить старшего или ответственного работника было просто проигнорировано,она просто занималась своими делами даже не глядя в нашу сторону. Никаких опознавательных знаков,табличек с ФИО, бейджей у сотрудников мы не увидели. На требования мужа нам всё таки выдать посылку,она отказалась нас обслуживать отправив в соседнее окошко,обзывая и угрожая мужу. В соседнем окошке девица(уже знакомая "крашенная брюнетка помоложе")также стала на нас кричать,что мы лезем без очереди,хотя сама лично обещала принять без очереди. Кричала и возмущалась она так громко...что мне уже стало нехорошо. Итог: это самое ужасное место, действительно "адово место",таким НЕЛЬЗЯ работать с людьми! Мы обратились на горячую линию в центральный офис почты России. Пояснили ситуацию,нам обещали разобраться,принять меры и проинформировать и результатах проведенного служебного расследования. Обращаемся к руководству этого отделения: проведите работу со своими сотрудниками,примите наконец то меры. А людям я бы посоветовала обходить это место стороной и не связываться с ЭТИМ отделением.
9
8 марта 2023
В последнее время очереди стали меньше и время ожидания соответственно уменьшилось. Специалисты отзывчивые и грамотные. Отличный почтальон Людмила, спасибо ей большое, корреспонденция приходит вовремя. Удобный график работы
3
1
15 августа 2022
Спасибо огромное за работу персонала! При такой напряженности работы умудряются быстро и культурно обслуживать... На мой взгляд, зал для клиентов маловат! Особенно во время карантина, когда нужно соблюдать социальную дистанцию... Да и операторам в зале за стойками тесно. Мало посадочных мест для ожидания
1
21 июля
В последнее время, обслуживание улучшелось.
29 июня
Всегда большая очередь ,персонал старается поэтому 4.
15 апреля
Всегда очень много людей,но девочки справляются быстро
1
14 февраля
Хорошее обслуживание, жаль что у сотрудников невысокие зарплаты, работы у них хватает.
2
1 апреля 2023
Самое худшее место на свете! Ни разу в жизни не было такого, чтобы я просто зашла и получила посылку. Перед этим надо отстоять пытку в невыносимо душном помещении в очереди в из 10-30 человек. Не было такого , чтобы хоть раз работало 2 окна , а не одно. Чтоб вы сд..!!!
4
6 сентября 2023
Ужасное место с длинными очередями. Не раз приходили забирать посылки и это был ад, то ли дело в программе, то ли дело в девушках которые там работают, больше не вернемся
3
1
12 декабря
Удобно, не далеко от дома
2 апреля 2022
Одно из худших мест в строителе.
Бесконечная очередь, в любое время дня.
Все стоят к одному специалисту и посылку получать и оплачивать ЖКХ и посылки отправлять и тд.
Неужели так сложно одного оператора определить на выдачу посылок.
Потому, что основная масса людей идёт за посылками. А стоять за тем кто оплачивает ЖКХ - это бесконечность.
Начальника этого почтового отделения надо выгнать. Так организовать работу может только очень некомпетентный в этом деле человек. Делать им нечего.
Районный узел связи, то выходные, то проходные, то работают с 9 до 16 часов.
Вы в себе вообще? У вас очередь в дверях стоит, а вы работаете до 16. Вам там надо круглосуточно сидеть с такой расторопностью.
7
19 января 2023
Ужасно, просто кошмар... Ничего не работает, в отделении постоянно нет интернета, не работают терминалы оплаты, сотрудники хамят, кричат и не умеют работать! Постоянно каждому сотруднику нужна помощь другого сотрудника, выполняют работу долго, полное незнание своих рабочих обязанностей!!!!!
4
1
26 ноября
Плюс: прием по записи
2 декабря 2023
Хорошее отделение, но работников не хватает, в целом не плохое обслуживание
3
2
27 октября 2023
Добрые и вежливые сотрудники!!! Это очень приятно
3
2
24 мая
Бесконечные очереди, медленное обслуживание.
3 декабря 2021
Отличное отделение. До сих пор всё проходило хорошо. Хорошо, что работают с 8-20, очень удобно. Всегда чисто, хороший персонал.
1
4
3 сентября 2022
Что мне делать? Заказывал крыло на автомобиль новый в идеальном состоянии продовец ее отправил мне, а здесь получил с вмятиной, а крыло стоить ни тысячу рублей, за нее я заплатил приличную сумму и в хорошей упаковке был
1
13 июня
Очень медленное обслуживание🤦♀️
1
26 марта
Скорость обслуживания-один человек в 30 минут
30 мая 2023
Очень медленно, но это проблема не конкретного отделения почты, а в общем всех процессов Почты России.
3
26 мая 2022
Наша любимая почта))) Отличный сервис, сотрудники работают быстро и слаженно. Без нареканий.
1
5
15 октября 2023
Сотрудники хорошие, но их мало, хотелось бы другой график работы почты
3
1
13 февраля
Сумасшедшие очереди, всегда.езжу в белгород
2
1
19 декабря 2022
Как всегда огромные очереди. Спасибо девочкам операторам, что за такую з.п. выдерживают такой наплыв клиентов
3
27 июля 2022
Один работник работает, остальные 3 стоят и смотрят на работу коллеги.
Из-за этого огромная очередь.
К тому же, можно было указать в отделении, что принимают только наличными
3
28 ноября 2021
Посещение данной организации удовольствия не приносит!Во-первых невероятно долго стоишь в очереди, во-вторых всё медленно работает (1-о или 2-а окна из 3-х). В-третьих места в помещении мало.
3
3 августа 2022
Хуже обслуживания не видел... Постоянные очереди, работают сотрудники медленно и неохотно... Одно и то же каждый раз, приходить не хочется
3
11 апреля 2023
Почта России это дно, вечные очереди, персонал еле работает. У них день прошёл и ладно.
1
3
19 декабря 2021
Нормальное все хорошо. Только очередь бывает. Записывайте в приложение и в очереди стоять не будете. Очень удобна.
2
3
29 ноября 2022
Вежливо и оперативно обслужили, но не просто найти вход в отделение
3